クチコミ

雨が降っていましたが地下街とつながっているため、濡れずに迎えました。 (階段がすこーしだけあるので、一人で荷物をたくさん持っていた私は少し大変でした。) 何度か利用させていただいてますが、部屋は清潔感があり、なによりスタッフさんたちが本当に良い方ばかりです。 他にこんな気持ちよくお迎えをしてくれる同価格帯のホテルはなかなかないと思います。 アメニティも化粧水、保湿液、クレンジングオイル、洗顔フォームも個包装のものがフロントに置いてあり、ブランドにこだわりがないわたしにはとてもありがたかったです。 時間帯によるのかもしれませんが、エレベーターも3基あるためたくさん待つこともありませんでした。エレベーター前にはソファもあるので、普段待つのが苦痛な方も楽に感じると思います。 隣接されてるアバンティという商業施設も地下でつながっており、そこにはドン・キホーテやDAISO、コンビニ、レストランやカフェもあるのでフラッと夜買い出しに行くのも楽でした。 お部屋も清潔感があり、快適でした。 またお世話になりたいホテルです。 この度はありがとうございました。

全体的に良かったでした。 以下述べます。 1,京都マラソンプランあれば良かった。来年度は企画あると良いです。 2.連泊でしたが、朝ごはんがほぼ同じ。種類を変えるなど工夫が必要ですね。飽きさせないメニューを。ご飯の質はスタンダード。スタッフが元気なかった。特にレストラン誘導男性スタッフ目を合わせて元気に接遇お願い致します。 3.アニバーサリーカードご配慮に感謝。 4.お部屋は流石に狭かった。以前宿泊時はアップグレードあったが今回はなし。空きかなりありましたが。カジュアルスタイルは良かったです。 5.アクセス良し。動線良い。今回は京都マラソン後関空夕方便。間に合いました。 6.仲間からの預かり物もタイムリーにしてくれました。配慮良いです。 7.コロナ対策。基本できていたが、マスクを置くなどの配慮不足があった。フロントや食堂に使い捨てマスク置くと良いかと思います。スタンダードプリコーション、感染対策手すりの手拭きなど必要かと思います。 以上、全体的良かったです。 良い思い出の旅になりました。 ありがとうございました。

チェックイン時間が遅くなるので駅から近いこちらのホテルを決めました。 JR京都駅八条口を出ると左手目の前に見えるので、夜遅い時間でも迷わず到着できました。 ２泊での宿泊でしたが、部屋をアップグレードしていただき、落ち着いた雰囲気の内装で、バス・トイレが別々になった部屋だったため、快適に過ごすことができました。 宿泊フロアに専用ラウンジがあり、フリードリンクが置いてあったので、部屋でもラウンジでも飲めるようになっていたのはとてもよかったです。 洗面スペースにタオル掛けがなく、使用したタオルを掛けておく場所があると洗面スペースを昨日的に使えるのではないかと思いました。 朝食付きのプランにしましたが、満席に近いぐらいの込み具合でしたが、お料理がきちんと補充されていました。味も京都らしく趣向を凝らしてあって２日間楽しませていただきました。 また是非とも宿泊させていただきたいです。

立地：駅にとても近く、雨天時でも濡れずに駅に行けることやチェックアウト後に荷物を預かっていただけるので毎回とても助かっています。特に地下鉄を利用する方にはお勧めです。 部屋：１０年ほど前から仕事で京都に泊まる際に利用させていただいていますが、リニューアル後は、京都らしい落ち着いた内装で寛げます。また今回はアップグレードしていただき、感謝申し上げます。 食事：リニューアルし、「美濃吉」が無くなってしまったのはちょっぴり残念だと感じていたのですが、２階のレストランは天井も高く明るく開放的です。朝食は京都らしい和食と洋食があり、子どもからお年寄りまで、また外国の方も楽しめる内容です。 風呂：たいへん清潔な状態で、疲れを癒やすことができました。 サービス：レストランスタッフが、朝食会場でお客様と話す際に、膝をついて目線をしっかり合わせて話をされていたのが印象に残っています。また夕方のチェックインが混み合う時間も受付スタッフが多く、ストレスを感じさせないよう配置されていました。 設備・アメニティ：今回はアップグレードしていただいたため、設備・アメニティともたいへん充実していました。

