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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1699件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.43
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.28
  • 食事4.25
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2003年05月05日 21:45:52

大人2人で予約していたのですが、受付のお姉さんにとても
嬉しく、有り難い対応をしていただきました。
宿泊費も非常に安く、また、朝食のバイキングはとても美味
しかったです。一緒に宿泊した友人も大喜びでした。
場所も駅のすぐ側で有り難く、チェックインに遅れる旨の
電話連絡をした際の電話対応も非常に気持ちの良いもの
でした。
また釧路に行く機会があれば(というより釧路以外でも
東急インさんがあれば)積極的に利用するつもりです。
本当にありがとうございました。

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2003年05月07日 01:53:08

ご利用ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2003年04月13日 20:27:31

通常価格の半分程度で泊まることができ、非常にリーズナブルでした。ただ、部屋の湯沸かしポットの調子が悪く、熱いお湯がなかなか出来なかったのが残念です。

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2003年04月15日 00:49:52

水の量が少ないとスイッチが入らない場合があります。又、今後ポットは入れ替える予定です。ご利用ありがとうございます。

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2003年04月09日 12:34:32

1泊させて頂きました。駅からかなり近い立地にもかかわらず、廉価で利用出来て助かりました。これは大きいですね。空調も細かい調整が可能で、備え付けのジュース類も安く快適に過ごせました。今度釧路を訪ねる機会があれば、また利用したいと思います。

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2003年04月11日 00:45:11

ご利用ありがとうございます。

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2003年04月06日 22:12:06

大変格安な価格で泊まらせていただき、感謝してます。快適な時間を過ごせました。また、次回も利用させていただきたく思います。

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2003年04月07日 20:36:09

ご利用ありがとうございます。

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2003年03月23日 19:20:29

3月21日ツインでお世話になりました。JR・バスでの移動だったため、アクセスの良さは何よりもありがたかったです。料金も格安で、朝食も内容が充実しており満足しました。ただ、浴室のカーテンが少し匂うのが残念でしたが・・・。次回お世話になるときにはきっと改善されていることと期待しています。

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2003年03月26日 15:04:52

ご宿泊ありがとうございました。毎日の点検でチェックはしておりますが、ご不快な思いおかけして申し訳ございませんでした。これからがまた北海道はよい季節になりますので、またのご利用お待ち致しております。釧路東急イン。3/26

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2003年02月03日 08:35:12

1月29日より3泊しました。部屋は清潔で、フロントの対応も丁寧です。冷蔵庫の飲み物の値段はコンビニ並です。近くにコンビニはありませんが、すぐ目の前の釧路駅内にミニコンビニがあり、大抵の物は売っています。ホテルの裏通りにまさしく釧路的な炉端と低料金の居酒屋があり、どちらもお勧めです。ということで、言うこと無しです。

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2003年02月03日 12:35:56

ご宿泊ありがとうございます。
これからも よろしくお願い致します。

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2003年01月18日 20:38:20

部屋にマッサージ機があり、テレビを見ながらマッサージをして出張の疲れも吹っ飛びました。

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2003年01月19日 13:48:10

ご宿泊ありがとうございます。 今後もご利用頂けるよう よろしくお願い致します。

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2002年12月27日 21:34:22

今回もファンとして選ばせていただきました
最上階に近いところでした
シャワーの温度が大変不安定でした
水だったり急に熱湯だったり
何とか成りませんか
その他が良いだけに残念です

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2002年12月28日 15:11:10

ご宿泊ありがとうございました。 館内給湯設備などを再点検し 一定の温度を保てるよう努める次第です。 大変貴重なご意見ありがとうございます 今後ともよろしくお願い致します。

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2002年12月01日 19:34:01

宿泊当日の朝食も食べさせて頂きました。一泊で二度朝食お世話になりましたが確かにメニューの豊富さかなりのボリュウムです。日本人として嬉しいかも知れませんが、朝ごはんです、日本人の朝食メニューとして個人的には30%ー40%減にしてもいいのではないか朝食に相応しい
価格設定として還元されたらこれも大きなサービスかなとも思います
フロントは気持良く対応頂いた。又環境問題に取り組むシステム
これも還元システムまで持っていったらどうでしょうか。

