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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1697件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.43
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.28
  • 食事4.25

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019-12-29 20:21:13

駅が近くて便利。地下の浴場はユッタリできる。食事もまずまず。1階のマンガスペースがなくフリードリンクで嬉しいけど暖房がきいていなくて寒かった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2019-12-30 03:35:50

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き、ありがとうございました。
1階リラクゼーションコーナーの温度に関しましては、不快な思いをさせてしまい、お客様のご気分を損ねる結果となりましたこと、大変心苦しく感じております。
今回のお客様からのお言葉を一つ一つ受けとめ、今後も精進して参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
フロント 曽我部
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】《シンプルプラン/朝食付》最上階レストランで絶景とともに楽しむ和洋朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【※禁煙※ツイン =15平米 110×195】