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ザ エディスターホテル成田 クチコミ・感想・情報

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ザ エディスターホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:2132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.71
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.41
  • 食事4.35

風呂4

みたた1966さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

みたた1966さん [40代/男性] 2013-07-06 19:37:25

総合的には「苦情」というものはありませんが、気付いたことをひとつふたつ。
まず、なにしろエアコンが汚かった、と。ほこりまみれで、というわけではなかったのですが、見てくれがなにやらおぞましくって、背筋が寒くなりました。
コンビニが以外に遠かったのもザンネン。事前に教えてくれていれば、駅で買ってチェックインしたものを、と。徒歩10分以内とはいえ、おおきな橋を渡って川越えでしたから、猛暑だったり大雨だったりすると、哀しい事態になることは請け合いです。
駅からも、以外に遠いし。
まあとはいえ、この値段ならあまり文句は言えませんね。ホテル全体の外観の割に、室内は、エアコン以外はキレイでした。清潔感あふれる、といってもいいくらいで、風呂なんかもとってもキレイで快適でした。
そういうことで、全体で「普通」という評価です。
ま、チェックイン時にちょうど居合わせた中国人の団体が、あいかわらずやかましかったのは、しかたないのでしょうかね。注意してくれるとありがたかったのですが...。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ザ エディスターホテル成田 2013-07-07 07:57:07

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に
ありがとうございました。
また、貴重なお時間の中ご投稿頂きありがとうございます。
ご指摘のエアコンについては、早速担当者にて
部屋を確認・対応致しますが、当ホテル使用の
エアコンは、送風口にフェルト生地が貼ってある
タイプとなっております(結露防止・水滴吸収の為)。その為、状況によりどうしても毛玉が表面にでる場合がございますので、予めご了承ください。
また、今回のご宿泊ではチェックイン時に団体の
お客様と重なった為、ロビー内がかなり騒々しかったとの事でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
適時注意も行っておりますが、これからより一層
気を配り、お客様に気持ち良くご宿泊頂けるよう
に心掛けて参ります。

お近くにお越しの際には、また当ホテルにご予約
頂きます様、スタッフ一度お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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