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ホテル 丸谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:2095件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.48
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.64
  • 食事4.00
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投稿者さんの ホテル 丸谷 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月27日 19:05:00

和室に1人で宿泊しました。
私は身長が大きく手の長さが身長に対してもさらに長いため、他のホテルにあるシングル洋室のベッドではいつも窮屈な思いをしておりました。
今回シングルと同等価格で和室6畳間の真ん中に布団を敷いて大の字で寝させてもらったら、出張疲れが取れて次の日にとても爽快な気分で帰ることができました。
(体の大きい方、または外国人にもっとこの点をアピールしてはいかが?)
また、通り側の玄関にあるパンフレットは久しぶりに東京に行く者にとっても便利な物でしたか、はじめ丸井のある裏通りから入ったときはその存在に気づけませんでした。裏の入り口に分かりやすく表示していただけませんでしょうか?

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ホテル 丸谷 2006年05月29日 17:10:50

このたびのご宿泊誠に有り難うございました。和室をご利用とのこと備品等はいかがでしたでしょうか。和室でゆっくりお休みになられたとのご感想にスタッフ一同心嬉しく厚く御礼申しあげます。ちなみに当ホテルの洋室ベッドもシングルは140×200、ツインは122×210のベッドですので寛いで頂けると存じます。外国の方にも宣伝していきたいと思います。パンフレットは表玄関、裏玄関ともに同様のものが置いてございますが、マルイ側の方がわかりやすいと思っておりましたので、ご意見にびっくり致しました。実際ご利用頂くお客様の目でご指摘頂きましたこと本当に有り難くもう少しわかりやすい表示を考えたいと思います。貴重なるご意見心より感謝申し上げます。

投稿者さんの ホテル 丸谷 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月08日 23:22:39


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投稿者さんの ホテル 丸谷 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月28日 15:50:49

上野に出張のときにはまた泊まります。

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ホテル 丸谷 2006年04月29日 18:19:20

ご宿泊誠に有り難うございます。お仕事お疲れ様でした。皆様のお疲れを癒すお宿作りに励んで参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。又のお越しをお待ち申し上げます。

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投稿者さん 2006年04月24日 15:07:59

連泊でお世話になりました。上野駅から近く、食事する所も周りに沢山あって便利でしたが、深夜にUBから水が流れる音が一晩中聞こえてうるさかったので、安眠できませんでした。お風呂は大浴場があり、良かったです。

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ホテル 丸谷 2006年04月27日 15:15:45

この度のご連泊でのご宿泊誠に有り難うございました。音がうるさくて安眠できなかったとのご指摘大変ご迷惑をお掛けいたしました。早速原因の調査をしております。原因がわかり次第対処させて頂きます。申し訳ございません。いよいよ5月になると下町はお祭りがあちらこちらで始まります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテル 丸谷 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月20日 10:20:12

気に入っているので、いつもここを利用している。
次回もここを利用したい。

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ホテル 丸谷 2006年04月20日 17:23:45

平素より格別のお引き立てを賜り誠に有り難うございます。お客様にもっと愛して頂けるお宿づくりに励んで参りますので今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル 丸谷 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月14日 08:41:15

とてもよかったそうです。

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ホテル 丸谷 2006年04月15日 16:58:23

もし機会がございましたら、ご宿泊下さい。上野は交通の便もよく、上野公園は歴史と文化、アメ横はショッピングなど、御徒町のジュエリータウン、東上野のキムチ横丁など面白いところもいっぱいです。フロントでもご案内させて頂いておりますのでお気軽にお問い合わせください。お越しをお待ちしております。

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投稿者さん 2006年04月14日 08:37:14

とてもよかったです。

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ホテル 丸谷 2006年04月15日 16:54:33

ご宿泊誠に有り難うございました。当ホテル周辺は5月5日から7日まで2年に一度の下谷神社の大祭が行われます。御徒町から上野にかけて大きな神輿が担がれ大変勇壮な雰囲気となります。もし機会がございましたら是非お出かけください。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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投稿者さん 2006年04月01日 22:49:09

駅から近く 食事する所も 沢山あって 大変良かった。
ホテルの応対も良く 気持ちよく過せました。
また 利用させて頂きたいとおもいます。

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ホテル 丸谷 2006年04月06日 17:13:17

この度のご宿泊、誠に有り難うございます。飲食のほうでもご利用いただきまして、有り難く厚く御礼申しあげます。夕食も旬の食材を使ったヘルシーな和食をご用意しておりますので、お気軽にお越しください。再びお目にかかれますことお待ち申し上げます。

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投稿者さん 2006年03月20日 08:41:05

今回で3度目の利用です。ただ大浴場は初めて利用しましたが、思ったより快適で、檜の香りのお風呂はなかなか良かったです。立地も良く、又利用しようと思います。

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ホテル 丸谷 2006年03月23日 14:36:31

再びのご宿泊誠に有り難うございます。大浴場もご利用頂き厚く御礼申しあげます。大浴場は日替わりの薬湯を楽しんで頂いておりますが、このたびブルーベリーヨーグルトの湯を始めました。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

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投稿者さん 2006年03月09日 22:21:12

施設(大浴場と和室がお気に入り)とチェックアウトの時間にゆとりがある為、よく利用しますが従業員の方もとても感じよく接して下さるのでとても気に入っています。

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ホテル 丸谷 2006年03月11日 12:23:41

ご宿泊有り難うございました。大浴場と和室をご利用いただいているとのこと、有り難く厚く御礼申しあげます。また、和室の備品などご要望がありましたら、出来る範囲で改善して参りたく思っておりますので、ご意見をお聞かせ下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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投稿者さん 2006年03月06日 14:05:34