6月初頭、平日に宿泊させて頂きました。京都駅から本当に近くて良かったです。 チェックイン前後にも快く荷物を預かって頂けたので、ほとんど手ぶらで京都観光を楽しむことができました。 チェックイン後は加湿空気清浄機のある綺麗な部屋で、照明設備やwifiも行き届いていました。部屋によるのかもしれませんが、バスタブとトイレが別れていたので有り難かったです。疲れた体に、足を伸ばせるバスタブは最高でした。 4ヶ月前から予約させて頂いたおかげか、格安のお値段で、高層階のお部屋に当たり、大変ラグジュアリーな気分を味わうことができました。 フロントの方、レストランの方の対応もとてもよかったです。 翌日は早くから予定があったため、ゆっくり朝食を楽しむ時間があまりなかったのですが、美味しいご飯でした。 また京都に来る際は是非宿泊させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

4月24〜26日に友人2人と私で宿泊しました。ツインの部屋にエキストラベッドの仕様でしたが、エキストラベッドとはわからないくらいのものが用意されていて、くつろぐことができました。（他のホテルでツイン＋エキストラベッドの部屋に宿泊したことがあったけど、一目でエキストラベッドとわかるようなものでした） 京都観光を思う存分楽しむために、京都駅の近くで検索していて素泊まりの値段の安さから決めました。そうしたら思っていたよりも京都駅の近くですし、交通の便がとても良いし、近くにコンビニや食事できるビルがあったので、満足な旅行になりました。 チェックインの日の朝10:30くらいに荷物を預けて京都観光に出かけ、実際にチェックインしたのは20時くらい。26日も朝7:00前にチェックアウトしたけど、午後3時くらいまで観光に行く予定にしていたため、荷物を快く預かって下さり嬉しかったです。友人2人も、良いホテルだったと話しています。 京都は何回も訪れたいと思うくらい好きな所です。また行くことがありましたら、ぜひ利用したいと思います。

大人になってからの修学旅行をしようと思ったので、宿泊しました。関西エリアを全て巡りました。ハードながらも楽しい旅行になりました。京都駅からスグという立地は、最高でしたね。駅前は、何かと便利ですから。買い物をするにしても、食事をするにしても、ホテルの周辺に揃っているので助かりました。(滞在中、雨の日もあったので)フロントの皆さんも清掃の皆さんも感じの良いスタッフばかりでした。そして、フロントの男性スタッフから「いろいろ観光されてきましたかぁ？」と声をかけて下さり、気さくでフレンドリーな印象を受けました。嬉しかったですよ。(^o^)vそして、部屋も掃除が行き届いてて、快適に過ごせました。京都駅が見下ろせる部屋だったので、窓の外を眺めるのも日課になってしまいました。(笑)新幹線や歩く人達を見るのが好きなんです。京都タワーも少し見えて、夜のライトアップもキレイですね。５泊６日で、一人旅としては長めでしたが、申し分なく過ごせました。お世話になりました。また、泊まりに行きたいなぁ〜♪と思っています。

一泊お世話になりました。 京都駅八条東口から出ると目の前です。 チェックイン前後荷物を預かっていただけますし、スタッフの皆様の対応もよかったです。 キレイなホテルでお部屋もとてもキレイで、アメニティも充実してますし、色々探した上 こちらを選びましたが正解でした。 朝食のバイキングも品数が多く内容が充実しており、本当に美味しく頂きました。 スムージーめっちゃ美味しいです。 ただ、混んでいて２０分程待ちましたし、レストランの中がとにかく寒くて。 せっかくの温かい食事もすぐに冷めてしまい、コートを着ながら食べてらっしゃる人もいるほど。 これだけがちょっと残念な点でした。 また京都に行くときはぜひ泊まらせて頂きたいです。 ありがとうございました。

