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美食の隠れ家 ＰＲＯＶＥＮＣＥ（プロヴァンス）のクチコミ･お客さまの声
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以前お伺いした時に食事が大変美味しくて、サービスもとてもよかったので、リニューアルされた事を知り、前回行かなかった家族にも同じ経験をして欲しくて、宿をメインの旅行にとゆっくりしようと、リピートさせていただきました。食事の時間、混み合っていたこともありお忙しそうでしたが、お料理は出て来たけどカトラリーが用意されて来ず。。またカクテルも撹拌されてもおらず。。次のお料理までかなり待たされてほとんど冷めて出て来たものもあり。。。そういうぬるい温度でだされるお品だったもかもしれませんが、忘れられていたのかしら？と私だけでなく同行者も同じように感じました。しかし皆さん対応はよかったので慣れてないのかな。。と思っておりました。しかし他で一部、具体的には申しませんが、接客の仕方に不快感を感じました。総支配人？の方のお気遣いやお声掛けはとても感じよく、他にも感じのよいスタッフの方もたくさんもみえただけにとても残念でした。お気に入りの宿なので、お料理だけでなく、笑顔のあるスタッフさんとのコミュニケーションも楽しみにできるお宿であってほしいなと思います。そして次回は満足できる旅行になればと期待を込めまして、コメントさせて頂きました。
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この度は私共「美食の湯泊まりプロヴァンス」のリニューアルのプレオープンにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 お食事の際の再三の不手際につきましては、心よりお詫び申し上げます。またスタッフの接客態度につきましても、ご不快な思いをされましたことはお詫びの言葉もございません。プレオープンに期間中とはいえ、ご満足いただけなかったことは非常に残念でございます。１４日のグランドオープンに向けてご指摘いただきました点を改善し、次回お越しの際にはご期待に沿えるよう鋭意努力してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申上げます。
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投稿者さんの 美食の隠れ家 ＰＲＯＶＥＮＣＥ（プロヴァンス） のクチコミ
以前お伺いした時に食事が大変美味しくて、サービスもとてもよかったので、リニューアルされた事を知り、前回行かなかった家族にも同じ経験をして欲しくて、宿をメインの旅行にとゆっくりしようと、リピートさせていただきました。
食事の時間、混み合っていたこともありお忙しそうでしたが、お料理は出て来たけどカトラリーが用意されて来ず。。またカクテルも撹拌されてもおらず。。次のお料理までかなり待たされてほとんど冷めて出て来たものもあり。。。そういうぬるい温度でだされるお品だったもかもしれませんが、忘れられていたのかしら？と私だけでなく同行者も同じように感じました。しかし皆さん対応はよかったので慣れてないのかな。。と思っておりました。
しかし他で一部、具体的には申しませんが、接客の仕方に不快感を感じました。総支配人？の方のお気遣いやお声掛けはとても感じよく、他にも感じのよいスタッフの方もたくさんもみえただけにとても残念でした。
お気に入りの宿なので、お料理だけでなく、笑顔のあるスタッフさんとのコミュニケーションも楽しみにできるお宿であってほしいなと思います。そして次回は満足できる旅行になればと期待を込めまして、コメントさせて頂きました。
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この度は私共「美食の湯泊まりプロヴァンス」のリニューアルのプレオープンにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
お食事の際の再三の不手際につきましては、心よりお詫び申し上げます。またスタッフの接客態度につきましても、ご不快な思いをされましたことはお詫びの言葉もございません。プレオープンに期間中とはいえ、ご満足いただけなかったことは非常に残念でございます。１４日のグランドオープンに向けてご指摘いただきました点を改善し、次回お越しの際にはご期待に沿えるよう鋭意努力してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申上げます。