この度は、ザ　エディスターホテル成田を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　私どもスタッフの対応が至りませず、御不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳無く心より御詫び申し上げます。

　今後は、このような御指摘を頂かぬ様、スタッフの教育を徹底致す所存でございます。

　非常に御多忙の中、御意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。