風呂3
投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月27日 09:59:06
-
部屋の内装も含めかなり古いです。外国人や学生の遠征などに多く利用されているようです。
部屋に入ると少しニオイが気になり、たぶん原因はエアコンではないかと思います。オートロックでキーを抜くとすべての電源が切れるようになっているので、エアコンの中が湿ったままになるのかもしれません。アレルギー性鼻炎なので鼻がムズムズして鼻水も止まらず…という症状がでてしまい困りました。
廊下側の扉の下にすき間があるので外の音がよく聞こえてしまいます。
立地の関係で目の前に建物があったので、レースのカーテンが欲しかった。
アメニティは歯ブラシしか使っていませんが、柔らかすぎてちゃんと磨けた気がしないし、ハミガキ剤も泡立ちがすごい。自分の歯ブラシセットを持って行くべきでした。
ベット、浴室などは清潔でシャンプー・コンディショナー・ボディソープなどはよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ザ エディスターホテル成田 2013年08月27日 17:15:06
-
この度は成田菊水ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
建物自体は確かに新しくはございませんが、
国籍や年齢も様々なお客様にご利用頂けるホテルでございます。
客室のニオイが気になったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
エアコンは定期的に清掃を行っておりますが、確認し清掃を行います。
扉の下のすき間は建物の設備・消防上改善が難しい所でございますので、ご理解頂きますようお願い致します。
今後検討して参りますが、カーテン設置、アメニティ類変更も現在の所ございませんのでご了承下さい。
その他ベッド、浴室等お褒めの言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
今後もより一層お客様にご満足いただける様努めて参ります。
次回の御利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】☆早割りプラン３０☆朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙ツインルーム☆】
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投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月10日 23:06:54
-
口コミがそこそこだったので宿泊したのですが、あまりの古さに衝撃でした。
部屋の水回りだけは改装したててきれいでしたが、すべてが古臭い感じで、エアコンもほこりがたまっているし、ごきぶりも出ました。
お安いのはありがたかったですが、もう泊まることはないと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ザ エディスターホテル成田 2013年08月11日 08:06:34
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
今回のご宿泊では、残念な思いをさせてしまう結果となり大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは築年数も経っておりますので、改装も
行ってはおりますが、やはり古さが否めない点も
ございます。
エアコンにつきましては、早速担当にて確認・対応をいたしますが、送風口に結露防止等の為フエルト地を貼っているタイプの為、使用状況におきまして毛玉が出る場合もございますので、予めご承知おきをお願い致します。
また、予期出来ない事とは言え、(定期的に害虫駆除は行っておりますが）虫が出たとの事、ご迷惑をお掛けいたしました。
お客様ご滞在中、何かございました場合には、フロントへご連絡頂けましたら出来る限りの対応はさせて頂きますので、遠慮なくお申し付けください。
今後も、お客様のご意見等を参考に、より良い
サービスを考えていく所存です。
最後になりますが、ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマン応援】☆QUOカード１０００円分プラン☆朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【☆デラックスシングルルーム☆】
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投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月09日 16:38:53
-
わかりやすい位置にホテルがあったので、迷わず到着できました。
部屋に関しては、時に気になる問題はなかったです。ただ、利用客の人が、11時過ぎに大声でしゃべりながら廊下を歩き、しばらく廊下でしゃべっていたので、休みたかったのに寝れませんでした。利用客のマナーの悪さは、ホテル側の手落ちではありませんが、ちょっとがっかりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ザ エディスターホテル成田 2013年08月09日 17:21:27
-
この度は、成田菊水ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
寝れなかったという事で、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後館内のパトロール含め徹底して参ります。
お客様に快適にご宿泊頂けるよう改善に努めて参ります。
この度は大変失礼しました。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアル！【カップルにおすすめ】★シングルルーム2名利用プラン★食事なし・アメニティ1名分のみ
- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダード禁煙シングルルーム２人使用☆】
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投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月15日 22:32:04
-
カップルプランで大変お得に利用できましたが事前に判っていた事とはいえ「枕」や「スリッパ」が一人分しか用意されていないのは「カップルプラン」とは言い難いと感じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ザ エディスターホテル成田 2013年01月16日 08:08:43
-
この度は成田菊水ホテルへの御宿泊ありがとうございます。
カップルプランについてですが、
こちらのプランはなるべくお安く設定したプランですので、アメニティー類は１セットのみとなっております。
ご希望の場合はフロントにて１セット500円で販売もしております。
お気軽にお申し付けください。
またの御利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆カップルプラン☆朝食付・シングルルーム利用♪
- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダード禁煙シングルルーム２人使用☆】
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おおくわたろうさんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- おおくわたろうさん [40代/男性] 2012年05月28日 14:59:35
-
とにかく中国人だらけでした。
夜中に廊下で騒ぎうるさかったです。
また、朝食時も騒がしく、気が付くと自分のテーブルにも中国人が座ろうとして、ゆっくり食事ができませんでした。
また、マナーも悪く、トースターには焼いたパンがいつまでもささったままでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ザ エディスターホテル成田 2012年05月29日 09:11:52
-
この度は成田菊水ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
中国の団体が夜中まで騒がしく、
朝食時のマナーが悪かったとの事。
大変申し訳ありませんでした。
今後はスタッフに注意を促し、
外国のお客様にもマナーを守っていただくよう
