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ザ エディスターホテル成田のクチコミ･お客さまの声
サービス2
●天井に蜘蛛の巣。●ベッドの下が埃だらけ。子供が落ちないようにベッドを移動した為発覚。●部屋の出入口のドア下の隙間が広すぎて、廊下の灯りが入り過ぎ。他の人の声がハッキリ聞こえ過ぎ。●クローゼットの扉が、指先の力だけで開けるので大変開けづらい。●シャワーカーテンに黒カビがクッキリ。点々だけならまだしも、大きめなカビまでしっかりと。●当時フロントにいた男性ホテルマンが頼りない。
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この度は成田菊水ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかくのご滞在に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃が行き届いていなかった点、並びにフロントに関しましては、担当の者に注意・再教育をさせて頂き、２度とこのような事がないよう努めさせていただきます。出入り口のドア、クローゼットに関しましては検討課題とさせて頂き改善に努めてまいります。頂いたご意見をもとに、スタッフ一同サービス向上に励んでまいります。お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
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サービス2
投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
●天井に蜘蛛の巣。
●ベッドの下が埃だらけ。子供が落ちないようにベッドを移動した為発覚。
●部屋の出入口のドア下の隙間が広すぎて、廊下の灯りが入り過ぎ。他の人の声がハッキリ聞こえ過ぎ。
●クローゼットの扉が、指先の力だけで開けるので大変開けづらい。
●シャワーカーテンに黒カビがクッキリ。点々だけならまだしも、大きめなカビまでしっかりと。
●当時フロントにいた男性ホテルマンが頼りない。
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この度は成田菊水ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃が行き届いていなかった点、並びにフロントに関しましては、担当の者に注意・再教育をさせて頂き、２度とこのような事がないよう努めさせていただきます。
出入り口のドア、クローゼットに関しましては検討課題とさせて頂き改善に努めてまいります。
頂いたご意見をもとに、スタッフ一同サービス向上に励んでまいります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。