宿泊前の電話連絡の際、食事の時間はチェックイン時に決定で、それより前の予約は不可と。朝食は電話では8時からということだったが、チェックイン時は７時15分からと。15時ちょい過ぎにはチェックインしたが、夕食は18時の次は19時半になると。18時半希望だったが叶わず。料理を出すタイミングは〆の食事・デザートを除くと、客に合わせる気は全くなく、分単位に決められたスケジュール通りという印象。席の都合ではなく、調理の都合で時間を厳密にやっていると思われる。料理提供の待ち時間が長いのでイライラというか、それだけで疲れちゃう。18時半スタートでも客に合せて調理すれば終わる時間はもっと早かったはず。最後のコーヒーは断っちゃった。美味しかったとは思うが量は少なく、ナゾの時間コントロールで満足感はない。朝食のレベルも高く（しかもバイキングで待ち時間なし）、インテリアもよかった。勝手気ままにというよりも、宿側にスケジュールを合わせるというか、型にはまることができる人はいいかなと思う。あと、雨が降っていないのに天体観測は中止で、2Fの外にも出られない感じで、それも残念。クラブラウンジがあるので当ホテルに決めたが、まさかの無人営業。セルフサービスって、そういうことかぁ。コスト削減のため、それはそれでいいかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年08月

色々サービスがあって良かったです。休憩出来るスペースもあり楽しめました。
ただ、食事の開始時間や接客に不快でした。スタート40分遅れやメニュー間違い、水をこぼしたり、、、また、部屋のユニットバスにも髪の毛など残っていて嫌でした。
プレオープンなんで、こんなもんかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年07月

美食というが、夕食はいうほど美味ではない。全体的にマッタリした感。
朝食はまぁまぁ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

15時台にチェックインしたのに夕食げ19時半からしか提供できない、というのが
残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

以前利用した事あります。
夕食グレードアップにしました。凄く量が前より減った気がします。以前わお腹いっぱい食べれたけど今回はあまりでした。残念です。
お部屋のトイレ、バス付きで、トイレから出たら結構高さがあり、段差があると思わなくて、転んで怪我しました。お部屋の作りは良くないと思います。
貸し切り風呂も値段が高いと思います。お料理は美味しかったですが、もう少し量を増やした方が良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

天体観察ができるのがとても良かったです。
専門家からいろいろな話を聞けて嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

以前お伺いした時に食事が大変美味しくて、サービスもとてもよかったので、リニューアルされた事を知り、前回行かなかった家族にも同じ経験をして欲しくて、宿をメインの旅行にとゆっくりしようと、リピートさせていただきました。
食事の時間、混み合っていたこともありお忙しそうでしたが、お料理は出て来たけどカトラリーが用意されて来ず。。またカクテルも撹拌されてもおらず。。次のお料理までかなり待たされてほとんど冷めて出て来たものもあり。。。そういうぬるい温度でだされるお品だったもかもしれませんが、忘れられていたのかしら？と私だけでなく同行者も同じように感じました。しかし皆さん対応はよかったので慣れてないのかな。。と思っておりました。
しかし他で一部、具体的には申しませんが、接客の仕方に不快感を感じました。総支配人？の方のお気遣いやお声掛けはとても感じよく、他にも感じのよいスタッフの方もたくさんもみえただけにとても残念でした。
お気に入りの宿なので、お料理だけでなく、笑顔のあるスタッフさんとのコミュニケーションも楽しみにできるお宿であってほしいなと思います。そして次回は満足できる旅行になればと期待を込めまして、コメントさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

食事が評判の宿との触れ込みで利用しました。日頃車を運転するので中々食事と一緒に外で飲む事が出来ないので宿泊の時はゆっくり飲みたいと思っていますがお酒の種類が少なく残念でした。お部屋や食事には大きな不満は無かったのですが、チェックアウトの時にフロントの側が喫煙に成っていたのは納得出来ません。お会計時にずっと煙草の煙を嗅がされていました。広いロビーではないので禁煙者への配慮は必要ではないかと思います。一気に旅の楽しさが台無しに成りました。朝のコーヒーのサービスき聞かれましたが一刻も早くその場は立ち去りたくお断りしました。非常に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

「美食」のネーミングに惹かれて宿泊を決めました。ホテルは近鉄線の駅に程近いのですが、停車する電車数が限られているため、賢島駅からの送迎を利用しました。夕食は、和洋折衷の創作コース料理でしたが、地物の食材を用いているものの、奇をてらい過ぎとでも言うんでしょうか、素材の良さを充分に活かしきれていないように感じました。朝食は、洋主体のプレートで給されましたが、何故か本場風のインド・スリランカカリー2種から一皿選ぶことになっていましたが、その意図がよく分かりませんでした。大浴場はこじんまりとしており、温泉ながら露天風呂の貧弱さには思わず苦笑してしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

