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美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス)のクチコミ・お客さまの声
8月初旬に1泊させていただきました。夕食のバーベキューは楽しく、そして美味しくいただくことができました。食事の量もちょうどよい量だったと思います。朝食のパンについては、良かったとの書込みが多かったので、すごく楽しみにしていましたが、従業員の方々があまりに忙しそうで、パンのおかわりなど声をかけにくい雰囲気でした。宿泊者一斉の食事で忙しいとは存じますが、そういう時にこそ細かなサービスを心掛けることが、ワンランク上のサービスだと考えます。少し辛口の意見を述べさせていただきましたが、楽しい夏の思い出となりました。どうもありがとうございました。
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この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。また、クチコミにご投稿頂き有難うございます。スタッフに関しまして、ご指摘を頂き有難うございます。日頃から気配り等指導には厳しくしておりますが、多忙な時期とは言え不愉快な思いをさせてしまいました事が大変残念です。心よりお詫び申し上げます。ただ、お客様にはご夕食等お褒め頂き、楽しい思い出になりました事が大変嬉しく思っております。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) のクチコミ
8月初旬に1泊させていただきました。夕食のバーベキューは楽しく、そして美味しくいただくことができました。食事の量もちょうどよい量だったと思います。朝食のパンについては、良かったとの書込みが多かったので、すごく楽しみにしていましたが、従業員の方々があまりに忙しそうで、パンのおかわりなど声をかけにくい雰囲気でした。宿泊者一斉の食事で忙しいとは存じますが、そういう時にこそ細かなサービスを心掛けることが、ワンランク上のサービスだと考えます。
少し辛口の意見を述べさせていただきましたが、楽しい夏の思い出となりました。どうもありがとうございました。
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この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。また、クチコミにご投稿頂き有難うございます。
スタッフに関しまして、ご指摘を頂き有難うございます。日頃から気配り等指導には厳しくしておりますが、多忙な時期とは言え不愉快な思いをさせてしまいました事が大変残念です。心よりお詫び申し上げます。
ただ、お客様にはご夕食等お褒め頂き、楽しい思い出になりました事が大変嬉しく思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。