この度はホテル京阪京都グランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度はせっかくご滞在いただいたにもかかわらず、
提携駐車場の優待を受けていただけなかったことお詫び申し上げます。

京都市営八条口駐車場は管理会社が別のためご不便をおかけしておりますのと、商業施設の地下にあるためホテルにご宿泊のお客様以外のかたもご利用が可能となっております。

事前のご連絡があった際や、イベントや繁忙期には別の駐車場などスムーズにご案内ができるように社内教育に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ホテル京阪京都グランデ 宜壽次

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また立地や朝食、スタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴することができ大変光栄でございます。
朝食でお召し上がりいただけるローストビーフはほかのお客様よりも大変ご好評をいただいておりまして、当店の自慢の１品でもあります。
「また京都に行くなら泊まりたいと思えるホテル」と言っていただけうれしい限りでございます。
これからのお客様にご満足いただけるよう努力していまいります。
最後となりましたがお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデ　平藪

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また台風で大変お疲れのところお越しいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読しごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
当館の朝食は京都を意識した種類豊富なメニューを取り揃えておりますがお気に入りの１品はできましたでしょうか。
また京都にお越しの際はお客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
最後となりましたがお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデ　平藪

この度はホテル京阪京都グランデを
ご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご投稿頂きましたお部屋の件で
ご満足頂きお褒めの言葉を頂けましたこと
スタッフ一同大変うれしく思います。
頂きましたご感想につきましては
社内で共有を致したく思います。

私共のホテルに関しましては
京都駅から地下通路から繋がっており
立地が良いとお客様より好評頂いてます。
また、ご投稿者様が京都にお越しになられる際は
ホテル京阪京都グランデへのお戻りを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル京阪京都グランデ　上田

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また数あるホテルより当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在がご満足いただけましたようで大変光栄でございます。
これからもご満足いただけますようにスタッフ一同精進してまいります。

最後となりましたがご投稿いただきましてありがとうございました。
ホテル京阪京都グランデ　平藪

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館は京都駅から徒歩1分ほどと非常に近いこともあり、交通機関やお買い物、お食事処へのアクセスが良い点も大きな特徴の一つでございます。
今後とも皆様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル京阪京都グランデ　宇野

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
立地に関しましては他のお客様よりもご好評いただいておりまして京都駅前となり地下ともつながっておりますので非常に便利な立地となっております。
この度はお忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございました。
また京都に来る機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
ホテル京阪京都グランデ　宇野

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

当館は京都駅から徒歩1分ほどと非常に近いこともあり、交通機関やお買い物、お食事処へのアクセスが良い点も大きな特徴の一つでございます。

アメニティに関して現在ホテル京阪ではSDGｓの取り組みの一環として必要なものだけをご自身でお取りいただくアメニティーバーによる提供を始めております。
お客様にはご不便やご面倒をおかけいたしますが皆様のご理解、ご協力を頂いておりますことをお礼申し上げます。
またチェックイン時にアメニティバーの説明を失念しており大変申し訳ございません。チェックイン時のご案内漏れがないように社員教育を徹底いたします。

Wi-Fiが繋がりにくくお客様にはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
数に限りがございますが貸出用のルーターを用意しております。
次回ご利用の際はこちらをご利用いただければと思います。

今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都グランデ　宇野

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当館をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。

立地やレストランでのお食事等ご満足いただけましたようで何よりでございます。
ご朝食は京都を意識しました種類豊富なメニューと取り揃えており、中でも朝からお目あげ梨板Dケルローストビーフは他のお客様よりも大変ご庫湯表をいただいている一品でございます。

お部屋の清掃に関して行き届いておらずご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
該当のお部屋はチェックしシャワーカーテンや汚れているところは改善させていただきます。

また清掃担当にも共有し指導させていただく所存でございます。

こちらの不手際があったにも関わらず大変恐縮ではございますが、また機会がございましたらご来館いただけますと幸いでございます。
これからもお客様の声を大事にしながらより良いホテルを目指してまいります。
この度はありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデ　平藪

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

３年ぶりのご宿泊はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
またご来館いただけた際にも今回同様ご満足いただけますよう精進してまいります。
今後ともホテル京阪京都グランデをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度はありがとうございました。
ホテル京阪京都グランデ　平藪

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読しホテルでお過ごし以外でも快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
周りには商業施設やレストランなど揃っておりますので特にお困りなることはないと思います。

