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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1702件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.43
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.36
  • 食事4.18

部屋5

j6415さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

j6415さん [40代/男性] 2012-01-28 15:37:39

朝食バイキングお試しプランで宿泊しました。
コストパフォーマンスは抜群でした。
近くにコンビニが無いのは少し不便ですが、ホテル内の自動販売機が通常の価格なので問題無し。
非常に寒い日でしたので湯たんぽのサービスはありがたかったです。
また、10階レストランでの夕食で800円で飲み放題はナイスでした。
マッサージ椅子とインターネットが無料で出来るのはいいですね。

ひとつだけマイナスなのはユニットバスが臭いました。寒くて大浴場に行く気にならず部屋風呂に入ったのですが、おしっこ臭い。これは最悪でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2012-01-28 23:03:22

この度は釧路東急インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘のございましたユニットバスの臭いにつきましてはお客様に大変不快な思いさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
これからはお客様が快適に過ごせる環境づくりを徹底し、ニ度と今回のようなご迷惑をお掛けすることがないよう清掃スタッフをはじめ全従業員が取り組む所存にございます。
またそのほかのサービスにつきましても今後より一層お客様にご満足いただけるよう向上させてまいりますので、誠に勝手ではございますが次回釧路にお越しの際も釧路東急インにお立ち寄りいただければ幸いと存じます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント 松浦
☆大浴場完備!!
☆朝食バイキング新メニュー登場しました!!

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】NEW≪日替わりメニュー登場!朝食バイキングお試しプラン≫  【1日10室限定】
ご利用のお部屋
【※禁煙※シングル =13平米 全室光LAN接続=】