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ザ エディスターホテル成田 クチコミ・感想・情報

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ザ エディスターホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2139件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.73
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.45
  • 食事4.35

立地3

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2014-01-01 17:16:03

成田駅近くで便利かなと利用しました。家族と二部屋を利用でしたので、仕方なく喫煙部屋にしました。部屋に入ったとたんタバコの臭いがすごく、バスルームはカビ臭くて不快でした。やむを得ず喫煙部屋を利用するお客さんもいると思うので、空気清浄機等を使ってほしいなと思いました。成田空港を利用する際、他のホテルも利用しましたがフロントの対応がパッとしない感じがしました。朝食も外国人の方が多い割にはパンも食パンしかないしガッカリでした。料金はリーズナブルたけど次は利用しないとおもいます。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ザ エディスターホテル成田 2014-01-01 18:19:37

この度は、成田菊水ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のタバコの臭い、バスルームのカビの臭いでお客様に不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
数に限りがございますが、フロントにて空気清浄機を貸出しております。
また、フロントの対応・朝食の品数等至らないところがございまして誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの対応及び朝食の品数など今後の検討課題とさせていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【☆禁煙ツインルーム☆】