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ザ エディスターホテル成田のクチコミ・お客さまの声
サービス2
設備的なものは値段を考えれば充分だと感じました。フロントの対応だけが残念ながらガッカリです。研修中の方に当たってしまい館内とポイントカードの説明、クレジット端末の操作など慣れてないのか不十分で良く分からず、物凄い待たされた末、部屋もELVから一番離れた奥で不便でした。食堂の対応はテキパキしていて丁寧さを感じました。また宿泊します。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、また貴重なご意見誠にありがとございます。私共の不手際によりお客様には、ご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ありません。今後はお客様に快適に過ごして頂けるようサービスの向上はもちろんのこと、新人・従業員の指導につきましても改めて精進して参ります。お客様のまたのご来館お待ちしております。
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投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
設備的なものは値段を考えれば充分だと感じました。
フロントの対応だけが残念ながらガッカリです。
研修中の方に当たってしまい館内とポイントカードの説明、クレジット端末の操作など慣れてないのか不十分で良く分からず、物凄い待たされた末、部屋もELVから一番離れた奥で不便でした。食堂の対応はテキパキしていて丁寧さを感じました。
また宿泊します。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、また貴重なご意見誠にありがとございます。
私共の不手際によりお客様には、ご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ありません。
今後はお客様に快適に過ごして頂けるようサービスの向上はもちろんのこと、新人・従業員の指導につきましても改めて精進して参ります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。