この度は、ザエディスターホテル成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

送迎バスの運転手が愛想がなくお客様不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後このような事がないよう改善させて頂きます。

誠に申し訳ございませんでした。

この度は、ザエディスターホテル成田に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

折角御宿泊頂いたのにお客様を不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

極力団体の方とはフロアを離させて頂いておりますが、当日の予約状況によっては同じフロアになる場合もございます。

お客様にご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。

この度は、ザエディスターホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

せっかくお泊り頂いたのにお客様を不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

また、まくらが有料とのご意見を頂戴し、早速でございますが、貸し出しを無料にいたしました。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

今後も、お客様の立場にたちサービス向上に勤めさせてまいります。

またのご来館をお待ち申し上げます。

この度は成田菊水ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
最寄駅からは徒歩圏内でございますが、荷物の多い方などはタクシーや路線バスをご案内しております。
時間が決まっておりますが、成田空港からシャトルバスを運行しておりますのでこちらも是非ご利用ください。
スタッフの身だしなみについて貴重な御意見を頂きありがとうございます。
今後はホテルの顔として恥じる事の無いよう各自見直し、
お客様にまた泊まりたいと仰って頂ける様なホテルを目指し努めて参ります。
また機会がございましたらご利用頂けると幸いです。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また成田にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。ご来館心よりお待ちしております。

この度は、成田菊水ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃が充分になされていなかったということでお客様に御迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

またエアコンがなかなか涼しくならなかった事、中国人のマナーが悪かったという事で重ねてお詫び申し上げます。

今後二度とこのようなことが無いよう改善に努めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませでした。

　この度は成田菊水ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。更に御投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
　壁の厚みが薄く、隣室より話し声が聞こえてしまう点に関しましては、ホテルの構造上の問題でもございますので、今後も課題とさせて頂きたく存じます。
　　お気付きの点がございましたら、お手数ではございますがフロントまで御一報を頂けると幸いです。
　御多忙の中、貴重なお時間を割いての御意見を頂きましてありがとうございました。

この度は、成田菊水ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
カップルプランはアメニティー２組のプランもご用意しておりますのでご検討下さいませ。
灰皿がおいてあったということで誠に申し訳ございませんでした。
また外国人がうるさかったということでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
チェックイン時の案内を徹底して参ります。

この度は、成田菊水ホテルにご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。
タバコの臭いが部屋中にしたということで誠に申し訳ございませんでした。
フロントで消臭スプレーを貸しておりますのでお申し付け下さいませ。
また冷房の効きが悪くWIFIも安定していなかったとの事で大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後施設の検討課題とさせて頂きます。
フロントの愛想がよくなかった点も誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様のご意見を基により良いホテル作りを目指して参ります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

　この度は、成田菊水ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。更に御投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
　今回の御滞在中に、清掃が行き届いていない件で大変御不快なお気持ちにさせてしまいまして、遅ればせながらお詫び申し上げます。
　今回の不手際を深くお詫びすると共に、非常に御多忙の中御意見を頂きまして誠にありがとうございました。

この度は成田菊水ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
建物自体は確かに新しくはございませんが、
国籍や年齢も様々なお客様にご利用頂けるホテルでございます。
客室のニオイが気になったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
エアコンは定期的に清掃を行っておりますが、確認し清掃を行います。
扉の下のすき間は建物の設備・消防上改善が難しい所でございますので、ご理解頂きますようお願い致します。
今後検討して参りますが、カーテン設置、アメニティ類変更も現在の所ございませんのでご了承下さい。
その他ベッド、浴室等お褒めの言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
今後もより一層お客様にご満足いただける様努めて参ります。
次回の御利用を心よりお待ちしております。

　この度は成田菊水ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　廊下が騒がしかったとの事で、お寛ぎの時間を妨げてしまいまして、大変申し訳ございません。今後はより館内巡回の徹底に努めて参ります。

　立地条件はあまり良好とは申し上げ難いですが、成田近辺へお越しの際は、当館へお越し頂けると幸いです。又の御来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましては、残念な思いをさせる事となり申し訳ございませんでした。
お客様からのお声を反省材料として、快適にご宿泊頂き、ここに泊まって良かったと思って頂ける
接客・サービスを心掛けて参ります。

お近くにお越しの際には、またご宿泊頂ければ
幸いです。
ご意見ありがとうございました。

この度は成田菊水ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の設備によりお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありません。
お客様にご満足を頂く為、早急に改善していく所存でございます。
また、ご不満の点がございましたら、スタッフまでお申し付けください。

またのご利用、お待ちしております。

　この度は成田菊水ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　次回も成田周辺へお立ち寄りの際は、当ホテルへお越し頂けると幸いです。

この度はThe　Hedistar Hotel Naritaへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃においてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた黒カビを含め客室清掃の改善に努めるようして参ります。
紙コップにおきましては1Fの自動販売機コーナーにご用意がございますがお客様のご指摘のとおり1Fに施設が集中してしまっております。
WI-FIは館内全て同一のルーターよりお客様へご提供させていただいております。
その為、館内のお客様のご利用状況によって電波強度が異なってしまっております。
Wi-Fiの改修作業は行っておりますが常に快適な状況でのご提供は難しいのが現状となっております。
お客様のご意見を旨に留め改善できるよう努めて参ります。

この度はThe　Hedistar Hotel Naritaへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
Wi-Fiにおきましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
通信環境におきまして改善出来るかぎり尽くして参ります。
他のご宿泊のお客様の音におきましても館内パトロールを強化を行い改善に尽くして参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

この度は、成田菊水ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
御客様に不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お手数ですが、フロントで消臭剤を貸しておりますので何なりとお申し付け下さいませ。
エアコンは、吹き出し口にフェルト生地をはって結露防止をおこなっております。
お気付きの点ございましたら、お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
御客様のご意見を参考により良いホテル作りを目指して参ります。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
今回のご宿泊では、残念な思いをさせてしまう結果となり大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは築年数も経っておりますので、改装も
行ってはおりますが、やはり古さが否めない点も
ございます。
エアコンにつきましては、早速担当にて確認・対応をいたしますが、送風口に結露防止等の為フエルト地を貼っているタイプの為、使用状況におきまして毛玉が出る場合もございますので、予めご承知おきをお願い致します。
また、予期出来ない事とは言え、(定期的に害虫駆除は行っておりますが）虫が出たとの事、ご迷惑をお掛けいたしました。
お客様ご滞在中、何かございました場合には、フロントへご連絡頂けましたら出来る限りの対応はさせて頂きますので、遠慮なくお申し付けください。
今後も、お客様のご意見等を参考に、より良い
サービスを考えていく所存です。
最後になりますが、ご意見ありがとうございました。