過去宿泊した宿で最低です。まず、スタッフの態度があり得ないものでした。当方がラウンジにてコーヒーメーカーの調子が悪くコーヒーが飲めないので見てほしいと依頼したところ、あからさまに嫌な表情をして無言で見に来て一応はコーヒーを出るようにしました。しかし、その後コーヒーに入れるミルクがないので依頼しにくい雰囲気のなか再度お願いしたところ今度は舌打ちまでして、「そこにあるでしょ」と言うので、どこを探してもないので「ないのですが・・」と勇気を振り絞って伝えたところ、さらに不機嫌な顔をしてミルクを出してきて補充しました。当方にはこのような態度であるにもかかわらず、一方で、当該スタッフの顔見知りらしい他のラウンジ利用客には親し気に会話をしており、あからさまな待遇の差を目の当たりにしました。この一連の様子を見ていたラウンジでの同席者も、このスタッフの態様はあまりにもひどすぎると述べたため、当方の主観的なものでなく客観的にも不愉快で最低な態様であった証拠です。尚、当該ラウンジで提供されていた飲食物の一切は劣悪なもので、特にワインからは異臭がして飲めませんでした。当該スタッフの態様につき、帰りがけにアンケート用紙に記載した上で告知しましたが、フロントスタッフは、無機質に「申し訳ございませんでした」という機械的な対応をしていました。その他、風呂もHPでは露天風呂が3つと謳っていますが、実際は一番大きな露天風呂を閉鎖して使用不可にしており、内風呂ジャグジーは壊れたままでした。さらに使用可能な残り２つの小さな露天風呂の上に、薄汚いアルミシートのようなものを浮かべて入れなくしていました。他の宿泊客がこのシートを客自ら取って露天風呂に入れという趣旨の張り紙をしていたと言っておりましたが、衛生的に疑義が生じる薄汚いアルミシートを浮かべ物理的のみならず心理的にも圧迫を加え入りにくくした上、客に手間をかけさせる態様は論外です。また、風呂のロッカーも古く開閉困難で非常に難儀をしました。さらにウオーターサーバーは空になっていてもそのままでした。客室に関しては、ベッドサイドの照明電源スイッチがサイドテーブルの下に落ち込んだままになっており照明をつけることができませんでした。さらに窓際のテーブル近くの照明電源もどこにあるのかわからずつきませんでしたので、書き物の際、手元が暗く困りました。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2024年02月