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美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) クチコミ・感想・情報

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美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:636件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.49
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.63
  • 食事4.21

総合4

投稿者さんの 美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) のクチコミ

投稿者さん 2009-09-29 11:28:46

3人家族で志摩スペイン村に遊びに行く際に宿泊させていただきました。スペイン村は宿から車で10分位です。
駅がとっても近いので、電車が通っていくのが部屋の窓から見えました。

女性用の大浴場には、ジェットバスやこじんまりしていますが3種類の露天風呂(ひのき風呂、乳白色のお湯のお風呂など)があり4歳の娘と楽しく入浴出来ました。(・・by妻)

とても良かったのがお食事!!
夕食は伊勢海老の刺身や松坂牛の一口ステーキがとっても美味しかったです。
パンも美味しくておかわりしちゃいました。ご飯かパンか選べます。
食後のデザートは別の階にあるラウンジでいただきました。この日はチーズケーキとマンゴープリンで美味しかったです。

朝食は洋食をお部屋に運んで下さいます。
焼きたてのほっかほかのパンがいただけました。ひとりあたり3種類もありましたが美味しくて夫婦とも完食しました。

ただひとつ残念だったのが、朝食後にお薬を服用しようと思ってフロントに電話で冷水をお願いした時の対応です。一度お願いしてからなかなか持ってきていただなかったので、お忙しいのかな、と思いつつもう一度フロントに電話してお願いしました。その時の電話の対応があまりよろしくなく、受話器もフロントの方から先のガチャン!!と切られてしまいました。
結局、冷水を3人分、お部屋に届けていただくことは出来ましたが、それまで宿の対応がとても良かっただけに残念に思いました。

そのことを除けばまた美味しい食事を食べに利用させていただきたい宿です。
                              
                               

                                                              

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年09月
美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) 2009-09-30 15:02:25

シルバーウィークにはご家族でご利用いただきまして誠にありがとうございました。また大変ご満足していただいたクチコミをご投稿頂き私共もとても嬉しく思います。新しく出来た露天風呂やお食事などお褒め頂きまして深くお礼申し上げます。ただお水の件では一度目のお電話も二度目のお電話も私が取らせていただきまして言い訳をさせていただけましたら201号室を301号室と間違えてお届けしてしまい二度目のお電話で気がつき慌ててお電話を切らせて頂いた次第でございます。すべてをご満足して私の対応で残念な気持ちにさせてしまいまして深くお詫び申し上げます。
  また伊勢志摩へお越しの際には可愛いお嬢様とご一緒に是非プロヴァンスをご利用して頂きたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと贅沢!】欲張り美食プラン ♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム1】