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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合1
夕食時、セルフサービスの品を取りに席を立ったら、断りもなく飲みかけのグラスを下げられた。一言声をかけてから下げるべきではないでしょうか?フロントの丁寧な応対、とても快適な部屋で気分が良かったのに、事務的な応対で気分が悪くなりました。
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この度は釧路東急インをご利用頂きましてまことにありがとうございました。レストランでの心ない対応、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきましてすぐにスタッフには注意いたしました。今後このようなことがないように指導してまいります。これからも接客の面でもお客様により快適にお過ごしいただけるよう日々努めていきたいと思いますので他にも何かお気づきの点があればお申し付けくださいませ。お忙しい中、ご意見ありがとうございました。フロント 五味★待望の浴場OPENしたんです!ご宿泊者様は無料でご利用いただけます。★地元食材豊富な海鮮鍋定食など全8種、ご宿泊者様は割引でお得!飲み放題もあるよ♪
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) クチコミ一覧へ
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ)(北海道)
1.0
投稿日:2011-04-21 19:26:35
いち柳ホテル(山梨県)
4.0
投稿日:2011-03-31 06:43:18
新前橋ターミナルホテル(群馬県)
投稿日:2010-02-22 14:08:03
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総合1
じゅにあZさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
夕食時、セルフサービスの品を取りに席を立ったら、断りもなく飲みかけのグラスを下げられた。
一言声をかけてから下げるべきではないでしょうか?
フロントの丁寧な応対、とても快適な部屋で気分が良かったのに、
事務的な応対で気分が悪くなりました。
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この度は釧路東急インをご利用頂きましてまことにありがとうございました。
レストランでの心ない対応、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましてすぐにスタッフには注意いたしました。
今後このようなことがないように指導してまいります。
これからも接客の面でもお客様により快適にお過ごしいただけるよう日々努めていきたいと思いますので他にも何かお気づきの点があればお申し付けくださいませ。
お忙しい中、ご意見ありがとうございました。
フロント 五味
★待望の浴場OPENしたんです!ご宿泊者様は無料でご利用いただけます。
★地元食材豊富な海鮮鍋定食など全8種、ご宿泊者様は割引でお得!飲み放題もあるよ♪