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madyleeさんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- madyleeさん [40代/女性] 2017年07月08日 08:33:15
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いつも使っているビジネスホテルが取れなかったので、ご利用させていただきましたが、正直な感想としては、値段相応でした。
至るところに「もう少し何とかなりそうなんだよなー」と経営上の甘さを感じずに居られない。
まず従業員の教育が行き届いていると思えない。対応が事務的でおもてなしの心使いを感じられません。外国人客が多いのでチェックインがやたら時間掛かるのにフォローが入らないし、のんびり感が....
食事中に「すいません、すいません」と言いながらもどんどん客の居るテーブルを拭いて行く。
wifiが入っている割にはまだSoftbankの方が繋がりがいい。
蛇口もかなり旧式で使いにくい。
壁が薄いので起きたい時間の前に起こされる。
数えたらキリがない。
日本のおもてなしの心があまり感じることが出来ませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ザ エディスターホテル成田 2017年07月09日 02:34:20
-
この度は、ザエディスターホテル成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
サービス面で至らない点が多々あり誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め改善できる点は改善させて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!☆朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(禁煙)】
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投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月31日 16:22:25
-
浴室に前の方の髪の毛がたくさん落ちていました。
あと、ユニットバスのトイレの蓋がありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ザ エディスターホテル成田 2017年04月01日 00:46:12
-
この度は、ザエディスターホテル成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたのに清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませでんした。
今後二度とこの様なことがないよう改善させて頂きます。
誠に申しわけございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】お部屋おまかせプラン Run Of House
- ご利用のお部屋
- 【Run of House】
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投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月29日 23:09:28
-
当日は膝が痛く、足が上がらず、お風呂の浴槽が深く、お風呂に入れなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ザ エディスターホテル成田 2016年09月30日 01:05:29
-
この度は、ザエディスターホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当日お客様が浴槽に入れなかったという事でご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルお風呂の浴槽は深さになっております。
御了承下さいませ。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】全室10%OFF!☆朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(禁煙)】
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axela3198さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- axela3198さん [30代/男性] 2016年09月26日 23:12:47
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仕方ないが、中国人が多すぎで夜中までやかましい。意味の分からない奇声、怒鳴り声、必要以上な大声、廊下のたむろ。
日本人と外国人のフロアを分けて欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ザ エディスターホテル成田 2016年09月28日 02:38:31
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この度は、ザエディスターホテル成田に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角御宿泊頂いたのにお客様を不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
極力団体の方とはフロアを離させて頂いておりますが、当日の予約状況によっては同じフロアになる場合もございます。
お客様にご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】全室10%OFF!☆朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(禁煙)】
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投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月06日 17:15:55
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お手頃価格1人の料金で2人泊まれるプランを利用しました。
部屋にある案内には、枕が無料で借りられるとあったので…
いつもまくらを高くして寝ているので1日目は我慢したのですが2日目は1つでは低過ぎるので借りようとしたら料金がかかると言われました。
また、バスも思ったより汚く…エレベーターわっ…香水臭く…部屋に居ると廊下とうで話し声がうるさく、駐車場から車を出し入り口前を通ろうとしても…バスが停まって居る挙句、外人さんが道に居てどいてもくれず…バスの運転手さんらしき人も知らん顔でした。もっと配慮して欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ザ エディスターホテル成田 2016年08月07日 03:19:22
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この度は、ザエディスターホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたのにお客様を不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、まくらが有料とのご意見を頂戴し、早速でございますが、貸し出しを無料にいたしました。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後も、お客様の立場にたちサービス向上に勤めさせてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルにおすすめ】★シングルルーム2名利用プラン★食事なし・アメニティ1名分のみ
- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダード喫煙シングルルーム2人使用☆】
