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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ）（北海道）
1.0
投稿日：2011-04-21 19:26:35
4.0
投稿日：2011-03-31 06:43:18
4.0
投稿日：2010-02-22 14:08:03
立地4
じゅにあＺさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
夕食時、セルフサービスの品を取りに席を立ったら、断りもなく飲みかけのグラスを下げられた。
一言声をかけてから下げるべきではないでしょうか？
フロントの丁寧な応対、とても快適な部屋で気分が良かったのに、
事務的な応対で気分が悪くなりました。
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この度は釧路東急インをご利用頂きましてまことにありがとうございました。
レストランでの心ない対応、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましてすぐにスタッフには注意いたしました。
今後このようなことがないように指導してまいります。
これからも接客の面でもお客様により快適にお過ごしいただけるよう日々努めていきたいと思いますので他にも何かお気づきの点があればお申し付けくださいませ。
お忙しい中、ご意見ありがとうございました。
フロント 五味
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