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2002年12月04日 12:48:15

ご宿泊ありがとうございました、また貴重なご意見誠にありがとうございます。こちらを参考にさせていただき 今後の営業レストランメニュー等に参考にさせていただきたいと思います。これからも宜しくお願い致します。

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2002年11月16日 17:56:53

 11/14に利用しましたが、駅から
も近く空調もしっかりしていてとて
も快適に過ごせました。
ただコンビニがやや遠いです。釧
路駅を背にするとホテルは左側・コン
ビニは右側(ローソンです。)にあり
ますので、疲れて外出したくない時は
事前に寄ってからチェックインした方
がいいかもしれません。

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2002年11月17日 02:42:42

ご利用ありがとうございます。

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2002年11月09日 21:00:07

 部屋にズボンプレッサーが置いてあるのがとてもありがたいです。
チェックインした後,ロビーに借りに行くのは結構面倒なので、
こういうサービスは嬉しいことです。
 冷蔵庫内のドリンク類も値下げされていて外で買うのと変わりない
のもありがたいことです。
 部屋はとても清潔で快適でした。

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2002年11月10日 12:58:21

ご宿泊、ありがとうございました。今後も居心地の良いホテルを従業員一同目指し努力してまいります。東急ホテルズを宜しくお願い致します。

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2002年11月09日 09:53:33

先日はお世話様でした
遅くのチェックインにも係わらず広い部屋を提供していただけました
部屋は照明が多く明るく、窓も開けることができ快適でした
ズボンプレッサーやドライヤーも備えられていてビジネスマンには大変助かります

ところで水周りの所に置いてあるグリーンの丸いプレートは
何でしょうか、環境保護のため歯ブラシ関係を使用しなかったら
フロントへというのは理解できたのですがどのように環境保護に役立てられるのか判りませんでした

あとはご同輩に一言
ウィークデーだったこともありビジネスでの利用者が多かったようですが朝食に行ったところ結構混んでいました
そこで見かけたのがくわえタバコでコーヒーを取りに行く姿
相席で食事をしているのにプカーッと煙を吐き出す姿
何処ぞの会社の人の上に立つ年代でしょう、家では家長だと
思われる年代です
最低のモラルぐらい持ってほしいものです
注意されて部下の前で恥をかかないように!

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2002年11月10日 13:18:12

ご宿泊ありがとうございました。グリーンコインについてですが アメニティグッズをご使用にならなかった場合「グリーンコイン」をフロントのコイン回収箱に投じていただきますと 集まった「グリーンコイン」の枚数に応じて 財団法人「オイスカ」の「子供の森」計画を支援して参ります。 この計画は、アジア太平洋地域の子供たちに、森の大切さを知ってもらい、緑を愛する心を培ってもらうため、学校単位で木を植え、小さな森を育ててもらう運動です。 これからも東急ホテルズともども宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2002年11月04日 09:35:12

駅の前で大層便利でした。部屋も清潔で良かったです。

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2002年11月06日 00:54:32

ご利用ありがとうございました。

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2002年10月24日 08:32:48

1.駅に近いのは大変便利
2.空調の調整もベター

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2002年10月26日 02:35:20

ご利用ありがとうございました。

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2002年10月13日 21:14:00

1.よかった点
 1)ベッドのマットが固くてよかった(腰痛持ちには丁度の固さ)。
 2)レストランが最上階(10階)で見晴らしが良く夕食の海鮮料理   が新鮮でおいしかった。また朝食は和食洋食のバイキングいずれ   もでおいしかった。ただし納豆はいまいちでした。
 3)駅から近くて便利
 4)部屋は清潔でした。