改善をはかりたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ズラ得】☆カップルプラン☆【 ２人で４，８００円！！】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム２人使用☆】
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Ｍ＆Ｐ宿主さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- Ｍ＆Ｐ宿主さん [50代/男性] 2012年01月13日 08:34:42
-
成田空港からの無料送迎があるのは良かったですが。
朝食(バイキング形式でした)、の時間の連絡があいまいだったので、終了間際に行ったところ、食べる物が殆んど無かったです。苦情を言ったら、調理の人がおにぎりを作ってくれたので、何とか朝食にありつけた始末。
それに今時、自動販売機が１５０円～なんて信じられない感覚、今迄泊ったビジネスホテルは１２０円(沖縄１１０円)でした。最近カプセルホテルでも１２０円が主流になってきたのに…。
それから、ネットのＬＡＮ接続が、少しめんどくさかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ザ エディスターホテル成田 2012年01月13日 09:16:47
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食に関しましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。お客様へのご案内等、徹底するよう注意喚起いたします。
施設に関するご意見につきましては、現在、変更の予定はございませんが、今後の課題として参ります。
これからも、お客様のご意見を参考に、より快適にお過し頂けるようなホテルを目指して、スタッフ一同努力して参ります。
次回のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早割りプラン１４☆朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆】
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masamasa8501さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- masamasa8501さん [30代/男性] 2012年01月06日 18:32:31
-
価格からすると満足の部類だと思う。係りの方も丁寧で、一生懸命。ただし、隣の話声などがすべて聞こえる。隣の方次第だが、マナーの悪い方やカップルだと、一晩眠れないこともある。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ザ エディスターホテル成田 2012年01月06日 21:09:42
-
この度は、成田菊水ホテルをご利用下さり、貴重なご意見誠にありがとうございます。
価格係員の対応について、お褒めの言葉を下さり嬉しい限りでございます。
隣の部屋の話し声が聞こえた点については、ホテルの構造上の問題でもありますので、今後の課題とさせて頂きます。
お客様の安眠を妨げてしまい大変申し訳ありませんでした。
又の機会がございましたら、ご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早割りプラン１０☆朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙シングルルーム☆】
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ラ・プリマヴェーラさんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- ラ・プリマヴェーラさん [50代/女性] 2011年07月23日 10:15:04
-
≪成田山新勝寺へ≫
「安いなりの内容」と言ってしまえばそれまでですが建物の古さは否めない(壁は張り替えて綺麗にしたようですが)。
ＴＶの液晶が壊れていて「縦線が入っている・画面の下が欠けて黒くなっている」状態。
エアコンも床置きタイプで効きが悪い。
付近にコンビニも無し→最寄駅前によ～やく有り(徒歩10～15分位かなぁ？)
車で行くなら「安さ」だけで泊まるのはＯＫかもしれませんが、電車で行くならちょと・・・(-_-;)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ザ エディスターホテル成田 2011年07月23日 20:56:10
-
この度は、成田菊水ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お泊り頂きましたお部屋に不都合がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
TVの液晶は、早急の改善を致します。
エアコンにつきまして、今後の改善課題とさせて頂きたいと思います。
当ホテル付近のコンビニのご案内の説明不足で、ご足労をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後も、よりよいサービスの向上を目指して努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回のご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早割りプラン２８☆朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【☆ツインルーム☆】
風呂3
投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月30日 00:32:55
-
宿泊費はリーズナブルで良かったが、部屋の壁が薄すぎです。
隣の部屋の戸を閉める音、イビキが響いていました。
【ご利用の宿泊プラン】
☆シンプルプラン☆朝食なし
☆シングルルーム☆- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ザ エディスターホテル成田 2010年09月30日 03:42:20
-
この度は成田菊水ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の設備によりお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありません。
お客様にご満足を頂く為、早急に改善していく所存でございます。
また、ご不満の点がございましたら、スタッフまでお申し付けください。
またのご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シンプルプラン☆朝食なし
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆】
風呂3
BePowerfulさんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- BePowerfulさん [30代/男性] 2010年08月14日 18:26:09
-
ホテル⇔空港のシャトルバスに「時間帯制限」があるならば，きちんと明記すべきだと思います。行きのホテル⇒空港は朝だったので，シャトルバスを利用できましたが，帰りの空港⇒ホテルも朝だったので，シャトルバスは利用できず...。これならば，他のホテルにすればよかったと後悔しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ザ エディスターホテル成田 2010年08月14日 19:18:59
-
この度は、成田菊水ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。送迎のシャトルバスの件では、お客様にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。お客様のご意見を今後のサービス向上の為にも再度検討し改善に繋げてまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早割りプラン１４☆食事なし
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙ツインルーム☆】
風呂3
投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月30日 01:51:15
