この度はホテルクラウンヒルズ釧路をご利用いただきましてまことにありがとうございました。
しかしながら今回は禁煙部屋が満室だった為、ご希望に添えず誠に申し訳なく思っております。
事前にご連絡いただければお部屋の消臭もしくは禁煙の空きが出た場合にはこちらで振替えさせていただきます。
これからもみなさまに安心してお寛ぎいただけるサービスのご提供が出来ますようスタッフ一同精進してまいりますので、誠に勝手ではございますが次回ご機会がございます折には是非、当館にお越しいただけますよう、心よりお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご感想ありがとうございました。
フロント　奥谷