この度は釧路東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿いただきましたように、当ホテルは駅前徒歩１分、バスターミナルにも徒歩１分という大変便利な場所にございます。
またコンビニは徒歩５分、繁華街ですと約１０分ほどです。フロントには近隣地図や、ご案内のパンフレットなども多数ご用意しております。お気軽におたずねくださいませ。
１２月には地下大浴場も完成予定でございます。次回釧路にお越しの際もぜひ東急インをご利用くださいませ。
ご感想ありがとうございました。

この度は釧路東急インをご利用頂き有難うございました。
７月より夕食が新メニューにかわりました。
ご宿泊のお客様にはお得な割引料金でご案内させて頂いております。秋には大浴場も完成予定でございます。
今後とも釧路東急インを宜しくお願い申し上げます。
ご感想有り難うございました。

平素は釧路東急インをご愛顧承り厚くお礼申し上げます。
サービスの質を落とさぬよう業務に日々精進して参りたいと存じます。
秋には大浴場が完成予定です。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご感想有り難うございました。

この度は釧路東急インをご利用頂き有り難う御座いました。
貸し出し品サービス以外に大浴場・リラクゼーションコーナー・お得な夕食メニュー等随時サービスを開始する予定で御座いますのでまた是非ご利用くださいませ。
今後とも釧路東急インを宜しくお願い申し上げます。

ご感想ありがとうございます。
朝食付きのプランもご案内していたかと思いますが・・・でもお召し上がりいただき安心いたしました。
私共の朝食は皆様よりご好評いただいています。
そろそろ四月というのにまだ街中では雪が残り
春はどこーっ！そんな釧路です。
またお越しの際は一同お待ちしていますのでぜひ
ご利用ください。
このたびはありがとうございました。
客室　　佐々木

ご宿泊ありがとうございます。
気持ちよくご宿泊いただけましたご様子、私共も大変嬉しく思います。
また釧路へお越しの際は是非ご利用お待ちいたしております。
客室　　小野

心地よい枕でいい夢を見ることは出来ましたでしょうか？
是非またお待ちいたしておりますので釧路へお越しの際は釧路東急インご利用ください。
この度はご投稿ご宿泊ありがとうございました。
客室　池端

ご指摘いただきました点、さっそく点検のさせていただきました。
ご不快な思いおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
また何かお気づきのことございましたら、お教え下さい。
このたびはありがとうございました。
客室　太田

いつもご利用ありがとうございます。
朝食はおっしゃるように地元の食材・季節の物をここらがけております。
三日間続いた釧路港祭りもお天気に恵まれ、久しぶり活気のある釧路の町でした。
釧路へお越しの際はまたのご宿泊お待ちいたしております。
ありがとうございました。
客室　　小野

長距離ドライブお疲れ様でした。
それはぴったりなプランをお選びいただけましたようで私ども大変嬉しく思います。本当にやさしい心地で癒されほぐされたことでしょう。
また釧路へお越しの際はいろいろとプランのご提供がありますので是非、釧路東急インご利用一同お待ちいたしております。
このたびはご宿泊ありがとうございました。
客室　太田

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの設備やスタッフに関するお褒めのお言葉、またお客様にとって良い思い出となったご様子に大変嬉しく感じております。
お客様のご滞在が快適なものとなり、「また泊まりたい」と言って頂けるのが私どもの何よりの喜びでございます。
今後もお客様に快適にご利用頂けるホテルとなりますようサービスの向上に努めてまいります。
またのご予約を心よりお待ちしております。
フロント　曽我部
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
設備担当者に報告し、今後は細部に至るまで注意を払い、温度管理の徹底とチェックの徹底を行い、再発の防止に努めて参ります。
お客様からの信頼を失う結果となりましたこと、大変心苦しく感じております。
今回の評価を肝に銘じ、１人でも多くのお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となって励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
フロント　曽我部
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、一同大変恐縮しております。
当ホテルが少しでもお客様のお役に立てたのであれば、大変嬉しい思いでございます。
今後も設備面、清掃面、サービス面、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご予約を、心よりお待ち申し上げます。
フロント　曽我部
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
★☆★22時からお茶漬けサービス提供中☆★☆

この度は市内数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、一同大変嬉しく感じております。
朝食に関しましては、和・洋ビュッフェスタイルで価格は1,100円となっております。
次回、ご宿泊の際も是非、ご朝食をお召し上がり頂ければ幸いでございます。
今後もお客様の想いに寄り添うおもてなしを心がけ、従業員一同精進して参る所存でございます。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント　曽我部
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
★地下１階大浴場９月２０日より再開予定★

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り当館は駅前に位置しているため公共交通機関をご利用の方にはご好評頂いております。また大浴場もリニューアルし以前よりゆっくり入れると大変好評でございます。
次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
季節の変わり目、くれぐれもご自愛くださいませ。
フロント　高橋

～全国約138店舗展開中のBBHホテルグループ～
★地下１階大浴場営業再開しました★

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂きありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
マッサージチェアに関しましては、ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
今後もご宿泊頂く皆様が快適にお寛ぎ頂けますよう日々精進して参ります。
お忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。
フロント　高橋

～全国約138店舗展開中のBBHホテルグループ～
★地下１階大浴場営業再開しました★

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは朝食に力を入れておりますので、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフ一同お客様にさらにご満足頂ける時間を
ご提供できますよう精進いたしますので宜しくお願い致します。
また、釧路にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用くださいませ。

再びお会いできるのを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にお泊りいただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
せっかくのご旅行に当館をお選び頂いたにも関わらず大浴場につきましてはご不便な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

今後は、大浴場は勿論のこと大浴場以外でもご満足いだけるサービスをご提供できますよう精進して参りますので、ご来釧の際は当館をお選び頂ければ幸いでございます。

お客様に再度お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂戴致しましたお言葉を励みに更なるサービス向上に努めて参りますので引き続き
ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　貴志
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は市内数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今回のお客様からのお言葉を一つ一つ受けとめ、全スタッフがより高いサービス、接客を提供していけますよう今後も精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　曽我部
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～