-
少し、部屋が暗いような気がした。周囲にコンビになどがないので、チェックインの前に買い物はしておきましょう。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ザ エディスターホテル成田 2009年08月30日 15:15:51
-
この度は成田菊水ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
数に限りがございますが、フロントにてスタンドの貸し出しもございます。
ぜひご利用くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後もより一層サービスの向上に努めて参ります。
次回の御利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】★『ちび』シングル★朝食付
- ご利用のお部屋
- 【楽天限定★『ちび』シングルルーム★】
風呂3
投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月15日 17:52:34
-
どうせ寝るだけなので安ければなんでもよかったのですが
何かのファンの音なのかポンプの音なのか
定期的にがたがたがたとかなりの音量で聞こえ
夜中もその音でなんども起こされてしまい
翌日は寝不足でした
値段が値段なので苦情とまではいきませんが
定期的な利用を見込んでただけに残念です
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】★ 『ちび』シングル★朝食付
楽天限定★『ちび』シングル★朝食付- 宿泊年月
- 2009年05月
- ザ エディスターホテル成田 2009年07月05日 14:08:32
-
この度は成田菊水ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お気付きのがございましたら、フロントまでお申し付けくださいませ。
早急に対応させていただきます。
次回の御利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】★ 『ちび』シングル★朝食付
- ご利用のお部屋
- 【楽天限定★『ちび』シングル★朝食付】
風呂2
投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月13日 11:37:53
-
ゴルフに行くのに前日利用しました。
駅から遠く車じゃないと不便かもしれません。
設備は古いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ザ エディスターホテル成田 2020年12月21日 08:07:27
-
ご宿泊頂きありがとうございます。
貴重なご意見頂きありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳からのお得なプラン】50歳以上限定！ボリューム満点、朝食ブッフェ付き！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン＋ソファーベッド（禁煙）】
風呂2
投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月27日 22:01:55
-
低価格だから部屋もそれ相応なのは分かるが、ポットに水が残っているのは衛生面的にどうかと思う。
帰国して一人で寝るだけならお勧め- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ザ エディスターホテル成田 2019年04月23日 12:46:01
-
この度は、ザ エディスターホテル成田へのご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
清掃に関しましては、不良個所がございまして、不快なお気持ちにさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今後このような事が無い様、清掃内容の向上に努めます。
貴重なお時間を割きましてのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】事前クレジット決済でお得にステイ♪ ボリューム満点、約50種の朝食ブッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン（禁煙）】
風呂2
rollingman24さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- rollingman24さん [50代/男性] 2018年05月23日 17:15:39
-
朝食会場は中国人み囲まれ、まともに食事できませんでした。
外国人が多い成田近郊はよく泊まりますが、中国人の割合は異常に高かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ザ エディスターホテル成田 2018年05月24日 01:24:38
-
この度は、ザエディスターホテル成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたのに食事がしっかりできなかったということで誠に申し訳ございませんでした。
改善策を考えゆっくりお食事を召し上がれるよう対応させていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW】ポイント10倍！お得に成田ステイ！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙）】
風呂2
投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月24日 11:53:11
-
フロントにいる女性の対応がかなり悪い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ザ エディスターホテル成田 2017年08月26日 18:59:35
-
この度は、ザ エディスターホテル成田を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私どもスタッフの対応が至りませず、御不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳無く心より御詫び申し上げます。
今後は、このような御指摘を頂かぬ様、スタッフの教育を徹底致す所存でございます。
非常に御多忙の中、御意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前予約がお得♪】◆お日にち限定 バリューステイ◆～空港利用・成田山観光に！～（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル（喫煙）】
風呂2
投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月10日 16:41:11
-
送迎のバス運転士が愛想がない。
旅行が台無しでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ザ エディスターホテル成田 2017年08月10日 18:32:23
-
この度は、ザエディスターホテル成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
送迎バスの運転手が愛想がなくお客様不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう改善させて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファイナルサマーバーゲン】 シンプルステイ★素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙）】
風呂2
madyleeさんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- madyleeさん [40代/女性] 2017年07月08日 08:33:15
-
いつも使っているビジネスホテルが取れなかったので、ご利用させていただきましたが、正直な感想としては、値段相応でした。
至るところに「もう少し何とかなりそうなんだよなー」と経営上の甘さを感じずに居られない。
まず従業員の教育が行き届いていると思えない。対応が事務的でおもてなしの心使いを感じられません。外国人客が多いのでチェックインがやたら時間掛かるのにフォローが入らないし、のんびり感が....
