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ザ エディスターホテル成田 クチコミ・感想・情報

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ザ エディスターホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:2136件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.71
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.40
  • 食事4.35

設備・アメニティ2

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-06 17:15:55

お手頃価格1人の料金で2人泊まれるプランを利用しました。
部屋にある案内には、枕が無料で借りられるとあったので…
いつもまくらを高くして寝ているので1日目は我慢したのですが2日目は1つでは低過ぎるので借りようとしたら料金がかかると言われました。
また、バスも思ったより汚く…エレベーターわっ…香水臭く…部屋に居ると廊下とうで話し声がうるさく、駐車場から車を出し入り口前を通ろうとしても…バスが停まって居る挙句、外人さんが道に居てどいてもくれず…バスの運転手さんらしき人も知らん顔でした。もっと配慮して欲しかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ザ エディスターホテル成田 2016-08-07 03:19:22

この度は、ザエディスターホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

せっかくお泊り頂いたのにお客様を不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

また、まくらが有料とのご意見を頂戴し、早速でございますが、貸し出しを無料にいたしました。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

今後も、お客様の立場にたちサービス向上に勤めさせてまいります。

またのご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおすすめ】★シングルルーム2名利用プラン★食事なし・アメニティ1名分のみ
ご利用のお部屋
【☆スタンダード喫煙シングルルーム2人使用☆】