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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
立地は釧路駅というよりバスターミナルの向かいなのでわかりやすいですが、雪のせいか駐車場が狭く、すぐ隣ですが何かわかりにくかったです。建物自体年季を感じます。ボロボロではないけれど、新しくはないです。部屋も古く時代を感じます。壁とか窓とか何か汚かったです。全体的に清潔感が相当かけています。部屋風呂の換気扇がほこりだらけだったり、天井からの水滴が黄ばんでいたり…掃除や管理が行き届いていないにも程があります。部屋にあった空気清浄機も埃だらけでした…。確かに宿泊料金は安いけれど妥協は出来ません。地下に大浴場がありますが、一目が一切なく女性風呂に鍵などのセキュリティが一切ないのは問題だと思います。あれなら隠しカメラや盗撮が簡単に出来ると思います。
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この度は釧路東急インをお選び頂きご宿泊されたにもかかわらず期待に添えず大変不快な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無いよう清掃に細心の注意をし快適にご宿泊頂けるようスタッフ一同取り組んでまいります。心よりお詫び申し上げます。大浴場でございますが地下に設置しており、防犯カメラを設置しセキュリティ対策を行っております。何卒ご理解下さいませ。お忙しい中ご意見ありがとうございました。フロント 小野
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
立地は釧路駅というよりバスターミナルの
向かいなのでわかりやすいですが、雪のせいか
駐車場が狭く、すぐ隣ですが何かわかりにくかったです。
建物自体年季を感じます。ボロボロではないけれど、
新しくはないです。部屋も古く時代を感じます。
壁とか窓とか何か汚かったです。全体的に清潔感が
相当かけています。部屋風呂の換気扇がほこりだらけ
だったり、天井からの水滴が黄ばんでいたり…
掃除や管理が行き届いていないにも程があります。
部屋にあった空気清浄機も埃だらけでした…。
確かに宿泊料金は安いけれど妥協は出来ません。
地下に大浴場がありますが、一目が一切なく女性風呂に
鍵などのセキュリティが一切ないのは問題だと思います。
あれなら隠しカメラや盗撮が簡単に出来ると思います。
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この度は釧路東急インをお選び頂きご宿泊されたにもかかわらず期待に添えず大変不快な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いよう清掃に細心の注意をし快適にご宿泊頂けるようスタッフ一同取り組んでまいります。心よりお詫び申し上げます。
大浴場でございますが地下に設置しており、
防犯カメラを設置しセキュリティ対策を行っております。何卒ご理解下さいませ。
お忙しい中ご意見ありがとうございました。
フロント 小野