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ザ エディスターホテル成田のクチコミ･お客さまの声
総合1
最悪でした。事前に空港からのアクセスを問い合わせても、つっけんどんな電話対応だったので、不安でしたが予感的中。朝食付きで予約したのに、チェックイン時に朝食は無いと言われ、確認を促して初めて朝食券をくれたり、部屋は禁煙ルームのはずなのにタバコ臭い。おまけに風呂の排水がきちんと出来なくて、スリッパが浮く程ユニットバスのトイレ部分まで水が溜まり、フロントに電話してもお詫びの言葉もなく、タオルとスリッパを作業着のような服装の方が持って来てくれたり、ティッシュボックスのあたりにはチリやホコリが溜まっていて、空気清浄機か、床置きの空調かわかりませんが、スイッチを入れると大量のホコリが吹き出し口に溜まっていて、あわてて止めました。成田周辺には何軒か泊まりましたが、ワーストワンです。
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この度は成田菊水ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。更に御投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今回の御滞在に関しましてお客様に非常に残念なお気持ちになさせてしまいまして、遅ればせながらお詫び申し上げます。スタッフの再教育、及び清掃の徹底強化に努めて参りたいと存じます。 風呂場の排水に関しましても、大変御足労を掛けてしまいまして、申し訳ございませんでした。 ちなみに、エアコンの吹き出し口には結露防止の為、フェルト地を貼り付けておりますので御理解頂ければ幸いです。 お気付きの点がございましたら、お手数ではございますがフロントまで御一報を頂けると幸いです。 御多忙の中、お時間を割いての御意見を頂きましてありがとうございました。
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ザ エディスターホテル成田（千葉県）
1.0
投稿日：2014-11-13 17:05:24
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総合1
takayumimomoさんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
最悪でした。事前に空港からのアクセスを問い合わせても、つっけんどんな電話対応だったので、不安でしたが予感的中。朝食付きで予約したのに、チェックイン時に朝食は無いと言われ、確認を促して初めて朝食券をくれたり、部屋は禁煙ルームのはずなのにタバコ臭い。おまけに風呂の排水がきちんと出来なくて、スリッパが浮く程ユニットバスのトイレ部分まで水が溜まり、フロントに電話してもお詫びの言葉もなく、タオルとスリッパを作業着のような服装の方が持って来てくれたり、ティッシュボックスのあたりにはチリやホコリが溜まっていて、空気清浄機か、床置きの空調かわかりませんが、スイッチを入れると大量のホコリが吹き出し口に溜まっていて、あわてて止めました。成田周辺には何軒か泊まりましたが、ワーストワンです。
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この度は成田菊水ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。更に御投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回の御滞在に関しましてお客様に非常に残念なお気持ちになさせてしまいまして、遅ればせながらお詫び申し上げます。スタッフの再教育、及び清掃の徹底強化に努めて参りたいと存じます。
風呂場の排水に関しましても、大変御足労を掛けてしまいまして、申し訳ございませんでした。
ちなみに、エアコンの吹き出し口には結露防止の為、フェルト地を貼り付けておりますので御理解頂ければ幸いです。
お気付きの点がございましたら、お手数ではございますがフロントまで御一報を頂けると幸いです。
御多忙の中、お時間を割いての御意見を頂きましてありがとうございました。