9月18日から21日まで、3泊4日お世話になりました。母と二人だったのですが、レディースルームに変更になり、マッサージ機が歩き疲れた体に気持ちよかったです！ ホテルは駅の大通りを挟んですぐなのですが、地下道を通るか、地上の信号を渡るかになります。地下の方が楽ですが、最後に疲れた体に階段が…わがままを言えばここにエスカレーターが欲しいです(^_^;) お部屋は申し分ないのですか、お風呂が髪の長い人は洗っていると詰まってしまうので、こまめに詰まった髪を取り除くことをオススメします。 朝食は3日とも同じでしたが和洋あるので飽きることはないです。 清掃不要のプランだったのですが、ゴミ箱と歯ブラシとタオルの交換は毎日お願いしました。細かいオーダーに応じていただきありがとうございました。 こちらはフロントだけでなく、レストラン内までみなさま笑顔でとても良かったです。 同行した母も「感じのいいホテルだったわね」と喜んでいました。 お世話になりました。ありがとうございました！

京都観光で９／２５に宿泊しました。雨の日でも京都駅から濡れずに行けるホテルが第一条件でこちらのホテルを予約しました。地下直結で京都駅からも近く大変便利なホテルでした。部屋は最上階のスーペリアツインにアップグレードして頂きました、有難うございました。コーヒー等の飲み物が無料でいただく事ができる最上階専用のラウンジがありましたが、時間がなく利用できなかったのが残念です。お部屋は、バス・トイレ・洗面台が分かれており大変便利でした。ネスプレッソマシンが置いてあり、朝は美味しいコーヒーを部屋で楽しむ事が出来ました。今回一泊で荷物も小さく不便は無かったのですが、スーツケース二つ広げるスペースがあると良いかなと思います。朝の朝食ブッフェは和洋食充実しており、ついつい食べ過ぎてしまいました。次回も機会があれば是非利用したいと思います。

母と一泊で利用させていただきました。荷物をチェックイン前、アウト後も預かっていただけるということを決め手に選んだのですが、夜行バスで着いた早朝にも関わらず、フロントスタッフの方に優しく対応していただけて、口コミ通りでとてもありがたかったです。チェックアウト後も同様に気持ちよく対応していただきました。 お部屋も清潔でベッドも広く、トイレとお風呂も広めにつくられているように感じられ、ゆっくりできました。 朝食も品数が豊富で、またジューサーを使用したフルーツジュースなどもあり、たくさんいただいてしまいました。炊き立てのお米も美味しかったです。 全体的にスタッフの方々の対応が親切で気持ちよく利用させていただきました。 立地に関しては烏丸口の方が便利にも思えましたが、こちらのホテルもアバンティーの地下で京都駅までつながっているので、雨でも濡れずに移動できました。また夜行バスの八条口乗り場がすぐなので、八条口のバス利用の方にはとてもおすすめです。 また機会あれば宿泊させていただきたいです。

初めて利用しましたが大変満足しました。 フロントの説明も丁寧で水回りもよく、部屋の電気も明るく朝食も充実してて満足してます。 しいた言えば部屋の鏡の前ぐらいに照明が欲しいかな。 後はチェックアウトが１１時までなのはいいのですが、契約されてる駐車場のサービスが翌朝の９時までのサービスで、９時以降は料金がかかりますと言われ、遅めのチェックアウトがいいので選んだ理由の一つだったのですが、駐車料金がどんどんかかるので、ゆっくり遅めのチェックアウトしたかったのですが早めに急がないととゆう衝動にかられてしまい、ゆっくりチェックアの意味がないので、その点を改善していただきたいです。 それ以外は非常に満足してます。

