宿泊前の電話連絡の際、食事の時間はチェックイン時に決定で、それより前の予約は不可と。朝食は電話では8時からということだったが、チェックイン時は７時15分からと。15時ちょい過ぎにはチェックインしたが、夕食は18時の次は19時半になると。18時半希望だったが叶わず。料理を出すタイミングは〆の食事・デザートを除くと、客に合わせる気は全くなく、分単位に決められたスケジュール通りという印象。席の都合ではなく、調理の都合で時間を厳密にやっていると思われる。料理提供の待ち時間が長いのでイライラというか、それだけで疲れちゃう。18時半スタートでも客に合せて調理すれば終わる時間はもっと早かったはず。最後のコーヒーは断っちゃった。美味しかったとは思うが量は少なく、ナゾの時間コントロールで満足感はない。朝食のレベルも高く（しかもバイキングで待ち時間なし）、インテリアもよかった。勝手気ままにというよりも、宿側にスケジュールを合わせるというか、型にはまることができる人はいいかなと思う。あと、雨が降っていないのに天体観測は中止で、2Fの外にも出られない感じで、それも残念。クラブラウンジがあるので当ホテルに決めたが、まさかの無人営業。セルフサービスって、そういうことかぁ。コスト削減のため、それはそれでいいかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年08月

パジャマの素材が ナイロンなのが苦手 上着が 中学生の体操着みたいで 嫌
スリッパが 使い捨ての物のほうが清潔感がある。それかもっと普通の物がいい朝食は 夜が美味しいので少しガッカリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

10月の平日に宿泊しました。
最寄り駅が無人駅でICカードが使えず不便なため、賢島駅から送迎をお願いしました。
送迎してくださった方がとても感じの良い方で気分良く到着。
こじんまりしたお洒落なホテルでした。
部屋も予想以上に広くきれいでした。
館内着の作務衣(レストランにも出入りできます)と、パジャマ替わりのワンピースが用意されていました。
アメニティーも部屋と大浴場に用意されており、大浴場にはメイク落としもあります。
お風呂は内風呂と小さめの露天風呂が3つあり、湯温も高過ぎず好みでした。
平日で宿泊客が少ないためほぼ貸し切り状態で3度入りました。
さらさらのお湯でしたが気持ち良かったです。
チェックインの時間が早かったので夕食は17時半から。
時間は選べませんでしたが、早めスタート希望でしたので好都合でした。
肝心の料理ですが、これが期待外れでした。
味つけ量ともに満足の行くものでは無く、美食を求めてこの宿を選んだのですが残念な旅になってしまいました。
原材料費の高騰など、事情はあるのでしょうが、美食をアピールするならもう少し努力が必要かと思います。
接客してくださった方々が皆とても感じ良く、部屋、お風呂も気に入りましたが本当に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

美食というが、夕食はいうほど美味ではない。全体的にマッタリした感。
朝食はまぁまぁ。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2023年09月

食事が評判の宿との触れ込みで利用しました。日頃車を運転するので中々食事と一緒に外で飲む事が出来ないので宿泊の時はゆっくり飲みたいと思っていますがお酒の種類が少なく残念でした。お部屋や食事には大きな不満は無かったのですが、チェックアウトの時にフロントの側が喫煙に成っていたのは納得出来ません。お会計時にずっと煙草の煙を嗅がされていました。広いロビーではないので禁煙者への配慮は必要ではないかと思います。一気に旅の楽しさが台無しに成りました。朝のコーヒーのサービスき聞かれましたが一刻も早くその場は立ち去りたくお断りしました。非常に残念です。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年09月

　昨年に引き続き、お伊勢まいりのついでに１年ぶりに来ました。リニューアルが終わって綺麗になっていました。
　前回に比べて、「ちょっと贅沢」プランを選択しましたが、どこが贅沢だったのかわかりませんでした。味は美味しかったですが、他の宿泊客の食事と器も料理の種類も同じだった思います。
　前回は気がつきませんでしたが、正面玄関の近くにある「源泉１５０ｍ奧」の「源泉」の表示とホテルの「ハーブの湯」の温泉表示、例えば泉質とかが異なっていませんか。帰りにフロントで訊ねましたが要領を得ませんでした。私が間違っていたらごめんなさい。
回答欄で教えてください。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

「美食」のネーミングに惹かれて宿泊を決めました。ホテルは近鉄線の駅に程近いのですが、停車する電車数が限られているため、賢島駅からの送迎を利用しました。夕食は、和洋折衷の創作コース料理でしたが、地物の食材を用いているものの、奇をてらい過ぎとでも言うんでしょうか、素材の良さを充分に活かしきれていないように感じました。朝食は、洋主体のプレートで給されましたが、何故か本場風のインド・スリランカカリー2種から一皿選ぶことになっていましたが、その意図がよく分かりませんでした。大浴場はこじんまりとしており、温泉ながら露天風呂の貧弱さには思わず苦笑してしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

