この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようでうれしい限りでございます。
また京都にお越しの際はご来館お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデ　平藪

いつもホテル京阪京都グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応に関しましてスムーズな対応が出来ずご迷惑をおかけし申し訳ございません。
宅急便の荷物に関しましては、
紛失や荷物の入れ間違い等のトラブルを防ぐため、
スタッフの目の届くところでの保管を行いチェックイン時に相互確認の上お渡しする形となっております。
今後ご希望があれば入室するようにさせていただきます。
ノズルの件も清掃が行き届いておらず
大変申し訳ございません。
清掃スタッフに共有の上改善しております。
この度は貴重なご意見、口コミ誠にありがとうございました。
勝手ではございますが、
またご利用いただけますと幸いでございます。
ホテル京阪京都グランデ　去来川

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで安心致しました。

13階のスーペリアフロアは洗い場付きのバスルームのお部屋タイプや専用のラウンジがありお客様同様、多くの方よりご好評を頂いております。
しかしながら、お部屋の構造でご不便をおかけし申し訳ございません。
茶器類に関して、滞在中は基本的に触れないようにしておりましてご説明不足でご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

外からの異音について、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
社内で共有し、早急に調査させていただきます。

朝食メニューについて貴重なご意見を頂きありがとうございます。
レストランスタッフと共有し、検討課題とさせていただきます。

また利用したいとのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿にご協力いただきありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデ　嵩山

この度はホテル京阪 京都 グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご貴重な時間を割いてご感想いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
今回の宿泊でごゆっくりお過ごしいただけたようでスタッフ一同安堵いたしております。
お客様をお見送りする大切なチェックアウトの時間で
ご不快な思いをさせてしまい残念でなりません。

今後はスタッフ全員が今まで以上にどんな時でも接客の基本であるご挨拶やおもてなしの気持ちをもち丁寧な対応を実践して参ります。
投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ　宜寿次（ぎすし）

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
13階のスーペリアフロアは専用のラウンジがあり、日常とは違う空間を感じていただけるようになっております。
お荷物のお預かりサービスもご満足いただけたようで、安心致しました。
頂いたお言葉に甘んじることなく、今後もより一層お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。
また京都にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ　嵩山

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで安心致しました。
スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
フロント横にあるコワーキングスペースは、13階スーペリアフロアにご宿泊の場合は現在無料でご利用いただけるようになっております。
お部屋にお持ち帰りいただけるドリンクやおつまみは多くの方よりご好評を頂いております。
お客様から頂いたお言葉に恥じぬよう、今後より一層ご満足頂けるサービスをご提供できるよう精進して参ります。
また京都にお越しの際は当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。
関東にも3店舗展開しておりまして、もし機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿にご協力いただきありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデ　嵩山

この度はホテル京阪 京都 グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミにご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

今回の宿泊にてごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵いたしております。
私共のホテルは京都駅から徒歩1分ほどと非常に近いこともあり、交通機関やお買い物、お食事処へのアクセスが良い点も大きな特徴の一つでございます。
是非また京都へご来訪いただきました際にも、観光の拠点として私共のホテルを活用していただけましたら幸いでございます。

ただ、ご滞在中雑音がしたということで、ご迷惑をお掛け致しました。
原因の確認をし、昨今の情勢の中でもご宿泊いただいた皆様に快適に過ごしていただけるよう日々努めて参ります。

今後とも皆様のご期待に副えるようスタッフ一同日々精進して参ります。
どうぞこれからもご期待頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、投稿頂きありがとうございました。
お客様に次回お会いできるのを心待ちにしております。
ホテル京阪京都グランデ　宜寿次（ぎすし）

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食、立地に関してお褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご要望いただいてたシーツの交換ができていなかったようで大変申し訳ございません。
今後このようなことがないようにスタッフ一同努めて参る所存でございます。

再びご滞在したいというお言葉を頂き身の引き締まる思いでございます。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデ　宇野