マタニティ旅行で利用させて頂きました。
まず予約後の確認電話で不快な気持ちになり、予約キャンセルまで考えましたが期待せずに利用しようと決心しましたが料理は美味しく、星も綺麗に見え、結果満足でしたが予約後の電話対応が残念だったため星3つとさせていただきます。

電話対応の最悪だった点2点
1妊娠中のためアルコールを控えている旨を伝え、料理の変更等可能か尋ねるとお酒を頼まなければ良いとの回答。なめているのか？それぐらい素人でもわかる。こちらとしては例えば料理にアルコールを含んだ料理があって、それを変更できるのかとか、そう言ったことを伺いたかった。気が利かない素人のような対応をされ残念だった

2チェックインの時間について
固くなに17:30までにチェックインしてほしい、と言われた。英虞湾の夕焼けを楽しんでから訪問したかったので18:00になると伝えたが、歩み寄ってほしいと言われた。どういう理由で17:30なのか色々聞いてみたが、曖昧な回答ばかりで、よく分からなかった。システムの都合なのか、ホテルの都合を客に押しつけるのであればそれなりの理由が欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

スタッフの皆さんのおもてなしがとても良かったです。ほぐし処も最高に良かったです。
もう少し広いお部屋があれば尚良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

何度目かの宿泊です　夕食は毎回手の込んだ料理がでました　ただ今回は以前に比べて　炊き込み風ごはん　肉料理　等以前ほどの感動はありませんでした　コロナ禍の時期　以前のような形式の朝食を期待していましたが　今回完全ビュッフェスタイルに　なっていたのが残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

美食の隠れ家の名前に、期待して行きましたが、料理が小分けされてなく、皆で、分けるスタイルでした。
居酒屋の様な感じです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

期待が大き過ぎた為でしょうか、思っていた宿と全く違っていました。
まず第一に、ここのウリとも言える食事ですが、いわゆるオーベルジュを期待していくと失望します。よくある温泉旅館よりは確かに美味しいですが、フレンチでなく和食です。茶碗蒸し、刺身、魚介の蒸し料理、しゃぶしゃぶ、炊き込みご飯、というメニューでした。それにグラスワインが高過ぎます。かなり高級なホテルのフレンチレストランでも一杯1700円以上するグラスワインなんて稀ですよ。料理に釣り合ってません。そもそもグラスワインって、お店が万人向けにコスパの高い銘柄を選んで提供するのが普通です。そこが店のセンスでしょう。まあ、ボトルで買えば割安なワインも用意しているようですが、私には一人で飲むには少し多すぎます。無料の天体観測は素敵なサービスですが、それが故に、子連れの客が多く、ディナーもお風呂も騒がしく、「大人の休日」的なものを期待していた自分としてはガッカリでした。小規模な宿なのでキャパが少ないのは仕方がありませんが、夕食の時間を勝手に指定されて動かせないのもマイナスポイントです。5時半からの組に割り当てられましたが、2分前に行ったところ、レストランは施錠されており、入り口付近に待っているお客さんが大勢たむろしていました。せめて入り口を開け、着席させて欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

料理を楽しみに今回宿泊しました。夜の料理は美味しかったです。おすすめされて追加した焼きガキも濃厚でした。ブイヤベースはあったのですが基本的に冷えたものが多く、気温も寒くなってきてるのでもう少し身体の温まる食べ物があれば嬉しかったです。
朝食はパンは焼きたてで美味しかったのですがおかずがあまりなかったのが残念でした。しゃぶしゃぶが朝食ビュッフェの真ん中にあり、そこで列がストップしてしまったので、最後にした方がスムーズに列が流れるのではないかと感じました。
チェックインの際に受付に１人しかいなくて他の宿泊者と被ってかなり待たされたのはもう少し対応をうまくしてほしかったです。一言かけるなり、ウェルカムドリンクなどを用意するなりして頂ければ待ち時間も気にならなかったのかもしれませんがひたすら待たされました。最初の段階で印象が悪かったので正直マイナス面のが気になる宿泊になってしまいました。エレベーターが一機しかないのに従業員との共用で使いづらかったり、部屋ではコンセントがベッドから遠く不便でした。また、ポットとネスプレッソが並べて置いてあってプラグが抜いてあり、どっちがどっちのか差してみないとわからなかったので目印をつけてもらったらわかりやすいと思います。従業員の方は感じ良くて大きな不満はありませんがちょっとした事で宿泊する側としては印象が全然違うので今後検討して頂ければと思います。自宅から近いためもう少し居心地がよいホテルになれば定期的に利用したいのでもったいない部分が多いかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年11月

電源がテーブルやベッドから遠い部屋の隅にひとつ。ダブルの部屋なので、携帯充電が同時に2人分できる設備があるといいと思います。
コーヒーマシンが置いてありましたが、使い方の説明書きがぼやけてしっかり認識できず、一苦労しました。
天体観測は大変にすばらしく、担当の方に大感謝です。よい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月