ホテル京阪　京都グランデのクチコミ･お客さまの声

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミに投稿ご協力頂きましてありがとうございます。
当ホテルは、京都駅からすぐのところに位置し多くのお客様よりご評価いただいております。
今後も立地をいかし、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都グランデ

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミに投稿ご協力頂きましてありがとうございます。
当ホテルは、京都駅からすぐのところに位置し多くのお客様よりご評価いただいております。
今後も立地をいかし、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル京阪京都グランデ

この度はホテル京阪京都グランデへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへの投稿にご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
今回の宿泊にて当館自慢のご朝食をお召し上がりいただきごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵いたしております。
当館はJR・地下鉄線と地下でつながっており天候がすぐれないときでもスムーズにお越しいただけるのが魅力の一つでございます。
今後もお泊りいただけるように変わらないおもてなしと、新しいサービスを提供できますよう精進してまいります。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

ホテル京阪京都グランデ

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミに投稿ご協力頂きましてありがとうございます。

今後もお部屋やサービスの改善を図り、よりご満足いただけるようなお部屋の品質向上を目指しております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都グランデ

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミに投稿ご協力頂きましてありがとうございます。
ご朝食にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
しかし、清掃につきましてはご不快な思いをかけてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃担当にも伝え、今後再発せぬようチェック体制を強化してまいります。
今後もスタッフ一同お客様にご満足いただけるよう改善してまいります。

ホテル京阪京都グランデ

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
時期によっては朝食時間が6時や6時半の時もございますので、またのご利用お待ちしております。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
ホテル京阪京都グランデ

この度はホテル京阪京都グランデへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご朝食にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
朝食時間につきましては、当日の混雑状況により時間変動がございますこと何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
今後もスタッフ一同お客様にご満足いただけるよう改善してまいります。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

ホテル京阪京都グランデ

この度はホテル京阪京都グランデへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへの投稿にご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
今回の宿泊にて当館自慢のご朝食をお召し上がりいただきごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵いたしております。
当ホテルは、京都駅からすぐのところに位置し多くのお客様よりご評価いただいております。
アメニティに関しましては、SDGｓの観点より必要なものを必要なものだけアメニティコーナーよりお取りいただいております。
何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
今後もお泊りいただけるように変わらないおもてなしと、新しいサービスを提供できますよう精進してまいります。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

ホテル京阪京都グランデ

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミに投稿ご協力頂きましてありがとうございます。

今後もお部屋やサービスの改善を図り、よりご満足いただけるようなお部屋の品質向上を目指しております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル京阪京都グランデへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへの投稿にご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらアメニティに関しまして、チェックイン時の案内不足でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
通常チェックイン時に、客室内のアメニティをフロントに設置したアメニティバーで提供している旨をご案内させていただいております。
スタッフ一同お客様へのご配慮を今一度意識して取り組んで参ります。
朝食に関しましても、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ストランスタッフに共有いたしました。
「定宿にしたい」とのお言葉は、スタッフにとってこの上ない喜びでございます。
今後も立地をいかし、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力して参ります。
お客様に次回お会いできるのを心待ちにしております。

ホテル京阪京都グランデ

この度はホテル京阪京都グランデへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへの投稿にご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
今回の宿泊にて当館自慢のご朝食をお召し上がりいただきごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵いたしております。
今後も立地をいかし、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都グランデ　

この度はホテル京阪京都グランデへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへの投稿にご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
客室に関しまして大変心苦しいのですが、現状当館にあるセパレートタイプのお部屋はすべて定員が2名様までとなっております。
当館は40周年を迎え、今後改装の予定もございますのでお楽しみにしていただければと思います。
朝食に関しましても、貴重なご意見をありがとうございます。レストランスタッフに共有いたしました。
今後も立地をいかし、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都グランデ

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル京阪グランデ

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル京阪グランデ

この度はホテル京阪京都グランデへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

朝食について、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。

ホテル京阪京都　グランデ

この度はホテル京阪京都グランデへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへの投稿にご協力いただき重ねて御礼申し上げます。

当館の立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当館は駅前となりますのでショッピングやお食事処が多くあり、ホテル近辺でも充分お楽しみいただけます。
しかしながら、お部屋の広さに関しましてご不便をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
当館は部屋タイプの1つとしてコネクティングルームをご準備しております。
コネクティングルームは、隣同士の2つの部屋が内側のドアにより繋がっております。
家族旅行やグループ旅行にも適しておりますので、ご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

今後も立地をいかし、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都グランデ　

この度はホテル京阪京都グランデへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへの投稿にご協力いただき重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在でございますが、Wi-Fiの接続不良でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
今後ホテルで快適にご滞在いただけるようWi-Fiの改善に早急に努めてまいります。
また、次回ご宿泊の際には、在庫に限りはございますがWi-Fiルーターの貸し出しも行っておりますのでそちらもご利用頂ければと存じます。
朝食に関しまして、昨今、学生様や海外からの訪日ツアー客が多くいらっしゃいます。
レストラン従業員へは今一度、団体様の誘導及び
ご整列案内や他個人ご宿泊者様への配慮を怠らないよう徹底指導を致します。
また、皆様が気持ちよく朝食をご堪能できるよう業務改善に努める所存でございます。

今回至らぬ点が多く、大変不快な思いをされたかと推察いたしますが、また京都に起こしの際にご来館いただけましたら光栄に存じます。

ホテル京阪京都グランデ

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミに投稿ご協力頂きましてありがとうございます。
お客様に満足していただけるサービスを提供でき大変うれしく思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル京阪京都グランデへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへの投稿にご協力いただき重ねて御礼申し上げます。

当館はJR・地下鉄線と地下でつながっており天候がすぐれないときでもスムーズにお越しいただけるのが魅力の一つでございます。
フリードリンクサービスに関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。

当館は40周年を迎え施設やお部屋に少し老朽化がございますが、改装の予定もございますので
お楽しみにしていただければと思います。

今後も立地をいかし、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都グランデ

この度はホテル京阪京都グランデへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへの投稿にご協力いただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地、客室にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
「また利用したい」とのお言葉は、スタッフにとってこの上ない喜びでございます。
スタッフがお薦めしましたレストランについてもお気に召していただけたようで安堵しております。

今後も立地をいかし、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都グランデ