こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-09-24 13:11:40
1.0
投稿日：2019-03-25 16:35:57
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投稿日：2014-08-11 10:16:16
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投稿日：2013-01-07 10:33:31
総合1
hirokot74さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
朝食に惹かれて宿泊しました。メニューはありきたりで、種類も普通でした(50種類なんて嘘)。海外の団体客ばかりで、席を確保するのも一苦労。パンは空っぽ。おかずも空っぽ。コーヒーカップはないし、ご飯は乾燥してる。客数に全く対応できてませんでした。
部屋は狭く、スーツケースはベットの上でしか開けられません。窓を開けたら、崖しか見えず。
フロントの日本語は片言で意味がわからない。
歯ブラシは過去最悪の質の悪さ。
新勝寺には比較的近いけれど、成田駅近くのホテルの方が近いと思います。
タクシーの運転手さんからは、あんなとこに泊まるの？と言われました。
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この度は、ザ エディスターホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
レストランの朝食につきましても、ご指摘を頂きまして、ありがとうございます。こちらに関しましては、本年5月中旬よりメニュー変更を予定しております。
今回は、お客様のご期待を裏切る形となり、大変残念に存じます。
頂戴したご意見は関係部署と共有し、お客様が快適に過ごせるホテルである様努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。