楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ザ エディスターホテル成田 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ザ エディスターホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:2131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.70
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.39
  • 食事4.35

総合4

かずりん1992さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

かずりん1992さん [50代/男性] 2016-12-31 21:00:30

近くの印旛沼に釣りに来たときはいつも利用させて頂いております。

フロントの対応や、部屋については大変良いと思います。
ただ、私にはベットのスプリングが固すぎるのと、枕が低すぎる
のが難点です。
ベットはお尻部分が沈まないので腰が浮いてしまい朝はちょっと
腰痛気味でした。(半分は持病ですが)
また枕は頭を乗せると沈むため実際の高さは3cm位しかないので、もっと高さのあるしっかりした枕が欲しいところです。

私事ではないのですが、朝食中に隣のテーブルに座っていた外国人の方が6:30発?シャトルバスに乗り遅れそうになり、慌てて朝食を切り上げバスに乗ろうとテーブル上の食器のそのままにして立ち去ろうとしたところスタッフに声をかけられました。
「バスに遅れないように行ってください」と言うのかと思ったら「食器棚に片づけてから行ってください」といって、アセるお客さんに無理やり片づけさせていました。
この光景はわが目と耳を疑いました。
幸いバスは待っていてくれたのですが、おそらくバスの中でこの話で盛り上がっていたかもしれませんね?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ザ エディスターホテル成田 2017-01-03 17:42:41

この度は、ザエディスターホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重な御意見頂き誠にありがとうございます。

フロントで枕の貸出をおこなっておりますので何なりとお申し付け下さいませ。

朝食の際スタッフの対応でお客様を不快な思いにさせてしましい大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう改善させて頂きます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(喫煙)】
かずりん1992さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