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ホテル京阪 京都グランデ クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 京都グランデのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:3930件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.76
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.33
  • 食事3.92

総合4

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2022-08-06 16:42:42

8月4日に利用しました。
二回目の利用です。前回はエアコンの効きが悪かったですが今回は大丈夫でした。設備は古いですが、特に不満はありません。ただ風呂の掃除があまく、トイレのゴミ箱にもゴミが残っていました。当日急遽の予約だったからかもしれませんが残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテル京阪 京都グランデ 2022-08-07 04:29:54

この度はホテル京阪京都グランデに2回目のご宿泊をしていただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
せっかく2回目のご宿泊にもかかわらず、客室の清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘いただいたご意見は清掃担当にも共有し、ホテル全体でサービスの向上に精進して参る所存でございます。
今回のご宿泊では至らぬ点がございましたが、また京都にお越しの機会がございましたら当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。
ホテル京阪京都グランデ 宇野


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