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ザ エディスターホテル成田のクチコミ･お客さまの声
総合2
水周りの掃除が甘いと思います。家庭でもあれ程の黒カビは放置できません。また、コロナ禍においての対策としてなのか紙コップが置かれていましたが、部屋と洗面所に一つずつでは足りなかったです。予備を予め増やして置いておくか、各階に補充スペース等設けられると良いと思います。自販機等も全て1階に集中していましたので、最上階からは少し不便に感じました。尚、部屋の位置が関係しているのかも判りませんが、WiFiは日中繋がりずらく、深夜帯は繋がりやすい印象でした。
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この度はThe Hedistar Hotel Naritaへご宿泊頂き誠にありがとうございます。清掃においてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた黒カビを含め客室清掃の改善に努めるようして参ります。紙コップにおきましては1Fの自動販売機コーナーにご用意がございますがお客様のご指摘のとおり1Fに施設が集中してしまっております。WI-FIは館内全て同一のルーターよりお客様へご提供させていただいております。その為、館内のお客様のご利用状況によって電波強度が異なってしまっております。Wi-Fiの改修作業は行っておりますが常に快適な状況でのご提供は難しいのが現状となっております。お客様のご意見を旨に留め改善できるよう努めて参ります。
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総合2
投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
水周りの掃除が甘いと思います。
家庭でもあれ程の黒カビは放置できません。
また、コロナ禍においての対策としてなのか紙コップが置かれていましたが、部屋と洗面所に一つずつでは足りなかったです。
予備を予め増やして置いておくか、各階に補充スペース等設けられると良いと思います。
自販機等も全て1階に集中していましたので、最上階からは少し不便に感じました。
尚、部屋の位置が関係しているのかも判りませんが、WiFiは日中繋がりずらく、深夜帯は繋がりやすい印象でした。
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この度はThe Hedistar Hotel Naritaへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃においてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた黒カビを含め客室清掃の改善に努めるようして参ります。
紙コップにおきましては1Fの自動販売機コーナーにご用意がございますがお客様のご指摘のとおり1Fに施設が集中してしまっております。
WI-FIは館内全て同一のルーターよりお客様へご提供させていただいております。
その為、館内のお客様のご利用状況によって電波強度が異なってしまっております。
Wi-Fiの改修作業は行っておりますが常に快適な状況でのご提供は難しいのが現状となっております。
お客様のご意見を旨に留め改善できるよう努めて参ります。