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地や周辺施設をお気に召されたようで大変うれしく存じます。
これからも館内衛生管理を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客さまに価格以上のご満足いただけますサービスをご提供できますよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪京都グランデ　平藪

この度は、ホテル京阪京都グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
昨年から当館をご愛顧下さり重ねてお礼を申し上げます。
当館で快適なお時間をお過ごし頂けましたご様子で、安堵と喜びでいっぱいでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉も、大変励みになります。
次回もまた、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテル京阪 京都グランデ　玉山

この度はホテル京阪 京都 グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在がご満足いただけたようで私共も嬉しい限りでございます。
野菜を贅沢に使用した「おばんざい」素材にこだわった無添加パンなど、健康と美容を意識した食材の数々をお楽しみいただけたかと思います。
また、京都にお越しの際は従業員一同ご来館心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたがご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪京都グランデ　平藪

この度はホテル京阪 京都 グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミにご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回の宿泊にてごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵いたしております。

是非また京都へご来訪いただきました際にも、観光の拠点として私共のホテルを活用していただけましたら幸いでございます。
大変なご時世ではございますが、そのような中でもご来館いただいた皆様に
素敵な京都の思い出を作っていただけるよう、これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル京阪 京都 グランデ　宜寿次（ぎすし）

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また利用しますとのお言葉を頂戴することが出来まして大変うれしい限りでございます。
これからももお客様に満足していただけるようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
ホテル京阪京都グランデ　平藪

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
コワーキングスペースは今年6月よりオープンし、多くのお客様にご好評を頂いております。
京都駅とは地下で繋がっており、雨に濡れることなくアクセスできることも当ホテルの強みの一つでございます。
次回もご利用いただけるとのことで、大変光栄でございます。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております。

ホテル京阪 京都 グランデ　嵩山

いつもホテル京阪 京都 グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミにご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にてごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵いたしております。
また、お部屋やスタッフについてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

京都駅から徒歩1分で地下街で直結しておりアクセスがいいのも当館の特徴でございます。
アバンティー様が営業している時間ですとアバンティー様の地下1階レストラン街からホテルフロントまでのエレベーターもございます。

ご記入いただいた通りチェックイン時お待たせしてしまうことがあればソファーでお掛けになってお待ちいただけます。
また6月1日からリニューアルオープンとなりましたフロント奥のカフェスペースでソフトドリンクやお菓子などを夜8時までお召し上がりくいただいてお待ちいただくことも可能でございます。

次回お越しの際はご提案できればと存じます。

今後とも皆様のご期待に副えるようスタッフ一同日々精進して参ります。
季節の変わり目ですので、どうかご自愛くださいませ。
ご投稿者様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。

ホテル京阪 京都 グランデ　宜寿次

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

またテレビの配置に関しましてご意見頂きまして、ありがとうございます。
設備担当者にもお伝えし、お客様がくつろいでTVを鑑賞できるよう検討してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
大変な状況下ではありますが、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ　岡田

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
最上階のスーペリアフロアにご満足いただけた様子が伺え安心致しました。
今後もお客様が満足いただけるよう最上階フロアならではの企画や特典を考えていけたらと思います。
また京都にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデ　フロント係　去来川

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフへお褒めの言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。
この評価を引き続き保てていけるよう日々精進して参ります。
また京都にお越しになられた際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミの投稿にご協力頂き、誠にありがとうございました。
ホテル京阪京都グランデ　小川

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿にご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もすべてのお客様に満足頂けるようおもてなしの心を持ったサービスを提供致します。
また京都へのご旅行のお供に当館をお選びいただければ幸いでございます。

ホテル京阪京都グランデ　去来川

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またサービス面や朝食等お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もすべての面で満足頂けるよう精進致します。
また次回もご利用頂けるというありがたいお言葉を頂き大変嬉しく思います。
紅葉が綺麗に色づく季節が近づいてきましたので、是非京都をお楽しみいただければと思います。

この度はお忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデ　去来川