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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1699件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.43
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.30
  • 食事4.23

設備・アメニティ4

ももとももすけさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

ももとももすけさん [50代/女性] 2015-12-25 10:41:56

立地条件は駅から近くて便利。釧路駅の構内にコンビニがあり便利。朝日新聞も自由に持ち込めて良かった。アメニティとお茶コーヒーもあり助かった。朝のバイキングの朝食は地元ならではの品揃えで充実で美味しかった。値段の割には充実して良かったのですが、ただ一つ不服は部屋の中が寒かった。布団をかけて寝ていて寒かったことはなかったのですが、テレビを見ながら過ごしていて寒かったです。寝間着も薄くてトイレに起きた時は寒かった。冬は上に羽織るものがあればよかったです。冬季はカーディガン等羽織るもの持参が必須かな。自分が寒がりの方なので、寒くてつらかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2015-12-26 17:18:50

この度はホテルクラウンヒルズ釧路をご利用いただきましてまことにありがとうございました。
当ホテルは駅前徒歩1分と利便性が良く、ビジネスや観光に幅広くお使いいただいております。
無料の新聞サービスや朝食バイキングなどご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながらこの度のご滞在におきまして、客室の寒さが気になったとのことご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳なく思っております。
フロントでは毛布やストーブの貸出も行っておりますのでお手数ですがご希望の場合はフロントまでお申し付け下さいませ。
これからもサービスの質を落とさぬよう精進してまいりますので、誠に勝手ではございますが次回釧路にお立ちよりの際もクラウンヒルズ釧路をご利用いただければ幸いと存じます。
ご感想ありがとうございました。
フロント 奥谷

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】早割り☆早い者勝ち☆お食事評価4.1◇和洋35種朝食バイキング付プラン(1日10室限定)
ご利用のお部屋
【○喫煙○シングル =13平米 全室光LAN接続=】