立地は駅から横断歩道一本を渡ってすぐ目の前、地下道は直結でとても便利でした。 １５㎡の部屋で室内、浴室ともに若干狭さを感じましたが、とても清潔で居心地はとてもよかったです！ただ、照明が昼白色で、ロビー〜廊下〜室内の出入り口部分は電球色でまとまっていたため「あれ？」と感じました。一気に自宅にいるような気分でガッカリしたのですが、色の調整が自分でできるんですね。朝に気づきました。おそらく前の宿泊者が昼白色にしたのかもしれませんが、可能であれば、基本色は電球色として清掃時に確認できればいいなと思いました。 朝食は会場はオシャレで雰囲気がよく、品数も多くて見ているだけで楽しかったです！にしんそばや八つ橋などの京都らしいメニューもあり、大満足でした！ スタッフの方もみなさん笑顔で感じが良く、研修マークのスタッフさんからはチェックインを待っている時にニッコリ笑顔で「少々お待ちください」と声をかけていただき、さわやかな気分になりました。研修中とは思えないスマートな対応でした。チェックイン完了すると、エレベーター前のスタッフさんがタイミングよく操作して待ち時間なくエレベーターに乗ることができました。本当に素晴らしかったです！ 観光メインのため、お手頃価格だったこのホテルに期待せずに宿泊しましたが、大満足でした！また京都にきたらお世話になりたいと思います。ありがとうございました！

この度は大変お世話になりました。 部屋をグレードアップしてくださったので、疲れて機嫌の悪かった子供達が すぐに元気になりました！部屋からの眺めがよくて、ドリンクも美味しくいただけました。 朝食は席が空いていたので、すぐに座れました。その後、少し混んできていました。 朝食はどれも美味しかったです。特にスムージーがあったのが嬉しかった。ご飯はよく炊けていて、とても美味しかったです。 チェックイン前とチェックアウト後にキャリーバッグを預けましたが、それぞれ対応良くて安心して預けることができました。 急に思い立った旅行でしたが、とても良い思い出になりました。 ありがとうございました。

当日空きがあり、部屋をアップグレードして頂きましたので、部屋は広く、設備やアメニティも充実していました。（コーヒーマシン・ミネラルウォーター・アイロンセット・バスローブ・大型テレビ等） 個人的には、アクセサリートレイや手鏡が便利でした。（視力が悪くメイクをする時、鏡が遠いと見えないので） トイレとお風呂が別で、チェックインの時に頂いた入浴剤を入れ、ゆっくりと入浴出来疲れが取れました。また、部屋からは京都タワーや新幹線が見え、中学生なのですが子供は大喜びでした。 朝食は、和洋種類に富み、京都らしいメニューやスムージーなど美味しく頂きました。 市バス観光には少し遠いかなと思いますが（当日暑かった）、リムジンバス乗り場は目の前！、荷物を預けることができたので帰りは楽でした。 スタッフの方々も感じが良く、また利用させて頂きたいです。 ありがとうございました！

初めて小学生の娘と利用させていただきました。13階のジュニアスイートにアップグレードして頂いたので、とても快適でした。部屋にはソファーの他にダイニングテーブルがあったので飲食も便利でした。お風呂はセパレートのビューバスでゆっくり入浴できました。バスタブには枕がついていてとてもリラックスできました。脱衣所も広く、掃除も行き届いていました。いつも京都のホテルは値段の割に狭くて、リニューアルとあっても写真と違う場合が多かったので今回は素敵な部屋に宿泊できて大変満足しています。京都駅で徒歩だと少し歩きますがタクシーを利用したのでアクセスは気になりませんでした。ホテルの隣にコンビニとドンキーホーテなどあったので便利でした。フロントの方の対応もとても丁寧でしたので気持ちよく過ごすことができました。次回もまた利用したいです。ありがとうございました。

