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ザ エディスターホテル成田 クチコミ・感想・情報

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ザ エディスターホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:2131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.70
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.39
  • 食事4.35

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-16 12:41:57

朝食は混むので8時過ぎが良いです、と受付時に言われ、8時に行ったところ、外国のツアーだと思われる方々の食べた後が、ものすごく汚かったので驚きました。スタッフも片付け大変だろうと思われますが、なかなか片付かず、朝食気分が大変下がりました。
もし同じタイミングで食事になっていたらと思うと、ゾッとしました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
ザ エディスターホテル成田 2019-07-28 13:55:05

 この度はザ エディスター成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

 しかしながら、レストランでのお食事の際
お客様を大変困惑させてしまった上、朝食のご案内に関しましても、心配りが行き届いておりませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。

 ご指摘を頂きました点につきまして、スタッフ一同反省の上、改善致します。

 ご多忙の中ご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。