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美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス)のクチコミ・お客さまの声
前日まで雨が降っていたせいか?浴衣も部屋も湿気っぽくがっかりでした。浴衣は、変えてもらったのですが、それも同じでした。部屋に置いてあったタオルはたばこ臭く せっかくハーブ湯に入っても リラックスできませんでした。岩盤浴のタオルとバスローブは、臭くありませんでした。夕食のバーベキューの松阪牛は 美味しかったです。朝食の焼きたてパンもボリュームがあり おなかいっぱいになりました。ホテルの方の一生懸命さは 伝わるのですが、部屋でくつろげなかったのは、残念でした。館内全体にハーブの匂いが漂わせているコンセプトは良い気がしますがタバコの臭いを消すためのハーブでは意味がありません。
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この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。また貴重なご意見、有難うございます。私共ではお部屋の換気には十分気をつけておりまして、清掃の際はもちろん、チェックイン前にも換気をしております。前日の雨の為、この事が逆効果になってしまったようで、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ただタオルの件は、当日おっしゃって頂ければ交換させて頂きましたし、タバコの臭いを消す為のハーブアロマではございませので、その点が残念です。
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前日まで雨が降っていたせいか?浴衣も部屋も湿気っぽくがっかりでした。浴衣は、変えてもらったのですが、それも同じでした。部屋に置いてあったタオルはたばこ臭く せっかくハーブ湯に入っても リラックスできませんでした。岩盤浴のタオルとバスローブは、臭くありませんでした。夕食のバーベキューの松阪牛は 美味しかったです。朝食の焼きたてパンもボリュームがあり おなかいっぱいになりました。ホテルの方の一生懸命さは 伝わるのですが、部屋でくつろげなかったのは、残念でした。館内全体にハーブの匂いが漂わせているコンセプトは良い気がしますがタバコの臭いを消すためのハーブでは意味がありません。
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この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
また貴重なご意見、有難うございます。
私共ではお部屋の換気には十分気をつけておりまして、清掃の際はもちろん、チェックイン前にも換気をしております。
前日の雨の為、この事が逆効果になってしまったようで、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ただタオルの件は、当日おっしゃって頂ければ交換させて頂きましたし、タバコの臭いを消す為のハーブアロマではございませので、その点が残念です。