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ホテル 丸谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:2089件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.49
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.65
  • 食事4.00

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル 丸谷 のクチコミ

投稿者さん 2019-01-01 10:03:37

ANNEXに年末3連泊しました。
そのうち2泊は「訳ありプラン」でしたが、確かに、半地下の1階で窓が(ほぼ)なく、携帯やWiFi電波が通じにくかったり、外がやかましめでしたが、部屋は広くきれいで過ごしやすいと思います。ですので、立地と値段のバランスがよく、チェックアウトが12時なこともあって、部屋が空いてるときは第一優先してました。
しかし最終日(4階)は、一番料金が高かったにもかかわらず、ひどかった。
何人もの投稿の通り、風呂が破損・汚れ・カビだらけだったのを筆頭に、部屋の壁紙にも破損や汚れ・カビあり。
風呂のカビは、大半が歯ブラシでこすれば落ちる程度だったので、全く清掃してないんでしょうね。
さらに、2泊目と3泊目の間、部屋が変わるのでカウンターに荷物を預けたのですが、カウンター前ではあるものの、通りに面した場所に置かれていたのに驚きました。幸い中身には異常ありませんでしたが、上野駅のコインロッカーに預けた方が、セキュリティの面でも安心できるかと思います。
これだけ投稿があっても、部屋の様子を改善する気がないみたいなので、今後はむしろ「訳あり」なければ選ばないでしょうね。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙 ホテル丸谷ANNEX】 素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【ホテル丸谷ANNEXシングルルーム】