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ホテル京阪 京都グランデ クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 京都グランデのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:3930件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.76
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.32
  • 食事3.92

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2022-06-25 13:11:13

お部屋は快適でした。
ただ、メモ帳ぐちゃぐちゃ、タオルがタバコ臭い、部屋と浴室・浴槽に髪の毛落ちてる、浴室の換気扇が汚いのが気になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテル京阪 京都グランデ 2022-06-27 03:27:12

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋に関してお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、客室清掃の面でご期待にお応えすることができず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
早急に清掃担当へも共有させて頂き改善して参ります。
貴重なご意見、ご要望を頂戴しありがとうございました。
この度はお忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございました。
また京都に来る機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
ホテル京阪京都グランデ 宇野


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