食事中に「すいません、すいません」と言いながらもどんどん客の居るテーブルを拭いて行く。
wifiが入っている割にはまだSoftbankの方が繋がりがいい。
蛇口もかなり旧式で使いにくい。
壁が薄いので起きたい時間の前に起こされる。
数えたらキリがない。
日本のおもてなしの心があまり感じることが出来ませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ザ エディスターホテル成田 2017年07月09日 02:34:20
-
この度は、ザエディスターホテル成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
サービス面で至らない点が多々あり誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め改善できる点は改善させて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10％OFF！☆朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙）】
風呂2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
first-quarter03さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- first-quarter03さん [40代/女性] 2016年05月01日 13:15:25
-
息子が出演した成田太鼓祭り見物の為、2泊しました。
まずフロントスタッフの電卓を放るような態度の悪さに吃驚。
また、朝食チケットを２枚貰いましたが、全く説明がなく１日１枚なのか１人１枚なのか判らないまま朝食時に２枚必要だと判明。
翌日分をフロントで嫌な顔をされながらも受け取り、朝食会場へ。
品数の少なさにもビックリでしたが、宿泊客のマナーの悪さにもビックリ。
自由席と云えども空いてるテーブルの案内位してくれというのは贅沢ですか？
やっと見つけた席も交代で料理を取りに行っているにも拘らず、外国人客に、強引に席を奪われました。
美味しくもなく嫌な思いもしたくないので、２日目は朝食を取りませんでした。
部屋の広さは調度良く、ベッドの大きさも良かったのですが、臭いと湿気、浴室の黒カビ、障子の破れがなければ・・と思います。
一番、不快だったのは寝具の湿っぽさ。
特に掛布団がじっとりとして不快でした。
気持ちが悪くて、車に積んであった大判バスタオルを掛けて休みました。
成田山山門まで私の足で徒歩１５分、とても良い立地なのでスタッフと清潔感が改善されれば来年の太鼓祭りでも利用したいのですが、今のままだと他を探すより他無く、とても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ザ エディスターホテル成田 2016年05月01日 16:44:28
-
この度は、成田菊水ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応の悪さでお客様に不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またレストランスタッフが席の案内等をしなかったことで嫌な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
寝具が湿っぽくて不快な思いにさせてしまし申し訳ございませんでした。
これらのお客様の声を真摯に受け止め改善させて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【☆ジュニアスイート【喫煙のみ】☆】
風呂3
投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
ホテルの立地に満足して利用させてもらっています。しかし、先日の部屋は禁煙とは思えない、凄いにおいで、思わず窓を全開に開けてしまいました。しかし、空気を入れ替えてもにおいが消えず、ゆっくり休めませんでした。それから、エアコンの吹き出し口は沢山ほこりが積もっています。
今まで泊まったどの部屋も同じでしたが、掃除中はエアコンを使わないためか、担当の方が気が付かないのかもしれません。気持ちよく過ごせるようにしてほしいと思います。
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この度は、成田菊水ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
御客様に不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お手数ですが、フロントで消臭剤を貸しておりますので何なりとお申し付け下さいませ。
エアコンは、吹き出し口にフェルト生地をはって結露防止をおこなっております。
お気付きの点ございましたら、お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
御客様のご意見を参考により良いホテル作りを目指して参ります。