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美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス)のクチコミ・お客さまの声
結婚3周年で、慌ただしい仕事の日々をゆっくり過ごそうと思い、予約させていただきました。仕事の都合がなかなかつかなかったため、前日の夜に予約が取れるホテルを探したところ、プロヴァンスの雰囲気が良さそうでしたので、選びました。内装や、岩盤浴前のスペースなど、とてもゆったりとした雰囲気でステキなのに。。。とにかく、なにもかもが慌ただしいかった。。。食事は空いたお皿をすぐに下げにくる(まだ残っていました)貸し切り風呂は、やたら短い。ご飯に時間が選べなく、電話のあとにすぐレストランへ向かわなかったら、電話で催促。チェックアウトの時間を2分ほど過ぎた時点で電話、、、旅行は、日常を忘れて過ごしたいために、時間を取って行くものです。せっかくステキな雰囲気なのに、非常に残念でした。また、食事に関しては素材はとても良かったです。伊勢えびのお刺身も大変美味しく頂きました。が!アワビのドリアと、松坂肉がとてももったいなかったです。きっと素材は良いものだと思いますが、アワビはドリアのソースに負けている上に、アワビの前にでた蟹グラタンとかぶっていて、口の中がもったりしてしまいました。お肉は、わざわざ用意してくれたミニサイズの七輪では火力が弱すぎて、せっかくのお肉の美味しさが台無しでした。最初の網焼きの時点で一緒に持ってきてくれたら、大変美味しく頂けたと思うので残念です。量と手間にこだわりすぎて、一品一品の素材の味が壊れてしまっていたように思います。失礼だとは思いましたが、外装・内装はとてもステキなので、もったいないと思いましたし、また、是非利用させていただきたいと思いますので、感想を送らせて頂きました。【ご利用の宿泊プラン】★石のパワーもご一緒に★<天使の湯>リニューアル記念プラン♪お夕食は伊勢海老付きっ!ツインルーム
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。またクチコミにご投稿有難うございます。ご夕食の際には、大変失礼致しました。今後スタッフの指導により努めて参りたいと思います。貸切風呂に関しましては、以前から同じようなお声は頂いておりました。現在無料でご利用頂いておりますので、多くのお客様が貸切風呂をご要望されます。お時間を延ばしますと、やはりお断りするお客様が多くなってしまいます。現に当日、お客様が遅いお時間にお問い合わせを頂きましたが、もし現在より長いお時間でしたら、お客様のご予約はお取りできなかったと思いますので、その点ご了解頂ければと思います。お食事のお電話に関しましては、朝食の際かと思います。お越しになられなかったので、お客様のお部屋にお持ちさせて頂きましたが、その際まだお休みになられておりましたので、2度目のお電話がすぐに感じられたのかも分かりませんが、2度目のお電話はレストランがラストオーダーになるお時間をお伝えしたお電話ですから、すぐにはご連絡は致しておりません。チェックアウトの際ですが、お時間を勘違いされているお客様もいらっしゃいますので、10:00を過ぎますとお電話させていただいておりますが、お時間を過ぎてお叱りを受けた事ははじめてございました。お客様のような方もいらっしゃる事が分かり、今度検討させて頂きたいと思います。また機会がございましたら、是非お越し下さい。
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投稿者さんの 美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) のクチコミ
結婚3周年で、慌ただしい仕事の日々をゆっくり過ごそうと思い、予約させていただきました。
仕事の都合がなかなかつかなかったため、前日の夜に予約が取れるホテルを探したところ、
プロヴァンスの雰囲気が良さそうでしたので、選びました。
内装や、岩盤浴前のスペースなど、とてもゆったりとした雰囲気でステキなのに。。。
とにかく、なにもかもが慌ただしいかった。。。
食事は空いたお皿をすぐに下げにくる(まだ残っていました)
貸し切り風呂は、やたら短い。
ご飯に時間が選べなく、電話のあとにすぐレストランへ向かわなかったら、電話で催促。
チェックアウトの時間を2分ほど過ぎた時点で電話、、、
旅行は、日常を忘れて過ごしたいために、時間を取って行くものです。
せっかくステキな雰囲気なのに、非常に残念でした。
また、食事に関しては素材はとても良かったです。
伊勢えびのお刺身も大変美味しく頂きました。
が!
アワビのドリアと、松坂肉がとてももったいなかったです。
きっと素材は良いものだと思いますが、アワビはドリアのソースに負けている上に、
アワビの前にでた蟹グラタンとかぶっていて、口の中がもったりしてしまいました。
お肉は、わざわざ用意してくれたミニサイズの七輪では火力が弱すぎて、
せっかくのお肉の美味しさが台無しでした。
最初の網焼きの時点で一緒に持ってきてくれたら、大変美味しく頂けたと思うので残念です。
量と手間にこだわりすぎて、一品一品の素材の味が壊れてしまっていたように思います。
失礼だとは思いましたが、外装・内装はとてもステキなので、もったいないと思いましたし、
また、是非利用させていただきたいと思いますので、感想を送らせて頂きました。
【ご利用の宿泊プラン】
★石のパワーもご一緒に★<天使の湯>リニューアル記念プラン♪お夕食は伊勢海老付きっ!
ツインルーム
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
またクチコミにご投稿有難うございます。
ご夕食の際には、大変失礼致しました。
今後スタッフの指導により努めて参りたいと思います。
貸切風呂に関しましては、以前から同じようなお声は頂いておりました。
現在無料でご利用頂いておりますので、多くのお客様が貸切風呂をご要望されます。
お時間を延ばしますと、やはりお断りするお客様が多くなってしまいます。
現に当日、お客様が遅いお時間にお問い合わせを頂きましたが、もし現在より長いお時間でしたら、お客様のご予約はお取りできなかったと思いますので、その点ご了解頂ければと思います。
お食事のお電話に関しましては、朝食の際かと思います。
お越しになられなかったので、お客様のお部屋にお持ちさせて頂きましたが、その際まだお休みになられておりましたので、2度目のお電話がすぐに感じられたのかも分かりませんが、2度目のお電話はレストランがラストオーダーになるお時間をお伝えしたお電話ですから、すぐにはご連絡は致しておりません。
チェックアウトの際ですが、お時間を勘違いされているお客様もいらっしゃいますので、10:00を過ぎますとお電話させていただいておりますが、お時間を過ぎてお叱りを受けた事ははじめてございました。
お客様のような方もいらっしゃる事が分かり、今度検討させて頂きたいと思います。
また機会がございましたら、是非お越し下さい。