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投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月04日 02:06:34
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6月3日泊まりました。
千葉ニュータウンのイオンに遊びに行き帰りの道のりがわからず、ホテルまでの行き方を聞いてみるとホテルの方は、最寄りの電車はないのでタクシーできた方がいいと思います。タクシーは1,500円ほどかかりますと言われましたがのってみると7,500円近くかかり、驚きました。
また、電話で訪ねた際部屋の変更について伺うと本日は満室と言われましたが、2時間ごフロントでもう一度伺うと、空いてますと言われました。
フロントの電話対応の仕方に驚き呆れるばかりです。
今一度、対応の仕方、教育の仕方も考えてほしいものです。
また、ホテルから帰ってきてもおかえりなさいませの一言もなく、対応の仕方にますます不安を感じました。
後日、また泊まろうと思っていましたが今回はキャンセルいたしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ザ エディスターホテル成田 2016年06月04日 12:32:19
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エディスターホテル成田へ御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様への電話対応、接客に不手際が生じてしまい申し訳ございませんでした。
周辺地域からのご案内、お部屋の空室状況の把握、お客様の基本の声掛けと接客の基本から再度見直し、以後このようなことがないよう全フロントスタッフに啓蒙してまいります。
この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルにおすすめ】☆シングルルーム2名利用プラン☆朝食・アメニティ2名様分付♪
- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダード喫煙シングルルーム2人使用☆】
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first-quarter03さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- first-quarter03さん [40代/女性] 2016年05月01日 13:15:25
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息子が出演した成田太鼓祭り見物の為、2泊しました。
まずフロントスタッフの電卓を放るような態度の悪さに吃驚。
また、朝食チケットを2枚貰いましたが、全く説明がなく1日1枚なのか1人1枚なのか判らないまま朝食時に2枚必要だと判明。
翌日分をフロントで嫌な顔をされながらも受け取り、朝食会場へ。
品数の少なさにもビックリでしたが、宿泊客のマナーの悪さにもビックリ。
自由席と云えども空いてるテーブルの案内位してくれというのは贅沢ですか?
やっと見つけた席も交代で料理を取りに行っているにも拘らず、外国人客に、強引に席を奪われました。
美味しくもなく嫌な思いもしたくないので、2日目は朝食を取りませんでした。
部屋の広さは調度良く、ベッドの大きさも良かったのですが、臭いと湿気、浴室の黒カビ、障子の破れがなければ・・と思います。
一番、不快だったのは寝具の湿っぽさ。
特に掛布団がじっとりとして不快でした。
気持ちが悪くて、車に積んであった大判バスタオルを掛けて休みました。
成田山山門まで私の足で徒歩15分、とても良い立地なのでスタッフと清潔感が改善されれば来年の太鼓祭りでも利用したいのですが、今のままだと他を探すより他無く、とても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ザ エディスターホテル成田 2016年05月01日 16:44:28
-
この度は、成田菊水ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応の悪さでお客様に不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またレストランスタッフが席の案内等をしなかったことで嫌な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
寝具が湿っぽくて不快な思いにさせてしまし申し訳ございませんでした。
これらのお客様の声を真摯に受け止め改善させて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【☆ジュニアスイート【喫煙のみ】☆】
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投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月22日 09:47:12
-
お部屋は和洋室で広く、子供用のかわいいアメニティもあり大変良かったです。
部屋に入るとツインのベッドと布団が一組既に敷いてありましたが、子供二人と並んで寝たかったのでもう一組布団を敷くことにしました。
押し入れに布団が何組か余分に入っていたのでカバーだけフロントにお願いしましたが、持ってきた方が担当じゃないのでわからないと一言。
枕カバー、シーツ、掛け布団カバーをお願いしただけですよ!
そんなに難しいですか?
しかも普通は布団も敷いてくれますよね?
かなり残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ザ エディスターホテル成田 2016年03月22日 11:41:31
-
この度は、成田菊水ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
日頃よりお客様のご満足を第一に考えておりますが、このような不手際はホテルの基本であるサービス精神の欠如であります。大変申し訳ございませんでした。今後はサービスの向上に努めて参る所存でございますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【☆ジュニアスイート【喫煙のみ】☆】
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投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月28日 10:42:52
-
車で行くのであれば候補に上がりますが、JR成田駅からは徒歩で15分かかります。建物が古いのがしょうがないのですが、スタッフの対応は今ひとつ。Yシャツの一番上のボタンはちゃんと締めてネクタイをしましょう。次にまた宿泊するかと聞かれれば、NOと答えます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ザ エディスターホテル成田 2015年12月28日 14:38:15
-
この度は成田菊水ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
最寄駅からは徒歩圏内でございますが、荷物の多い方などはタクシーや路線バスをご案内しております。
時間が決まっておりますが、成田空港からシャトルバスを運行しておりますのでこちらも是非ご利用ください。
スタッフの身だしなみについて貴重な御意見を頂きありがとうございます。
今後はホテルの顔として恥じる事の無いよう各自見直し、
お客様にまた泊まりたいと仰って頂ける様なホテルを目指し努めて参ります。
また機会がございましたらご利用頂けると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【65歳以上の方限定】☆シニア割りプラン☆朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダード喫煙シングルルーム☆】