また機会がございましたら皆様でのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
最後となりましたがお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪京都グランデ　平藪

この度はホテル京阪京都グランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回の宿泊にてごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵いたしております。
私共のホテルは京都駅から徒歩1分ほどと非常に近いこともあり、交通機関やお買い物、お食事処へのアクセスが良い点も大きな特徴の一つでございます。
是非また京都へご来訪いただきました際にも、観光の拠点として私共のホテルを活用していただけましたら幸いでございます。
大変なご時世ではございますが、そのような中でもご来館いただいた皆様に
素敵な京都の思い出を作っていただけるよう、これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ 宜壽次

この度はホテル京阪京都グランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回の宿泊にてごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵いたしております。
私共のホテルは京都駅から徒歩1分ほどと非常に近いこともあり、交通機関やお買い物、お食事処へのアクセスが良い点も大きな特徴の一つでございます。
是非また京都へご来訪いただきました際にも、観光の拠点として私共のホテルを活用していただけましたら幸いでございます。

また、13階スーペリアフロアにありますラウンジのミネラルウォーターやドリンクサービスで暑い夏をすこしでも快適にお過ごしいただく手助けができたご様子がうかがえ大変うれしく拝読いたしました。

大変なご時世ではございますが、そのような中でもご来館いただいた皆様に
素敵な京都の思い出を作っていただけるよう、これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ 宜壽次

この度はホテル京阪京都グランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。

宿泊プランに満足頂けたとのお言葉嬉しく存じます。
今後も皆様にお選び頂けるようなプランを用意させて頂く所存でございます。

大変なご時世ではございますが、そのような中でもご来館いただいた皆様に
素敵な京都の思い出を作っていただけるよう、これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル京阪京都グランデ 宜壽次

この度はホテル京阪京都グランデをご利用頂きましてありがとうございます。
また、ご家族様でのご利用で満足のいくご滞在ができましたようで私共スタッフも大変うれしく思います。

また、是非とも京都にお越しの際はホテル京阪京都グランデへのお戻りをお待ち申し上げております

ホテル京阪京都グランデ　　上田

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
立地やフロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
大変光栄でございます。

朝食は季節ごとにメニューを変えたりしておりますので、次回以降ぜひ朝食付きでご宿泊いただければ幸いでございます。

この度はお忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございました。
また京都に来る機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

ホテル京阪京都グランデ　宇野　

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

当館は京都駅から徒歩1分ほどと非常に近いこともあり、交通機関やお買い物、お食事処へのアクセスが良い点も大きな特徴の一つでございます。
観光もお楽しみいただけたようで私どももうれしい限りでございます。

コインランドリーは有料とはなりますが、奇数階にご用意しております。洗濯から乾燥までかのうで、ご活用いただけて嬉しく存じます。

客室の清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃責任者にも報告し、早急に改善・清掃の徹底をいたします。

今後もお客様皆様にご満足頂ける様ホテルスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都グランデ　宇野

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
はるばる山梨からお越しいただきありがとうございます。
事前に人数の変更等ご連絡いただきました場合はできる限りご対応させていただきます。
今回のご宿泊をご満足いただけたようで何よりでございます。
この度はお忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございました。
また京都に来る機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
ホテル京阪京都グランデ　宇野

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
立地に関しましては他のお客様よりもご好評いただいておりまして京都駅前となり地下ともつながっておりますので非常に便利な立地となっております。
朝食ではビュッフェ形式でローストビーフやスムージーなどを提供しておりますので、次回は朝食付きでのご宿泊お待ちしております。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中、投稿頂きありがとうございました。
ホテル京阪京都グランデ　宇野

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また数あるホテルより当館にご宿泊いただき重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在がご満足いただけたようで私共もうれしい限りでございます。
朝食に出しているローストビーフは他のお客様よりも大変ご好評いただいており、その他も京都らしいメニューを取り揃えておりスタッフ一同お勧めできる朝食でございます。

また周りにも商業施設やレストラン等いろいろと揃っておりますのでホテル周辺でも十分にお楽しみいただける立地となっております。

今後もお客様にご満足いただけます様日々サービス向上に努めて参ります。
またお会い出来ます火をスタッフ一同楽しみにしております。

この度はありがとうございました。
ホテル京阪京都グランデ　平藪