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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1689件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.41
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.27
  • 食事4.06

総合4

マイスターとみぞーさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

マイスターとみぞーさん [50代/男性] 2020-03-10 19:34:22

食事、大風呂、部屋に満足してます。宿泊者へのセルフ飲み放題価格をもっと目立たせるといいと思う。おかわりしに行くと時々他のお客様に変な目で見られる。
駐車場の係の方の接客に当たり外れがある

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2020-03-11 13:21:06

いつもホテルクラウンヒルズ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
食事等数々のお褒めのお言葉、一同大変嬉しく感じております。
しかしながら、駐車場でのスタッフの対応に際しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様の期待に今後もお応えできますよう、全スタッフ、これからもより力を入れてサービス業に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 貴志
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
《シンプルプラン/2食付》最上階で楽しむ、クチコミ高評価の選べる夕食と全35種の和洋朝食バイキング
ご利用のお部屋
【※禁煙※シングル=13平米 110×195】