サービス2
投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月17日 15:13:32
-
ちびシングルとのことでしたが、成田地区では小さいお部屋かもしれませんが、都心のビジネスホテルと比べたら十分な広さでした。設備は古いけど、ミニキッチンが付いているので長期滞在の方には便利かも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ザ エディスターホテル成田 2011年12月18日 02:07:51
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回は通常より少し小さめのシングルルームを
ご利用頂くプランとなっておりましたが、当ホテルでは、その他にもお客様のニーズにあわせた様々な宿泊プランをご用意しております。
これから、年末・新年に向けて、旅行やお参りに
成田はにぎやかになって参ります。
また、お近くにお越しの際には、ご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】★プチ得★〔ちび〕シングル♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【楽天限定★『ちび』シングルルーム★】
サービス2
投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月20日 10:02:39
-
設備的なものは値段を考えれば充分だと感じました。
フロントの対応だけが残念ながらガッカリです。
研修中の方に当たってしまい館内とポイントカードの説明、クレジット端末の操作など慣れてないのか不十分で良く分からず、物凄い待たされた末、部屋もELVから一番離れた奥で不便でした。食堂の対応はテキパキしていて丁寧さを感じました。
また宿泊します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ザ エディスターホテル成田 2010年10月20日 18:08:39
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、また貴重なご意見誠にありがとございます。
私共の不手際によりお客様には、ご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ありません。
今後はお客様に快適に過ごして頂けるようサービスの向上はもちろんのこと、新人・従業員の指導につきましても改めて精進して参ります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食サービス】★プチ得☆朝食付★プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙シングルルーム☆】
サービス2
投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月20日 20:11:53
-
成田出発の便が朝早かったので利用しました。ちびシングルでしたが、そんなにタバコの臭いが気になる事もなく、快適に過ごせました。夜中まで、中国語で騒ぐ声が聞こえましたが、寝られないほどではありませんでした。バイキング形式で、種類にはどうしても物足りなさを感じてしまいますが、朝食付きでこの値段は良心的だと思います。空港への無料シャトルバスもあって助かりました。ただ、受付の人の接客は残念でした。テキパキとはしてますが笑顔もほぼなく、言葉遣いも、「うん？」とか、「～と思うけど」とかいった口調が気になりました。この価格なので文句はないですが、この価格でなければまた使いたいとは思わない接客でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ザ エディスターホテル成田 2010年08月20日 21:19:25
-
この度は成田菊水ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様からの貴重なご意見ありがとうございます。
朝食につきましては、メニュー等の工夫、改善をし、お客様に１日の始まりを快適に過ごしていただくよう努めてまいります。
また、フロントスタッフの対応によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様からのご指摘をスタッフ一同深く受け止め、より一層の向上に繋げてまいります。
またのご利用、心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】★『ちび』シングル★朝食付
- ご利用のお部屋
- 【楽天限定★『ちび』シングルルーム★】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月28日 10:16:41
-
フロントマンに気分を害した
友人も「何だあの言い方は。」と言って気分を害していた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ザ エディスターホテル成田 2020年11月10日 03:08:40
-
この度はThe Hedistar Hotel Naritaへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの言動によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【千葉県民限定】コロナに負けるな！千葉を満喫！（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン シングルユース（喫煙）】
サービス2
投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
想像以外の大きいなホテルです、見つかった時安心しました、5月の休暇前3日まだ部屋を予定できるのは、とてもラッキー～でも受付さんはちょっと冷たいなあ、最初の電話から、初対面まで、態度は怖、全然笑顔がない、他のホテルの感じと違う、ちょっと楽しくない、まさか、私たちは外国人の原因でしょう。でも、タクシーの予定はありがとう、朝６時運転者さんはもう待ていました、かっこいい執事みたい、うれしい～
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
成田市内に多くあるホテルの中から、お選び頂いたにも関わらず、受付時の対応で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度接客を見直し、お客様に快適にお泊り頂き、また、楽しい思い出と共にお帰り頂けるよう
なサービスを心掛けて参ります。
また成田にお越しの際には、ご宿泊頂ければ幸いです。
ご意見ありがとうございました。