この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様より温かいお言葉を頂戴できましたことは私共にとりまして何よりも励みでございます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し精進してまいりますので引き続きご愛顧頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙し中ご投稿ありがとうございました。
フロント　貴志
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は釧路市内の数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉大変嬉しく拝見させて頂きました。
と同時にこれまで以上に安全で快適な空間を提供できますよう精一杯努力しなければ、とあらためて感じる次第です。
是非お気づきの点などございましたら遠慮なくお申し付けいただければ幸いです。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
引き続きましてホテルクラウンヒルズ釧路をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
フロント　曽我部
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉有難うございます。
当ホテルが少しでもお客様のお役に立てたのであれば、大変嬉しい思いでございます。
今後もコスパのみならず、設備面、清掃面、サービス面、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を
提供させて頂けますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　曽我部
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様より温かいお言葉を頂戴出来ました事は私共にとりまして何よりの励みでございます。
これからもスタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント　貴志
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
夕食につきましてはお褒めの言葉を頂戴出来ました事大変嬉しく思います。今後も皆様に愛されるホテルを目指し精進してまいりますので引き続きご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント　貴志
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様から賜りますご感想を糧に今後もより良いサービスを目指し日々精進して参りたいと存じます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご感想ありがとうございました。
フロント　貴志
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食バイキング、大浴場とお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指しサービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント　貴志
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
最高のお言葉を頂戴いたしまして、フロントスタッフ・レストランスタッフともに笑顔がこぼれております。
嬉しい気持ちでいっぱいでございますが、甘んじることなく今後も一生懸命の気持ちをスタッフ一同堅持しさらなる高みに向かいながら精進してまいりたいと思います。
次回また、お客様にお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　曽我部
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
コーヒーサービスにつきましてはリラクゼーションコーナーにて、18：00～24：00となっております。
ご承知おき頂ければ幸いでございます。
お客様から賜りますご感想を糧に今後もより良いサービスがご提供できますよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント　貴志
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙し中ご投稿ありがとうございました。
フロント　貴志
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
夕食につきましてはお褒めの言葉を頂き、
大変嬉しく思っております。
頂戴致しましたお言葉を励みに更なるサービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント　貴志
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は市内数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に、一同大変安堵しております。
今後も設備面、清掃面、サービス面、
全てにおいてより多くのお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　曽我部
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食について数々のお褒めのお言葉、一同大変嬉しく感じております。
しかしながら体重計に関しましては不具合によりご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
この度頂戴致しましたご意見を受け止め、お客様へご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございました。
次回またお客様にお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　曽我部
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は市内数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回の釧路での滞在はいかがでしたでしょうか？
お客様に快適なご滞在を提供していくのが私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後も末永くご愛顧いただけますようサービスの向上、施設の維持に努めて参ります
ご多忙中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　曽我部
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応に際しましてはお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様から賜りますご感想を糧に今後もより良いサービスを目指し日々精進して参りたいと存じます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント　貴志
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
朝食に関するお褒めのお言葉、一同大変嬉しく感じております。
当ホテルが少しでもお客様のお役に立てたのであれば、大変嬉しい思いでございます。
今後も設備面、清掃面、サービス面、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　曽我部
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき誠に有難うございます。
いただいた貴重なご意見は、これからのホテル運営に活用させていただきます。
今後も設備面、清掃面、サービス面　、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
尚、連泊される場合の清掃に関しましては、各お部屋のインフォメーションへも記載致しておりますが、通常清掃の他、ゴミ捨て・灰皿清掃（喫煙室のみ）・タオル・アメニティの交換・ベッドメイクのみ行う簡略清掃をお客様がお選びいただける様になっておりまして、お申し出が無い限り未清掃のまま滞在して頂く事はございません。

お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
フロント　曽我部
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際し、全体を通しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく感じると同時に深くお詫び申し上げます。
無料お茶漬けサービスに関しましては深夜０時迄とさせていただいておりますが、ご飯が無くなりました時点で終了とさせて頂いております。
終了の際にスタッフの配慮不足により誤解を招かせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
今回の事例をスタッフ一同情報共有致し、より一層サービス向上に努めて参る所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
誠に勝手ではございますが今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
フロント　曽我部
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり当館は非常にアクセスが良いホテルとして皆々様にご好評頂いておりまして、
ＪＲ釧路駅より徒歩2分と、ビジネス・観光のお客様のニーズに適うものと自負致しております。
今後とも創意努力を怠ることなく、お客様に喜んでいただけますホテル作りに精進してまいります。
この度はお忙しいなかご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント　幸山
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は市内数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食に関するお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今回のお客様からのお言葉を一つ一つ受けとめ、全スタッフがより高いサービス、接客を提供していけますよう今後も精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　曽我部
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～