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磯料理とワインの宿 春日ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
５年ぶりの再訪でした。相変わらず料理はどれもおいしく、前回訪問時よりも品数が減ったのか、ちょうどいい満腹感でした。朝食も日本の朝ごはん、と言う感じで、おかずだけでなくご飯もお味噌汁もおいしい、ある意味珍しいと言うか、貴重なホテルだと思います。トイレの狭さは構造上やむをえないのでしょうね。お部屋のお風呂も使いましたが、めったに使う人がいないからか、ポンプを何回押してもボディソープが出てきませんでした。（管の中で固まってました）女性のスタッフは非常にプロ意識の高い方ばかりとお見受けしました。お話し上手で、細かいところにも気を配って、笑顔を絶やさないすばらしい方々でした。残念だったのは男性のスタッフで、チェックイン・チェックアウトいずれも笑顔のない対応でしたし、朝食を担当していた方も、こちらがごちそうさまと声をかけても、無表情で「ありがとうございました」というだけでした。数年前のクチコミにもフロントの対応については苦言があったようですが…。電車に乗る前に、おさかな市場や商店街で買い物をしましたが、みなさん本当に感じのいい方たちばかりでした。ホテルだけでなく、那珂湊という街が丸ごと大好きです。また伺います。
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この度は御利用ありがとうございます。お食事はご満足いただけまして、良かったです。お部屋のボディソープの件は申し訳ございません。確認が出来ていなかったようです。これから各部屋の確認シートを作成して他の備品も含め管理して参ります。女性スタッフへのお言葉は嬉しい限りでございます。男性スタッフは、まだまだ教育が必要のようです。申し訳ございません。笑顔が作れないのは本当に悲しいことで、しっかりとお客様に笑顔で対応できるようにしていきたいと思います。不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。いただきました貴重なお言葉は今後の課題として取り組んで参りたいと思います。至らない点は他にも多々あったことと思いますが、これに懲りずまたお越しいただけますと幸いでございます。ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 磯料理とワインの宿 春日ホテル のクチコミ
５年ぶりの再訪でした。
相変わらず料理はどれもおいしく、前回訪問時よりも品数が減ったのか、ちょうどいい満腹感でした。
朝食も日本の朝ごはん、と言う感じで、おかずだけでなくご飯もお味噌汁もおいしい、ある意味珍しいと言うか、貴重なホテルだと思います。
トイレの狭さは構造上やむをえないのでしょうね。
お部屋のお風呂も使いましたが、めったに使う人がいないからか、ポンプを何回押してもボディソープが出てきませんでした。（管の中で固まってました）
女性のスタッフは非常にプロ意識の高い方ばかりとお見受けしました。お話し上手で、細かいところにも気を配って、笑顔を絶やさないすばらしい方々でした。
残念だったのは男性のスタッフで、チェックイン・チェックアウトいずれも笑顔のない対応でしたし、朝食を担当していた方も、こちらがごちそうさまと声をかけても、無表情で「ありがとうございました」というだけでした。
数年前のクチコミにもフロントの対応については苦言があったようですが…。
電車に乗る前に、おさかな市場や商店街で買い物をしましたが、みなさん本当に感じのいい方たちばかりでした。ホテルだけでなく、那珂湊という街が丸ごと大好きです。また伺います。
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この度は御利用ありがとうございます。
お食事はご満足いただけまして、良かったです。
お部屋のボディソープの件は申し訳ございません。
確認が出来ていなかったようです。
これから各部屋の確認シートを作成して他の備品も含め管理して参ります。
女性スタッフへのお言葉は嬉しい限りでございます。
男性スタッフは、まだまだ教育が必要のようです。申し訳ございません。笑顔が作れないのは本当に悲しいことで、しっかりとお客様に笑顔で対応できるようにしていきたいと思います。
不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
いただきました貴重なお言葉は今後の課題として取り組んで参りたいと思います。
至らない点は他にも多々あったことと思いますが、これに懲りずまたお越しいただけますと幸いでございます。
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。