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ザ エディスターホテル成田 クチコミ・感想・情報

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ザ エディスターホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:2131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.70
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.39
  • 食事4.35
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投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月13日 09:22:26

成田方面でのゴルフの時は、ほとんど前泊で周辺のホテルを
利用しています。今回他のホテルを試して見ようと思い、
予約しました。施設も、接客態度も、サービスも上々でした。
機会があれば又利用したいです。

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ザ エディスターホテル成田 2006年02月13日 17:26:08

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月07日 22:55:31

シングルの禁煙室で、一泊5000円と格安なのに
朝食、空港までの送迎付!
部屋もきれいで良かったです。
早朝の便だったので、朝食は食べる余裕がありませんでしたが満足です。
空港の集合時間と、バスの発車時間のタイミングが悪かったのが
残念といえば残念かな?

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ザ エディスターホテル成田 2006年02月10日 16:35:45

この度はご利用頂き誠に有難うございます。これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、是非またお越し下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月07日 14:56:51

価格が安いですが、清潔・綺麗だったです。 自販機の料金も良心的と思いました。 また利用したいと思います

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ザ エディスターホテル成田 2006年02月07日 18:25:45

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月27日 16:57:18

成田空港からの朝の便での出発に備え前泊しました。
値段を考えると十分納得できる宿です。
建物、部屋の設備は少々古い感じですが、手入れは行き届いており、全く問題ありません。
朝食も、無料であのレベルであれば文句なしです。
成田空港へのバスもありがたかったのですが、バスに乗れる状態になったときにアナウンスが欲しいところです。
難点を言えば、地図がわかりにくく、駅から歩いていくときよく分からず困った点です。初めて歩く人の立場に立って地図は作り直してください。
次回も機会があればぜひ泊まりたいと思います。

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ザ エディスターホテル成田 2006年01月28日 16:49:44

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠に有難うございます。ご不便をお掛けしまして申し訳御座いません。バスの件、今後の課題とさせていただきます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月27日 10:00:43

「安かろう・悪かろう」と言われるホテルが多い中、
貴ホテルの従業員のキビキビとした対応、室内の清潔さ、その他に於いて満足致しました。

これに驕らず、益々の向上を目指して頑張ってください。

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ザ エディスターホテル成田 2006年01月28日 16:42:41

この度は成田菊水ホテルへのご予約有難うございます。お客様よりありがたいお言葉を頂き、私どもスタッフ一同感無量でございます。お客様へご満足頂ける様、日々努めて参りますのでどうぞまた御来館下さいませ。

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月26日 17:41:11

以前利用して気に入り、2度目の宿泊です。雪のため、駐車場に滑って入れられず、困りました。フロントに言っても、何もしてもらえず結局駐車するのに1時間程かかってしまいました。また、ホテルで食事をしたのですが、遅い時間だったのでせかされました。料理は美味しかったです。

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ザ エディスターホテル成田 2006年01月28日 16:33:47

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠に有難うございます。再来館有難うございます。お客様へご不便をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。今後このようなことがないよう努力してまいります。

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月23日 22:25:13

ちびシングルに宿泊しましたが思ったより広くリーズナブルでした。大雪の時で窓から見える雪化粧がきれいでした。

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ザ エディスターホテル成田 2006年01月25日 18:43:38

この度のご宿泊、誠に有難う御座いました。成田であの様な雪が降るのは珍しいことです。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月21日 11:14:22

ちょっと部屋が古い感じがあるが、料金が安く、立地も良い。朝食も無料のわりに良かった。フロントの対応も良かったです。無料送迎バスはもう少し臨機応変に対応していただければ言うことなしですが。
まぁ、しょうがないですね。

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ザ エディスターホテル成田 2006年01月25日 18:42:18

当ホテルにご宿泊頂きまして有難う御座いました。送迎バスにつきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。今後の改善に努めたいと思います。

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月20日 16:02:35

朝食は無料なのに割と充実したバイキングで美味しく頂けました。
成田空港の無料送迎バスを利用させて頂きました。事前に予約しないと迎えが来ないのは不便な気がしましたが、私1人しか乗る人がいなかったので、利用者が少ないことを考えるとしょうがないかとも思いますが、そうであれば時間はこちらで指定出来れば良いなぁと思いました。
指定の時間前に行ってもバスが止まっててずいぶん前から待っていたように思えます。わざわざ空港で時間潰していたのに、早く迎えに来てくれていたなら、無駄に時間を潰さずにすぐにホテルへ行きたかったです。
また、部屋が古くて狭かったりといろいろありますが、それらの問題以上に料金が激安だったので基本的には何も不満はありません。成田空港使うときはまた利用させていただきます。

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ザ エディスターホテル成田 2006年01月25日 18:40:39

