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ザ エディスターホテル成田 クチコミ・感想・情報

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ザ エディスターホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:2131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.70
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.42
  • 食事4.35

風呂4

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2014-01-07 20:22:56

毎年海外旅行で後泊します。前泊の際は成田空港まで送迎バスが出ていて良いと思いましたが、後泊だと、成田空港からの送迎バスもなさそうで、今回はタクシーを使いました。又朝食も前泊客を中心に考えているようで、8時半までしか食べられず、いつも朝食付なのに食べられません。朝食だけのレストランだと思いますので10時までにするか、後泊者対象のプランを作り、部屋のドアノブに簡単なコンチネンタルの朝食パックを掛けてもらえると助かります。成田空港からの送迎バス、成田駅からの公共交通機関、朝食の面で不便を感じます。それと暖房の温度調節ができないのか暑いです。価格やサービス面では良いので残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ザ エディスターホテル成田 2014-01-08 09:59:56

この度は、成田菊水ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
お客様へはご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
成田空港からホテルへの午前中の送迎、朝食時間の延長については今の所改善が難しいところでございますのでご理解いただけますようお願い申し上げます。

また、部屋に朝食パック(お弁当)との事ですが、食品衛生上等の問題があるため行っておりません。ご了承ください。

暖房についてですが、チェックイン時は自動設定となっておりますが、
個別エアコンとなっておりますのでお客様がお好みの温度に設定してご利用いただけます。
部屋にはリモコンの取扱説明書を用意しておりますので、ご質問等ございましたら、お気軽にフロントまでお尋ねください。

施設・サービス面で課題は多々ございますが、今回頂いたご意見を今後のより良いホテル作りへの参考とさせていただきます。

また成田にお越しの際にはご来館スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】☆早割りプラン45☆朝食付♪
ご利用のお部屋
【☆スタンダード禁煙シングルルーム☆】