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ザ エディスターホテル成田のクチコミ･お客さまの声
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最低最悪のホテルです。昨日旅行からの後泊として宿泊いたしましたが今までの中で最低最悪のホテルです。他の方の参考になればと思いますので宿泊～出発まで簡単に記載致します。昨日成田に着き送迎バスに乗る時にはお客の荷物も積めない程の高齢者の運転手でチェックイン際に明日の成田まで送迎を予約し朝が早いのでモーニングコールもお願いしました。部屋に入ると効かないエアコンに更に布団の上には髪の毛が３本有りモーニングコールも怪しいと思い自分でも目覚ましをかけました。やはり翌日にはモーニングコールは無く自分の目覚ましで起きて朝食に向かうと今度は席は空いていますが従業員姿が無く空いてるテーブル全てに前のお客の残がい有り自分でテーブルを拭くはめになり更にご飯を含む暖かいべきものは全て冷たく食事も最悪でした。最後に昨日に成田空港まで送迎の予約をしていたのですが前日にフロントで遅くも１０分前にはロビィーに居てくださいと言われましたので行くと後少しで送迎バスが来ると言われて待つこと３０分以上たってからフロントスタッフが来て送迎バスが来ないのでホテルでタクシーを用意するので成田空港に言って下さいと言われる。帰りのバスに乗るのぎりぎりでした。前泊で成田から行く方は十分に注意して頂かないと飛行機に送れるかも。今まで色々なホテルに宿泊いたしましたが最低最悪ホテルです。本音を言えば全額返金して下さいと言いたいです。
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この度は数あるホテルの中からHEDISTAR HOTEL NARITAをお選びいただいたにもかかわらず、お客様の御期待に添えず誠に申し訳ございません。度重なる不備によりお客様に多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。メイク、フロント、レストラン、各スタッフへご指摘の内容を伝え、今後このようなことがないよう指導して参ります。お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
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伊豆高原 天然温泉 ＩＳＡＮＡ＿Ｒｅｓｏｒｔ（静岡県）
5.0
投稿日：2020-10-22 09:06:54
ザ エディスターホテル成田（千葉県）
1.0
投稿日：2017-11-19 17:29:20
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maomao12128654さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
最低最悪のホテルです。昨日旅行からの後泊として宿泊いたしましたが今までの中で最低最悪のホテルです。他の方の参考になればと思いますので宿泊～出発まで簡単に記載致します。
昨日成田に着き送迎バスに乗る時にはお客の荷物も積めない程の高齢者の運転手でチェックイン際に明日の成田まで送迎を予約し朝が早いのでモーニングコールもお願いしました。部屋に入ると効かないエアコンに更に布団の上には髪の毛が３本有りモーニングコールも怪しいと思い自分でも目覚ましをかけました。やはり翌日にはモーニングコールは無く自分の目覚ましで起きて朝食に向かうと今度は席は空いていますが従業員姿が無く空いてるテーブル全てに前のお客の残がい有り自分でテーブルを拭くはめになり更にご飯を含む暖かいべきものは全て冷たく食事も最悪でした。
最後に昨日に成田空港まで送迎の予約をしていたのですが前日にフロントで遅くも１０分前にはロビィーに居てくださいと言われましたので行くと後少しで送迎バスが来ると言われて待つこと３０分以上たってからフロントスタッフが来て送迎バスが来ないのでホテルでタクシーを用意するので成田空港に言って下さいと言われる。帰りのバスに乗るのぎりぎりでした。前泊で成田から行く方は十分に注意して頂かないと飛行機に送れるかも。
今まで色々なホテルに宿泊いたしましたが最低最悪ホテルです。
本音を言えば全額返金して下さいと言いたいです。
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この度は数あるホテルの中からHEDISTAR HOTEL NARITAをお選びいただいたにもかかわらず、
お客様の御期待に添えず誠に申し訳ございません。
度重なる不備によりお客様に多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
メイク、フロント、レストラン、各スタッフへご指摘の内容を伝え、今後このようなことがないよう指導して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。