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げんきくん1さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- げんきくん1さん [40代/男性] 2015年09月15日 22:53:08
-
駅から遠いが、空港は送迎バスがありよても便利でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ザ エディスターホテル成田 2015年09月16日 02:16:15
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また成田にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。ご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プチ得】★エコノミーシングル★食事なし
- ご利用のお部屋
- 【楽天限定★エコノミーシングルルーム【喫煙のみ】★】
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投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月29日 14:20:35
-
8/22(土)の土曜日に利用しました。
以前よりも1000円高くなっていたため、何か追加のサービスが出来たのかと思いきや、サービスは変わらず、追加で駐車場台が発生するという残念な結果。
以前宿泊した際に、風呂のカビについて指摘させていただきましたが、今回もカビの改善がされてませんでした。
残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ザ エディスターホテル成田 2015年08月29日 18:09:49
-
この度は、成田菊水ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
カビの改善がされていなっかたと言う事でお客様にご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう改善に努めさせて頂きます。
お客様のご意見を基により良いホテル作りを目指して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プチ得】★エコノミーシングル★食事なし
- ご利用のお部屋
- 【楽天限定★エコノミーシングルルーム【喫煙のみ】★】
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投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月25日 08:13:42
-
部屋に前の夜に落としたベビースターラーメンが床にそのままの形で残っていた。もしかしてと思い、そのままにしていたが次の日もそのままの形で残ってました。料金が安いので、清掃も満足にしていただけないのかと思いました。また、エアコンがオンボロで部屋が涼しくならない。宿泊客もマナーが悪い中国人だらけでした。空港からの送迎バスがある以外は、料金相応なのかもしれません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ザ エディスターホテル成田 2015年07月25日 11:24:32
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この度は、成田菊水ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃が充分になされていなかったということでお客様に御迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
またエアコンがなかなか涼しくならなかった事、中国人のマナーが悪かったという事で重ねてお詫び申し上げます。
今後二度とこのようなことが無いよう改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プチ得】★エコノミーシングル★食事なし
- ご利用のお部屋
- 【楽天限定★エコノミーシングルルーム【喫煙のみ】★】
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投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月05日 23:34:00
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●天井に蜘蛛の巣。
●ベッドの下が埃だらけ。子供が落ちないようにベッドを移動した為発覚。
●部屋の出入口のドア下の隙間が広すぎて、廊下の灯りが入り過ぎ。他の人の声がハッキリ聞こえ過ぎ。
●クローゼットの扉が、指先の力だけで開けるので大変開けづらい。
●シャワーカーテンに黒カビがクッキリ。点々だけならまだしも、大きめなカビまでしっかりと。
●当時フロントにいた男性ホテルマンが頼りない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ザ エディスターホテル成田 2015年05月06日 02:43:15
-
この度は成田菊水ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃が行き届いていなかった点、並びにフロントに関しましては、担当の者に注意・再教育をさせて頂き、2度とこのような事がないよう努めさせていただきます。
出入り口のドア、クローゼットに関しましては検討課題とさせて頂き改善に努めてまいります。
頂いたご意見をもとに、スタッフ一同サービス向上に励んでまいります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★早割りプラン10★食事なし
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙ツインルーム☆】
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にょー0603さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- にょー0603さん [30代/女性] 2014年11月16日 10:59:37
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壁が薄い。隣の隣の部屋のカップルの声が夜中3時くらいまで聞こえていて、不快な思いでした。
空港までの送迎ありは助かったし、玄関も綺麗でテンション上がったけど、それで台無しでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ザ エディスターホテル成田 2014年11月16日 19:43:36
-
この度は成田菊水ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。更に御投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
壁の厚みが薄く、隣室より話し声が聞こえてしまう点に関しましては、ホテルの構造上の問題でもございますので、今後も課題とさせて頂きたく存じます。
お気付きの点がございましたら、お手数ではございますがフロントまで御一報を頂けると幸いです。
御多忙の中、貴重なお時間を割いての御意見を頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルにおすすめ】★シングルルーム2名利用プラン★食事なし・アメニティ1名分のみ
- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダード喫煙シングルルーム2人使用☆】
総合2
投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月31日 11:10:12
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部屋が臭い!エアコンが効きが最初悪い。お風呂はきれい。
空港への送迎バスは助かりました。
カップルプランで枕とタオルが一人分とかありえん!カップルの意味が分かっているのか!?