この度の当ホテルへのご宿泊、有難う御座いました。送迎につきましては、他にもお客様より指摘をお受けする事項が御座います。サービス向上のための改善課題と認識させて頂いております。ご指摘有難う御座いました。

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月20日 01:01:33

フロントの方の応対がいつも良いいですね。駐車場が成田山の臨時駐車場となっていましたので少々迷いました。看板にコメントがほしかったと思います。

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ザ エディスターホテル成田 2006年01月25日 18:36:55

この度のご宿泊有難う御座いました。駐車場は臨時ということもあってホテルの対応も不充分な点があったと存じております。改善に努めたいと存じます。ご指摘有難う御座いました。

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月19日 16:34:37

立地条件が良くないかなと思いましたが、朝食のサービスは満足のいくものでした。ありがとうございました。

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ザ エディスターホテル成田 2006年01月25日 18:33:55

当ホテルにご宿泊頂きまして有難う御座いました。仰る通り立地に少々不便な面が御座いますが、それをカバーできるサービスをお客様に提供できますよう、今後も努力して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月18日 16:04:04

とにかく安くて清潔なホテルでした。夜は前のステーキ屋さんで美味しく頂きました。翌朝の無料の朝食は大変満足でした。

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ザ エディスターホテル成田 2006年01月25日 18:30:56

当ホテルへのご宿泊、またお褒めのお言葉有難う御座います。また成田へお越しの際にはご検討に入れて頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月18日 15:41:10

値段が安いのにとてもきれいなホテルでした。
また利用したいです。

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ザ エディスターホテル成田 2006年01月25日 18:28:04

当ホテルへのご宿泊、誠に有難う御座いました。今後とも客室やその他のサービスの品質向上を目指してゆきますので、またご利用頂ければ幸いです。

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月17日 22:55:29

本当にありがとうございました。英国に行く前泊ということで利用させてもらいました。周りには多くのお店などがあり、買い物にも不自由せず、たいへん有り難かったです。部屋はちび部屋を利用しましたが、快適で何も困りませんでした。ホテルのスタッフの方も親切で、指を切ってしまったときも親切に薬や絆創膏をいただきました。その心遣いに感謝しています。また、成田空港を利用するときは必ず利用させていただきます。朝食も大満足です。お勧めの宿です。

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ザ エディスターホテル成田 2006年01月25日 18:24:29

当ホテルへのご宿泊、誠に有難う御座いました。ご満足のお言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。有難う御座います。またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月14日 22:21:37

宿泊料金がとにかく安く、とても満足しています。
難点を挙げるとすれば、立地条件が少し不利なことでしょうか。
海外出張の前泊で使用しましたが、成田駅から坂道込みで10分強の道のりを、スーツケースを引いて歩くのは、少々辛かったです。
シャトルバスの経路に成田駅も加えていただけると、すごく助かると思いました。
施設、食事等に関する不満は全くありません。

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ザ エディスターホテル成田 2006年01月15日 09:57:19

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
駅からは、大きなお荷物がある場合タクシーの御利用をお勧めいたしております。ご案内不足でご迷惑お掛けし申し訳ございません。またの御来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月14日 17:34:56

ちび得シングル利用させていただきました。この料金で全部万点です。申し分ありません。また利用させてください。
朝食時の女性従業員の元気な朝の声は大変にいいと思います。今こうした挨拶ができる職場が少ないです。特に「いってらっしゃいませ」がすがすがしいですね。
ありがとうございました。

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ザ エディスターホテル成田 2006年01月15日 09:54:30

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。重ねまして嬉しいお言葉ありがとうございます。またの御利用を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月14日 10:43:41

海外出張の前泊で利用しました。
空港への無料送迎が大変助かりました。
多少部屋が暗かったのが気になりますが、この値段で宿泊できれば充分です。

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ザ エディスターホテル成田 2006年01月14日 15:54:21

この度は御利用頂きまして誠に有難うございます。設備等ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。またの御来館をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月12日 08:53:09

料金の安さと立地には満足です。
しかし、夜間ずっとトイレの水が止まらないのには
まいりました。こういうことはきちんとチェックしていただきたいですね。

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ザ エディスターホテル成田 2006年01月12日 13:39:06

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。フロントにお申し付けいただければスタッフが対応いたします。

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月10日 14:33:24

ドライヤーを部屋に置いてほしいです。

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ザ エディスターホテル成田 2006年01月11日 18:38:59

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ドライヤーに関しましては、設置を予定しております。ご面倒お掛けいたしました。
またの御来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月10日 14:32:09

部屋が薄暗く、チョット狭かったのが気になりましたが、あの値段なら仕方ないかな?
駐車場は酷かった。地下は狭くて辛いです。

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ザ エディスターホテル成田 2006年01月11日 18:36:30

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘の件に関しましては、ただ今前向きに検討中でございます。貴重なご指摘ありがとうございます。またの御来館を心よりお待ち申し上げます。

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