この度はホテル京阪 京都 グランデにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や客室に関して、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
当館でのご滞在でご満足いただけたご様子で大変安堵しております。
次回もご宿泊の機会がございましたら、当館をお選び頂ければ幸いでございます。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル京阪 京都グランデ　寺山

この度はホテル京阪京都グランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当館をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読しこの度のご滞在がご満足いただけたようでうれしい限りでございます。
当館様々なプランやお部屋をご用意しておりますのでまた機会がございましたらご来館お待ち申し上げております。

この度はありがとうございました。
ホテル京阪京都グランデ　平藪

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また数あるホテルより当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室や立地にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
しかしながら、せっかく最上階のスーペリアフロアにご滞在いただいたにも関わらず、不快な印象を与えてしまい大変申し訳ございません。
お客様の意見を真摯に受け止め今後もより良いホテルを目指して努力して参ります。
また京都にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル京阪京都グランデ　宇野

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴することができうれしい限りでございます。
13階のお部屋は最上階、専用ラウンジ、シャワーパネルや、シャンプー類等特別なものを用意しており普段と違う１日を過ごし頂けたかと思います。
これからもお客さまにお喜びいただけますよう日々努力してまいりますのでまた機会がございましたらご来館お待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。
ホテル京阪京都グランデ　平藪

この度は、ホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読しこの度のご滞在がご満足いただけたようで私どもも嬉しい限りでございます。
当館は新幹線に面して建っておりませんので全体的に見てただくことは難しいですが、その他13階にはラウンジや限定のシャンプール類がございますのでお楽しみいただけたかと思います。
また機会がございましたらご来館お待ち申し上げております。
最後となりましたがお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
新しく始めたアメニティバーにもご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。

今後とも皆様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル京阪京都グランデ　宜壽次

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
13階のラウンジをお楽しみいただけたようでうれしい限りでございます。
しかしながらお部屋の空調がきちんと動作しておらずご迷惑おかけして申し訳ありません。
該当のお部屋はチェックし改善させていただきます。
またテレビでのYouTubeをご覧いただきたいというご意見は今後のサービス向上のためありがたく頂戴させていただきます。

朝食に関しても連泊のお客様にも毎朝お楽しみお頂けるようレストランにも共有させていただきます。

また機会がございましたらお客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデ　平藪

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いていただき、ご感想いただけましたことを重ねてお礼申し上げます。
朝食についてお褒めの言葉をいただき大変うれしく拝読いたしました。

今後とも皆様のご期待にそえるよう日々精進して参ります。
またのご来館お待ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ　宜壽次

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また当館のレストランもご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り当館は地下で直結しておりますので雨の日でも濡れずにお越しいただけます。
これからもお客様に安心で快適にご利用いただけますよう精進してまいりますのでまた機会がございましたらご来館お待ち申し上げております。
最後となりましたがお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデ　平藪

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
立地や客室、フロントスタッフへお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
ただ、朝食時に他のお客様がマスクなしで会話されていたことに関し、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
店頭にはマスク会食を推奨する案内を掲示しておりますので、再度入店時の案内を強化してまいります。
これからもお客様のご意見を大切にしながらより良いホテル作りを目指してまいります。
この度はありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデ　瀬尾

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いていただき、ご感想いただけましたことを重ねてお礼申し上げます。
今回の宿泊にてごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵いたしております。

スタッフについてもとても励みになるうれしいお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
さらに私共自慢の朝食を存分にご堪能いただけたご様子がうかがえこちらもとてもうれしく拝読いたしました。
ありがとうございます。
今後とも感染対策を十分に行い、安心で、1日の始まりとして素敵な朝食をお召し上がりいただける時間をご提供させていただく所存でございます。
どうぞこれからもご期待頂ければ幸いでございます。

また、口コミで取り上げていただいたように商業施設に面しており京都駅からも徒歩1分、地下道を通ってお越しいただけるのも1つの特徴でございます。

是非また京都へご来訪いただきました際にも、観光の拠点として私共のホテルを活用していただけましたら幸いでございます。
大変なご時世ではございますが、そのような中でもご来館いただいた皆様に素敵な京都の思い出を作っていただけるよう、これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ　宜寿次（ぎすし）

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
娘様の受験という大事な日のご宿泊に当ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
少しでも受験のお力添えになれていたら幸いでございます。
現状に満足することなく今後もお客様に安心してお寛ぎいただける空間をご提供できますよう努めて参りますので次回ご旅行やお仕事でまた京都にお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ♪お客様にまたお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪京都グランデ　宇野

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館のコスメティックルームの設備やフリードリンクのサービスに関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、清掃や説明書きの不足により、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ネスプレッソに関しても貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の検討課題とさせていただき、改善していけるようスタッフ一同精進して参ります。
また、この度は当館の工事の関係で、お客様のご期待にお応えしたご朝食をお召し上がりいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。さらに、姉妹館と連携がとれておらずお客様をお待たせしてしましましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。また京都にお越しの折には是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル京阪 京都グランデ　寺山

この度はホテル京阪京都グランデをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご滞在でごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しい限りでございます。
今後も皆さまがご利用頂きやすい価格や、ご満足して頂けるサービスをより改善・向上を行ってまいります。
またご宿泊頂ける機会がございましたら何卒、ホテル京阪京都グランデにご宿泊頂ければ幸いでございます。

ホテル京阪京都グランデ　吉永

この度はホテル京阪京都グランデをご利用頂き誠にありがとうございました。
また口コミにご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
エレベーターホールに置いてある荷物カートに関しては今後の改善点とさせていただきます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
また京都にお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いです。

ホテル京阪京都グランデ　吉永

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在がご満足いただけたようで私どももうれしい限りでございます。
これからもサービス向上のために精進してまいります。
また機会がございましたらお客様のご来館お待ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ　去来川

この度は京ホテル京阪京都グランデをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いていただき、ご感想いただけましたことを重ねてお礼申し上げます。

今回の宿泊にてお風呂でごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵いたしております。
ご投稿いただきました通り、当館は京都駅の目の前にあり地下道でつながっており雨でも濡れずにお越しいただけることも特徴の一つでございます。
今後とも皆様がご満足いただけるホテルを目指し、日々サービスの向上と改善に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧をいただけますと幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ　宜寿次

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、立地に関してお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントや料飲のスタッフの対応でご期待にお応えすることができず、お客様にご不快な思いをさせていしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回いただきましたご指摘を宿泊・料飲スタッフ共に共有させていただき、今後の再発防止に向け、改善できるよう努めて参る次第でございます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル京阪京都グランデ　寺山

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
また機会がございましtらご来館お待ち申しあげております。
最後となりましたがご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデ　平藪

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋のアップグレードやメッセージにお喜びいただけたようで嬉しく思います。
素敵な誕生日祝いをお過ごしいただけましたでしょうか。
またお越しのご機会がございましたら、
今回以上のおもてなしを提供出来ますように精進致します。
是非朝食もお召し上がりいただけますと幸いです。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテル京阪京都グランデ　去来川