マタニティ旅行で利用させて頂きました。
まず予約後の確認電話で不快な気持ちになり、予約キャンセルまで考えましたが期待せずに利用しようと決心しましたが料理は美味しく、星も綺麗に見え、結果満足でしたが予約後の電話対応が残念だったため星3つとさせていただきます。

電話対応の最悪だった点2点
1妊娠中のためアルコールを控えている旨を伝え、料理の変更等可能か尋ねるとお酒を頼まなければ良いとの回答。なめているのか？それぐらい素人でもわかる。こちらとしては例えば料理にアルコールを含んだ料理があって、それを変更できるのかとか、そう言ったことを伺いたかった。気が利かない素人のような対応をされ残念だった

2チェックインの時間について
固くなに17:30までにチェックインしてほしい、と言われた。英虞湾の夕焼けを楽しんでから訪問したかったので18:00になると伝えたが、歩み寄ってほしいと言われた。どういう理由で17:30なのか色々聞いてみたが、曖昧な回答ばかりで、よく分からなかった。システムの都合なのか、ホテルの都合を客に押しつけるのであればそれなりの理由が欲しかった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

スタッフの皆さんのおもてなしがとても良かったです。ほぐし処も最高に良かったです。
もう少し広いお部屋があれば尚良かったと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

15時台にチェックインしたのに夕食げ19時半からしか提供できない、というのが
残念でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

何度目かの宿泊です　夕食は毎回手の込んだ料理がでました　ただ今回は以前に比べて　炊き込み風ごはん　肉料理　等以前ほどの感動はありませんでした　コロナ禍の時期　以前のような形式の朝食を期待していましたが　今回完全ビュッフェスタイルに　なっていたのが残念でした

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

美食の隠れ家の名前に、期待して行きましたが、料理が小分けされてなく、皆で、分けるスタイルでした。
居酒屋の様な感じです

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

期待が大き過ぎた為でしょうか、思っていた宿と全く違っていました。
まず第一に、ここのウリとも言える食事ですが、いわゆるオーベルジュを期待していくと失望します。よくある温泉旅館よりは確かに美味しいですが、フレンチでなく和食です。茶碗蒸し、刺身、魚介の蒸し料理、しゃぶしゃぶ、炊き込みご飯、というメニューでした。それにグラスワインが高過ぎます。かなり高級なホテルのフレンチレストランでも一杯1700円以上するグラスワインなんて稀ですよ。料理に釣り合ってません。そもそもグラスワインって、お店が万人向けにコスパの高い銘柄を選んで提供するのが普通です。そこが店のセンスでしょう。まあ、ボトルで買えば割安なワインも用意しているようですが、私には一人で飲むには少し多すぎます。無料の天体観測は素敵なサービスですが、それが故に、子連れの客が多く、ディナーもお風呂も騒がしく、「大人の休日」的なものを期待していた自分としてはガッカリでした。小規模な宿なのでキャパが少ないのは仕方がありませんが、夕食の時間を勝手に指定されて動かせないのもマイナスポイントです。5時半からの組に割り当てられましたが、2分前に行ったところ、レストランは施錠されており、入り口付近に待っているお客さんが大勢たむろしていました。せめて入り口を開け、着席させて欲しかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

天体観察ができるのがとても良かったです。
専門家からいろいろな話を聞けて嬉しかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

前日に送迎の確認の電話をしたにもかかわらず、最寄り駅に着いて電話をしたらかからない。
20分かけ続けても繋がらないのでタクシーで行きました。
その他 館内にクーラーが効いてなくてお風呂上がりにすごく暑かったり、、やはり田舎のホテルはこんな感じなのかなぁ、て感じでした。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2019年08月

料理を楽しみに今回宿泊しました。夜の料理は美味しかったです。おすすめされて追加した焼きガキも濃厚でした。ブイヤベースはあったのですが基本的に冷えたものが多く、気温も寒くなってきてるのでもう少し身体の温まる食べ物があれば嬉しかったです。
朝食はパンは焼きたてで美味しかったのですがおかずがあまりなかったのが残念でした。しゃぶしゃぶが朝食ビュッフェの真ん中にあり、そこで列がストップしてしまったので、最後にした方がスムーズに列が流れるのではないかと感じました。
チェックインの際に受付に１人しかいなくて他の宿泊者と被ってかなり待たされたのはもう少し対応をうまくしてほしかったです。一言かけるなり、ウェルカムドリンクなどを用意するなりして頂ければ待ち時間も気にならなかったのかもしれませんがひたすら待たされました。最初の段階で印象が悪かったので正直マイナス面のが気になる宿泊になってしまいました。エレベーターが一機しかないのに従業員との共用で使いづらかったり、部屋ではコンセントがベッドから遠く不便でした。また、ポットとネスプレッソが並べて置いてあってプラグが抜いてあり、どっちがどっちのか差してみないとわからなかったので目印をつけてもらったらわかりやすいと思います。従業員の方は感じ良くて大きな不満はありませんがちょっとした事で宿泊する側としては印象が全然違うので今後検討して頂ければと思います。自宅から近いためもう少し居心地がよいホテルになれば定期的に利用したいのでもったいない部分が多いかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年11月