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美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) クチコミ・感想・情報

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美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:638件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.54
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.63
  • 食事4.25

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) のクチコミ

投稿者さん 2018-01-04 18:30:58

志摩への旅行で料理が美味しいと口コミの評判がよかったのと天体観測ができるとのことでこちらのホテルを選び宿泊させていただきました。
予約の際にネットページには、夕食をとられるお客様は17時半までにチェックインください的な記載があってので当日17時半前にチェックインしました。
チェックイン時に夕食の時間を指定されました・・19時半~20時にお呼びしますとのことで、え・・お腹がすいているのにまだ2時間以上食べれないのかと、温泉に入っても時間は余るし、周囲は田舎で時間のつぶせるようなところはないし、スパはあるが高いし・・(笑)・・とまず不満でした。
いざ夕食が始まるとおしゃれな演出は素敵なのですが、料理の運ばれてくる間隔が短い、お皿を下げられるのが早い・・これだけ待たせてゆっくり食べさせてくれないのかとあわただしく感じました。そんな気持ちで味わったからなのか料理のお味はいたって普通でした。お宿のペースで作って盛り付けて運んでくるから冷めている、乾燥しているものも多く本当に期待はずれ。夕食の時間を同じコースのお客ばかり集めて作っているのだからもう少し配慮ができないのかと本当に残念。
もう一つの楽しみの天体観測はとてもよかったです。詳しい説明を面白くしていただき、寒かったのですが夢中になり結局1時間ほど楽しみました。この体験はまたしたいなと思いましたが、ここのお宿に泊まらないと参加できないとのことで残念です(笑)

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) 2018-01-05 21:53:59

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご希望の夕食時間にご期待添えず、また料理提供につきましてもお客様の召し上がるペースでなく あわただしくさせてしまい大変申し訳ございません。私共の配慮が行き届いていなかったこと ありがたいお言葉と真摯に受け止め改善に努めて参ります。
天体観測を楽しんでいただけましたことは幸いに思います。
また機会がございましたらお越しいただけますこと心よりお待ちしております。

プロヴァンス 松本&スタッフ一同