京都での宿泊はいつも悩みますが、今度からこちらのホテルにしたいと思います。お風呂とトイレが別で、洗面台も広く、お部屋も広々としていました。快適に過ごせました。またお電話でお部屋のリクエストも聞いて頂きありがとうございました。一緒に宿泊した友人(遠方在住)もとても喜んでいて、次もここにしよう！と言っていました。 チェックイン前とチェックアウト後の手荷物預かりも大変助かりました。 海外の方が多いかなということと、八条方面出口から向かって左端と、少し歩きます。私は全く問題ありませんでした。 秋か冬に母を連れていきたいので、こちらのお部屋の空きがありましたら、利用させて頂きたいと思います。

駅からの近さは言うことなし。ただ、思った以上に階段の下ったり上ったりがありました。館内は、エレベータが３基あり、すぐ来ます。 部屋の設備も充実していると思いました。空の冷蔵庫、すぐに沸く容量大き目の湯沸し器、大き目の湯呑とマグカップなど。携帯電話等の充電用ケーブルも常備されていました。コンセント口の多さにも感心しました。無料wifiも接続エラーも起きず、普通に使いうことができました。持って行ったパソコンを不満なく使えてたいへんよかったです。 朝ごはんのバイキングの品数の多さと質のよさにも感心しました。どれもこれもおいしくいただき、今回は1泊でしたが、連泊しても飽きないと思います。料理の補充も迅速だし、どうしても起こりがちのこぼれてるとか垂れてるというものは、従業員の方が、すっと対応。みんなが気持ちよく利用できる状態を常に作っていました。食べ終わった後の食器の片づけも迅速。お料理もたいへんおいしかったです。京都らしさを感じることのできるメニューは、とてもよいサービスだと思いました。 シングルで申し込んだのですが、広めに変えてくださり、ツインのシングルユースでした。 ちょっと残念だったのは、カーテンの陰に大きなビニールゴミがそのまま落ちていて、びっくり。自分が拾う羽目になったこと。意外と絨毯にホコリが多くて、静電気でシーツや着ていた衣類に黒いホコリがくっついて困ったことでした。空気清浄器に加湿機能もあったので、使えばホコリ問題は軽減できたかなと、チェックアウトするときになって、ちょっと思いました。 全体的には、多々申し分ないサービスと料金で、これまで京都市内のホテルに定宿は決めていなかったのですが、次回以降リピートさせていただこうかなと思っています。

友達と知り合いの家に宿泊予定だったのですが、急遽1泊だけホテルに宿泊しなければならなくなり直前予約しました。たまたま緊急特価のプランがありとてもお買い得でした。ホテル方のご好意でランクアップしていただきとても快適に過ごせました。お部屋がリニューアルされていてキレイでエスプレッソマシンのコーヒーもおいしかったです。水回りが別々なのも大変よかったです。あまりに快適でしたので予定よりゆっくり過ごしてしまいました。友達もとても喜んでくれました。立地も京都駅前でコンビニやスーパーもすぐ近くで買い物に助かりました。また、チェックアウト後の荷物も預かっていただきゆっくり観光できました。とても快適だったのでまた京都旅行の際にはぜひ宿泊したいです。

9月30日に宿泊しました。京都駅八条口からすぐ近く、長距離バス乗り場がお隣なので、そこにコンビニもあります。駅から通りを渡ってもいけますが、地下街からもアクセスできるので、雨の日でも濡れずに京都駅との行き来ができます。駅からすぐそばなので、荷物を預けてから出かけるにも便利でした。部屋もリニューアルされており、清潔な感じが好感が持てました。また、外国の方も多く利用されているようで、部屋も京都らしく百人一首をモチーフにした絵が飾られるなどされていました。当日は部屋をツインルームにアップグレードしていただき、ゆったりと過ごしながら、新幹線の出発時間直前までデスクワークをすることができました。外国の方、観光の方が多く宿泊されているので、時間帯によってはフロントの手が足りず、待たされることもあります。それは京都ですから、仕方ないところもありますね。総じて、これからの観光シーズンにはもってこいの宿かと思います。次回は妻との京都旅行で使いたいと思った宿でした。