アジア系の外国の方うるさすぎ!!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ザ エディスターホテル成田 2014年08月02日 18:41:26
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この度は、成田菊水ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
カップルプランはアメニティー2組のプランもご用意しておりますのでご検討下さいませ。
灰皿がおいてあったということで誠に申し訳ございませんでした。
また外国人がうるさかったということでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
チェックイン時の案内を徹底して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルにおすすめ】★シングルルーム2名利用プラン★食事なし・アメニティ1名分のみ
- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダード喫煙シングルルーム2人使用☆】
総合2
投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月31日 11:04:37
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立地はよい。外見はきれいに見えるが中は古い。お風呂がきれいでした。
カップルプランで2人使用で枕・タオルが1人分は意味不明!
禁煙なのに臭いしなぜか灰皿が置いてあった!これでは吸う人いるのでは!?
外人がうるさい!!疲れているのにエレベーターを外人に当分占領されて参った。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ザ エディスターホテル成田 2014年08月02日 18:41:17
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この度は、成田菊水ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
カップルプランはアメニティー2組のプランもご用意しておりますのでご検討下さいませ。
灰皿がおいてあったということで誠に申し訳ございませんでした。
また外国人がうるさかったということでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
チェックイン時の案内を徹底して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルにおすすめ】★シングルルーム2名利用プラン★食事なし・アメニティ1名分のみ
- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダード禁煙シングルルーム2人使用☆】
総合2
旅人殿さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 旅人殿さん [50代/男性] 2014年07月31日 06:22:22
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他の人も書かれてるが、とにかくアジア系外国人宿泊者が多い
エレベーター、朝食会場、ロビー等
ホテルには特に不満はありません
しかし、私は中国人が沢山いる場所で、朝食を食べる気がしない 次回泊まる事はないと思う- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ザ エディスターホテル成田 2014年08月02日 18:19:09
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この度は、成田菊水ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
中国人の方が多くてお客様にご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を基により良いホテル作りを目指して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマン応援】☆QUOカード3000円分プラン☆朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【☆デラックス喫煙シングルルーム☆】
総合2
旅人殿さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 旅人殿さん [50代/男性] 2014年07月30日 15:32:28
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久し振りに宿泊したが、以前に比べ綺麗になっていた
部屋も問題なく快適でした
ただ、中国人観光客が多過ぎて不快であった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ザ エディスターホテル成田 2014年07月30日 21:04:13
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この度は、成田菊水ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
中国人観光客が多く不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございません。
チェックイン時の案内を徹底して参ります。
またフロントにおしゃっていけば注意にうかがわさせて頂きます。
またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマン応援】☆QUOカード3000円分プラン☆朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【☆デラックス喫煙シングルルーム☆】
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matchpepeさんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- matchpepeさん [40代/男性] 2014年07月29日 10:26:21
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予約時に空いていなかったのか気づかなかったのか,喫煙ルームの宿泊でしたが,タバコの臭いが持参の荷物にもこびりつくのではと思えるほど部屋全体に染みついているような不快さでした。事前確認をうっかりしていたことを後悔しました。
加えて空調の効き方が悪く,冷房も風量を最大にしてもおとなしい様子で,少し蒸し暑かったです。
また,wifiは安定しておらず頻繁に断線します。
フロントの方はいたって愛想なく,宿泊を歓迎されている様子もなく,それも一つのスタイルかと割り切ればなんでもありませんが,いちおう感想として触れておきます。
その他,室内設備で気がつくことはなく,価格からしては基本的に妥当なのかもしれません。
ホテル徒歩圏内に飲食店が複数あり,それは便利そうです。
ただ同等の価格・設備・空港送迎の有無を考えると,他ホテルとの検討をもう少しすべきかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ザ エディスターホテル成田 2014年08月02日 18:51:51
-
この度は、成田菊水ホテルにご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。
タバコの臭いが部屋中にしたということで誠に申し訳ございませんでした。
フロントで消臭スプレーを貸しておりますのでお申し付け下さいませ。
また冷房の効きが悪くWIFIも安定していなかったとの事で大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後施設の検討課題とさせて頂きます。
フロントの愛想がよくなかった点も誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様のご意見を基により良いホテル作りを目指して参ります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】★早割りプラン30★食事なし
- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダード喫煙シングルルーム☆】
総合2
投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
送迎のバス運転士が愛想がない。
旅行が台無しでした。
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この度は、ザエディスターホテル成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
送迎バスの運転手が愛想がなくお客様不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう改善させて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。