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2002年10月15日 02:25:18

ご利用ありがとうございました。

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2002年10月12日 20:54:52

10月24日に宿泊予約をさせていただいています(予約番号RY08241294)。
実は,10月22日,23日と別のプラン(旅の窓口ではなく,旅行会社のツアープラン)で予約し,旅の窓口で24日を予約して,3連泊をする予定です。
勝手なお願いで申し訳ないのですが,同じ部屋で3泊をお願いしたいのですが,可能でしょうか。
ご検討をよろしくお願いいたします。

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2002年10月15日 02:22:52

同じお部屋で3泊okです。ご予約ありがとうございます。

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2002年10月04日 11:26:16

9/30~10/01について「旅の窓口」で宿泊予約しましたが、台風で東京行きの飛行機が飛ばなかったので、10/01~10/02の宿泊もお願いすることになりました。空室があってラッキーでしたが、全く同じ間取りの部屋なのに、宿泊料は「旅まど」価格よりはるかに高価だったのが残念でした。しかし、これ以外の点は良かった。これまで釧路では全日空ホテルでしたが、前回ヒドイ目にあったので、東急インにして大正解でした。全日空ホテルでは、宿泊室に乳房を露出した女性のカラー写真が満載された有料TV番組表が宿泊案内等の1番上に目立つように置かれて不愉快だったこと、バスルームでは前の客が使用した濡れたタオルがきれいに畳まれて置いてあったこと、水道栓の周りやコップを置いたトレーの下にカビがあるなど掃除が汚いこと、朝食バイキングにハエが飛んでいて食物にたかっていて、近くに2人ボーイが立っていたので「ハエがたかっている」と注意したところ、1人が「追っても追っても来るので仕方ない」と答え、もう1人も平然としており、後に「お詫び」の電話を東京にくれた部長も「言葉づかいが悪くて」と謝っており、ハエのたかった食物が不潔で客に出してはならないという衛生感覚が欠如していたこと等ヒドかったのですが、東急インは清潔で、部屋が明るくて気に入りました。朝食も950円ですが、全日空の1600円に比べ650円の差異はなく、せいぜい200円位の違いでお得です。これからは東急インにします。  

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2002年10月09日 11:40:28

このたびはご宿泊ご利用ありがとうございます.私どもの日常の目標がお客様にご理解頂き大変うれしく思います。また全日空さまへのご指摘、他のホテルの事と、考えることなく私どもの接客に生かしていきたいと思います。ありがとうございました。客室  木村10/9

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2002年10月03日 17:38:59

旅窓から予約後、禁煙室のリクエストに応えていただけたのでとてもうれしかったです。ありがとうございました。ユニットバスなどちょっと古いですが、私は気になることはありませんでした。それより暖房の空調機の音の方が気になりました。部屋の中や外観はきれにリフォームされ、冷蔵庫の中のものがふつうの自動販売機と同じ値段で提供されているので利用しやすいです。私が宿泊した翌日は台風で飛行機が欠航になったため、もう1泊を電話でお願いしたところ部屋を用意していただけたので、とても助かりました。

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2002年10月09日 11:49:16

このたびはご利用頂きましてありがとうございます。いただきました感想日頃お客様と接する機会のない(清掃)従業員にとりましても励みとなりました。また禁煙室は他の東急インにももうけておりますので、ご宿泊ご予約時お申し付けいただければ、ご用意が可能かと存じます。またのご利用おまちいたしております。客室  木村 10/9

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2002年10月01日 14:33:14

釧路駅前でしたが、食べる所が少なかったです。しかし、ホテルの方又駐車場のおじさんがとても親切でした。自分は観光では無く仕事で行ったので、対応が、いいと又同じホテルに泊まりたくなります。感謝

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2002年10月09日 11:52:33

このたびはご利用ありがとうございます。
これからの北海道お天気もよく最高の季節となります。 またのご利用お待ちいたしております。 客室 木村10/9

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2002年09月26日 14:30:26

RYO7665631で10/12(土)から一泊予約しているものです。
もし可能なら禁煙ルームでお願いします。

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2002年09月28日 01:59:24

キャンセルとなっています。                                                     釧路東急イン  客室係

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