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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ）（北海道）
2.0
投稿日：2017-05-30 08:17:07
総合2
kyon935さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
古いのは仕方がないが、壁紙はシミだらけで天井の壁紙はつぎはぎしてありレースのカーテンは何箇所もやぶれ、カーテンレールから外れている状態。
これでは、安かろう悪かろうでがっかりでした
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この度はホテルクラウンヒルズ釧路をご利用頂まして誠にありがとうございます。
当日ご宿泊いただきましたお部屋につきましては大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました件に関しましては、責任者と深く協議を致しまして改善させて頂きます。
今後も快適なお寛ぎ空間の提供ができるよう日々努めて参りますので、是非今後も当ホテルを観光、ビジネスの拠点としてご利用くださいませ。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 曽我部
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