夜遅くのチェックインOKで助かりました。
大浴場の使用も朝までだったのが嬉しかったです。
ありがとうございました。

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ホテル 丸谷 2006年03月07日 16:46:21

ご利用有り難うございました。当ホテルは24時間オープンしておりますし、フロント係も常駐しておりますので、今後もご安心してご利用ください。また、大浴場もご利用頂きまして、有り難く厚く御礼申し上げます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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投稿者さん 2006年02月19日 09:16:03

都内で大浴場があるのは数少ないと思います。風呂が広いので旅の疲れを癒すには大変うれしいことです。出来れば食事がもっと気楽にできる環境であればわざわざ外で食することがないと思いますが?ロビーなど安らぐことができるようにソファーなど置いてあれば最高です。ただ寝るために泊まるにはもったいないような感じです。

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ホテル 丸谷 2006年02月19日 13:51:57

この度のご利用誠に有難うございます。大浴場のご利用も頂き厚く御礼申しあげます。当ホテルには2Fに和食の店がございますが、是非お試し下さい。もっとお気軽にご利用して頂けます様、メニュー等も検討して参ります。いろいろご提案頂き、嬉しい限りです。今後も皆様のご提案やご意見を積極的に取り入れながらより寛げ、楽しい思い出の作れるお宿を目指して参ります。ご指導ご叱正の程宜しくお願い申し上げます。

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投稿者さん 2006年02月17日 08:47:55

駅に近いので大変便利でした。大浴場がよかったです。

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ホテル 丸谷 2006年02月17日 11:59:57

この度はご利用を頂きまして誠に有り難うございます。また大浴場もご利用頂き有難く厚く御礼申し上げます。日替り薬湯で、ミント、ローズヒップなど色々なハーブ湯が楽しめ、疲労回復効果もありますので、又是非お試し下さい。ご投稿有り難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテル 丸谷 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月16日 11:22:45

ツインに泊まったが、思ったよりかわいい部屋だった。駅に近いし、大浴場もあり、値頃感有り。

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ホテル 丸谷 2006年02月17日 11:50:18

この度のご宿泊誠に有り難ございました。当テルの客室は階層ごとに色調テーマがありますので、もし次回ご利用なさるときは今回と違う階層を指定していただけますとまた、違う雰囲気をお楽しみ頂ける事と存じます。リラクゼーションルームやよもぎサウナもご好評を得ています。是非ご利用下さい。

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投稿者さん 2006年02月12日 23:08:06

駅が近くて非常に良かった

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ホテル 丸谷 2006年02月17日 11:44:03

ご利用誠に有り難うございました。当ホテルはJRにも地下鉄の駅にも近く、都内の交通は大変便利です。観光、ビジネスの拠点としてまた是非ご宿泊下さい。3月後半位から上野公園の桜も咲き始めます。お越しを心よりお待ち申し上げます。

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投稿者さん 2006年01月20日 08:45:55

駅に近いので大変便利でした。大浴場がよかったです。

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ホテル 丸谷 2006年01月21日 14:25:16

このたびのご宿泊ありがとうございました。大浴場のご利用も頂いたとのこと、重ねて御礼申しあげます。JR,地下鉄各線、京成線など都内の交通には大変至便な場所ですので、今後とも観光、ビジネスの拠点として、ご愛顧いただけますようお願い申しあげます。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

投稿者さんの ホテル 丸谷 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月02日 23:43:55

年末年始、宿泊させていただき、ありがとうございました。
立地条件がよく、料金も良心的なので
これまでに何度か利用させていただきました。
和室のお部屋は落ち着いて眠れるので嬉しいです。
またどうぞよろしくお願いします。

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ホテル 丸谷 2006年01月04日 16:30:04

このたびはご利用頂きまして、誠に有難うございます。お正月から嬉しいお言葉にスタッフ一同感激いたしております。今年も皆様に愛され、喜んでいただけるお宿作りに励んで参ります。今後とも宜しくお願い申しあげます。

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投稿者さん 2005年12月06日 00:48:59

上野駅から近くとても便利でした。
機会があればまた利用したいと思います。

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ホテル 丸谷 2005年12月08日 18:18:48

このたびのご宿泊有難うございました。駅から近く、観光やビジネスの拠点として大変便利です。年末年始、初詣などのお宿として是非ご利用下さい。又おお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

投稿者さんの ホテル 丸谷 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月28日 18:54:39

11月25日に1泊させていただきました。和室でしたが、とっても快適!!大浴場もよかったです。食事は外で摂りましたが、次回はホテルのレストランを利用してみたいです。立地も最高ですね。上野での定宿にします。

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ホテル 丸谷 2005年11月30日 17:41:41

このたびはご宿泊頂き有難うございました。大浴場もご利用頂き有難うございます。地下のよもぎサウナ、酸素バーなども是非お試し下さい。只今2Fレストランでも季節感あふれるお料理やボジョレー・ヌーボーやお酒も楽しんで頂けます。またいろいろなプランを考えていきますので、是非お越し下さい。お待ちしています。

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投稿者さん 2005年11月15日 14:57:13

上野駅からもアメ横からも徒歩でも近く、朝食付きで価格が手頃でまあまあ良かった。

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ホテル 丸谷 2005年11月22日 21:57:30

この度のご利用ありがとうございました。今後とも努力して参りますので、変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申しあげます。

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