この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ホテルと朝食共にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル京阪京都グランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回の宿泊にて当館自慢のご朝食をお召し上がりいただきごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵いたしております。

また当ホテルは京都駅から徒歩1分ほどと非常に近いこともあり、交通機関やお買い物、お食事処へのアクセスが良い点も大きな特徴の一つでございます。

是非また京都へご来訪いただきました際にも、観光の拠点として私共のホテルを活用していただけましたら幸いでございます。

今後とも皆様のご期待に添えるようスタッフ一同日々精進して参ります。
どうぞこれからもご期待頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、投稿頂きありがとうございました。
お客様に次回お会いできるのを心待ちにしております。


ホテル京阪京都グランデ 宜壽次

この度はホテル京阪 京都 グランデにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また数あるホテルより当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋、荷物預かり、朝食、コーヒーのテイクアウトなど褒めていただきありがとうございます。
大変励みになります。また、小川珈琲は京都を代表する老舗で小川珈琲の美味しいコーヒーを召し上がっていただき満足いただけたことは採用した当方としてはうれしく思います。

一方でバスルームが古く水はけも悪かったとのこと大変申し訳ありませんでした。
特別清掃やクリーニング等おこなってはおりますが、経年からくる美観などは最近のものとは異なりご利用を控えられたということ誠に残念に思います。ここにつきましては改装時の課題としておりますので、しばしご容赦いただければと存じます。なお、同じホテル京阪の八条口や駅南は建物も新しいため美観については問題ないかと思料いたします。機会あればこちらもご用命ください。

最後となりましたがお忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデ　久保

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご朝食にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
いただいたご意見は、フロントスタッフ及びレストランスタッフに共有いたしました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また数あるホテルより当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
自動チェックイン機使用に伴い、ストレスや不自由をお掛けしてしまい誠に申し訳ありませんでした。よりスムーズなチェックインができるようシステムも含め改善してまいります。
また朝食をご利用いただきありがとうございました。当ホテルでは品数以外にも、その場でカットしたローストビーフや生ハムなども好評です。さらに2月後半から北陸を応援したいという思いから加賀野菜を召し上がっていただく(食べて応援)コーナーも設置し関心を持ってもらっています。
これからもお客様からのご要望に沿ったサービス・商品づくりにスタッフ全員で取組んでまいります。
引続きのご用命を心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都グランデ　久保

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご朝食にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して宿泊サービス、レストランサービス共に改善してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

朝食に関してご満足がいただけたようでうれしいが限りでございます。
野菜を贅沢に使用した「おばんざい」、パンはパンド・ミー・ミニクロワッサン・パンケーキなど
種類豊富に充実したメニューをお楽しみいただけます。

季節によってメニューも変わりますのでまた次回機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。

最後となりましたがお忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデ　平藪

この度はホテル京阪京都グランデへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿をいただきありがとうございます。

当館は40周年を迎え施設やお部屋に少し老朽化がございますが、改装の予定もございますのでお楽しみにしていただければと思います。

また機会がございましたらご予約をお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデ　平薮

この度はホテル京阪京都グランデをご利用いただき誠にありがとうございます。ご親切な口コミを頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご滞在を頂いたにも関わらず不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の改善を図り、努力して参ります。
また京都にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度はホテル京阪京都グランデに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。前回ご滞在された際、wifiが遅く大変ご迷惑をおかけいたしました。
今回のご滞在でwifiの改善にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
また京都へお越しの際には、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ 加藤

この度は、ホテル京阪京都グランデへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご利用プランの畳ルームでごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。

次回も京都へお越しの際には、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ加藤

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
京都旅行はいかがでししたでしょうか。
最上階13階のスーペリアツインルームでは13階専用のラウンジがあり、用意している飲み物は全てご自由にお取り頂けます。
13階にはスイートルームもございます為、またのご機会にご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂き励みになりました。
また京都へお越しになる機会がございましたら当館を是非ご利用下さいませ。
またお会い出来ます日をスタッフ一同楽しみにしております。

ホテル京阪京都グランデ 山尾

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中での口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様が疲弊されている中、寄り添った対応が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、対応にお時間を頂きそうであれば、ロビーのソファーや先にお部屋にご案内する等対応が出来たかと存じます。今一度スタッフの指導に努めて参ります。
お部屋の窓は安全上わずかですが、開ける事が可能でございます。
お客様ご自身で開ける事が可能ですが、ご不明であればお気軽にスタッフをお呼び下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。
また京都へお越しになる機会がございましたら当館をご検討頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル京阪京都グランデ 山尾

この度はホテル京阪京都グランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

私共自慢の朝食を存分にご堪能いただけたご様子がうかがえこちらもとてもうれしく拝読いたしました。
ありがとうございます。

今後とも感染対策を十分に行い、安心で、1日の始まりとして素敵な朝食をお召し上がりいただける時間をご提供させていただく所存でございます。

どうぞこれからもご期待頂ければ幸いでございます。
投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ 宜壽次

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の立地や朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
また、貴重なご意見をいただいましてありがとうございます。
今後も京都にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル京阪京都グランデ　寺山

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同嬉しいでございます。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。
また京都に来る機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いです。
ホテル京阪京都グランデ　吉永

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当館をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。

立地やレストランでのお食事等ご満足いただけましたようで何よりでございます。
ご朝食は京都を意識しました種類豊富なメニューと取り揃えており、中でも朝からお目あげ梨板Dケルローストビーフは他のお客様よりも大変ご庫湯表をいただいている一品でございます。

お部屋の清掃に関して行き届いておらずご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
該当のお部屋はチェックしシャワーカーテンや汚れているところは改善させていただきます。

また清掃担当にも共有し指導させていただく所存でございます。

こちらの不手際があったにも関わらず大変恐縮ではございますが、また機会がございましたらご来館いただけますと幸いでございます。
これからもお客様の声を大事にしながらより良いホテルを目指してまいります。
この度はありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデ　平藪

この度はホテル京阪京都グランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食にご満足いただけたことは私共も嬉しく存じます。
しかし、お部屋の清掃に関してお客様にご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます
今後このようなことが無いよう、スタッフ一同で共有し、清掃を徹底致します。
投稿者様のまたのお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル京阪京都グランデ 宜壽次

この度はホテル京阪京都グランデでを
ご利用頂きましてありがとうございます。

ご朝食や立地に関しましてお褒めを頂きまして
ありがとうございます。
しかしながらお部屋の掃除に関しましては
清掃が行き届いてなくご迷惑をお掛けし
大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事が無い様清掃スタッフと
頂きました内容を共有致し改善に努めて参ります。

最後にはなりましたがこの度はお忙しい中
ご投稿を頂きましてありがとうございました。
また、ご投稿者様のお戻りをお待ち致しておりますので
どうぞよろしくお願い致します。



ホテル京阪京都グランデ　　上田